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Produto na garantia sem solução

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. R.

Para: CECOTEC

05/08/2025

Exmos. Senhores, No dia 11 de julho de 2025, enviei um email para o suporte da Cecotec informando sobre o ocorrido com o meu produto Paprika 2000 Full. Ao usar o liquidificador normalmente, a helice se soltou inteiramente do copo. Portanto, nao consigo mais utilizar o meu produto. Já enviei imagens do ocorrido. Preciso da substituiçao do copo do liquidificador por inteiro. Já enviei outros dois emails para obter mais informaçoes via suporte e não tenho respostas. Aguardo solução breve. Cumprimentos.


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