Reclamações recentes

P. S.
25/10/2026

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda num site no Facebook de uns tênis e até agora não recebi nenhuma encomenda gostava de saber como reaver o meu dinheiro a compra foi de 47.90 paguei por Mbway mando aqui o comprovativo como paguei Cumprimentos.

Em curso
F. M.
20/10/2026

Encomenda não recebida

Após compra datada a 27/09/2026 às 9:31 de um termoacumulador Ariston VELIS Dune 80L no site selovita.com foi-me informada a entrega prevista de 12 a 17 de Outubro. A encomenda ainda não chegou e não consigo encontrar forma de seguir encomenda ou falar com vendedor. Creio ter sido burlado. O pagamento foi em MBway e tem o ID transação: s2dbHeDFRmHG5KT3vgTa Gostava de ter informações sobre este assunto e maneira de reaver o dinheiro ou receber o produto.

Em curso
L. C.
12/10/2026

Encomenda não recebida

Fiz uma compra no valor de 69.50€ de um soprador de folhas a gasolina no site leroy merlyn quando efectuei o pagamento foi para a conta PPRO PAYMENT SERVICES SA e nunca mais soube de nada sobre o produto nem uma email recebi. Simplesmente uma vergonha estas empresas deviam oferecer segurança aos compradores em vez de burlas ou então não deviam ser permitidas. Ganham milhões a enganar o desgraçado trabalhador.

Encerrada
A. G.
09/10/2026

Encomenda cancelada

No dia 08/10 efectuei uma encomenda do site Bambulab, através da vossa plataforma de pagamento. Acontece que o dinheiro saiu da conta mas a encomenda foi dada como cancelada. Após contacto com a mesma, alegam não ter recebido o pagamento. Em anexo a informação relevante.

Encerrada
J. D.
03/10/2026

Comprovativo/rastreamento da encomenda não recebido

Exmos. senhores, No dia 30 de setembro de 2026 efetuei um pagamento por Mbway (comprovativo em anexo) para adquirir um artigo online. O pagamento foi processado através da vossa Instituição. Até ao momento, o comerciante, não me enviou quaisquer tipo de elementos que me permitam, quer aferir da receção do pagamento (fatura-recibo), quer para efeitos rastreamento da encomenda. No dia 3/10, remeti um e-mail para: contact@kasatran.com para o dito comerciante, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. Neste sentido, solicito o vosso apoio no sentido de me ser reembolsado o valor por mim pago no montante de €56,70.

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