Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda num site no Facebook de uns tênis e até agora não recebi nenhuma encomenda gostava de saber como reaver o meu dinheiro a compra foi de 47.90 paguei por Mbway mando aqui o comprovativo como paguei Cumprimentos.

Após compra datada a 27/09/2026 às 9:31 de um termoacumulador Ariston VELIS Dune 80L no site selovita.com foi-me informada a entrega prevista de 12 a 17 de Outubro. A encomenda ainda não chegou e não consigo encontrar forma de seguir encomenda ou falar com vendedor. Creio ter sido burlado. O pagamento foi em MBway e tem o ID transação: s2dbHeDFRmHG5KT3vgTa Gostava de ter informações sobre este assunto e maneira de reaver o dinheiro ou receber o produto.

Fiz uma compra no valor de 69.50€ de um soprador de folhas a gasolina no site leroy merlyn quando efectuei o pagamento foi para a conta PPRO PAYMENT SERVICES SA e nunca mais soube de nada sobre o produto nem uma email recebi. Simplesmente uma vergonha estas empresas deviam oferecer segurança aos compradores em vez de burlas ou então não deviam ser permitidas. Ganham milhões a enganar o desgraçado trabalhador.

No dia 08/10 efectuei uma encomenda do site Bambulab, através da vossa plataforma de pagamento. Acontece que o dinheiro saiu da conta mas a encomenda foi dada como cancelada. Após contacto com a mesma, alegam não ter recebido o pagamento. Em anexo a informação relevante.

Exmos. senhores, No dia 30 de setembro de 2026 efetuei um pagamento por Mbway (comprovativo em anexo) para adquirir um artigo online. O pagamento foi processado através da vossa Instituição. Até ao momento, o comerciante, não me enviou quaisquer tipo de elementos que me permitam, quer aferir da receção do pagamento (fatura-recibo), quer para efeitos rastreamento da encomenda. No dia 3/10, remeti um e-mail para: contact@kasatran.com para o dito comerciante, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. Neste sentido, solicito o vosso apoio no sentido de me ser reembolsado o valor por mim pago no montante de €56,70.

Exmos. senhores, No dia 30 de setembro de 2026 efetuei um pagamento por Mbway para adquirir dois artigos online. O pagamento foi processado através da vossa empresa. Até ao momento, a Loja Fashion Outlet não enviou o artigo e não atende as chamadas, nem o e-mail está a funcionar. Sinto-me extremamente frustrada, pois parece-me que o sistema de pagamentos está a ser utilizado de forma injusta para os consumidores e não há qualquer apoio ou controlo por parte do intermediário financeiro a vossa empresa. Solicito o reembolso do valor pago.

Exmos. Srs. da PPRO Payment Services S.A., Venho por este meio denunciar uma situação de burla informática e fraude comercial e solicitar a vossa imediata intervenção e retenção de fundos. No passado dia 17 de setembro de 2026, efetuei um pagamento por referência Multibanco no valor de €27,90 euros, utilizando a vossa Entidade 45648 e a Referência 365736539 (comprovativo anexo a este email). Este pagamento destinava-se à aquisição de um bem/serviço no website comercial BomSaldo (bomsaldo.pt, explorado por Frederico Leandro de Oliveira). No entanto, após a receção do pagamento, a referida empresa cortou todos os canais de comunicação, não entregou o produto e verifica-se tratar-se de um esquema de burla online que já afeta dezenas de outros consumidores em Portugal. Em anexo o email com o pedido e os emails enviados à BomSaldo sem resposta. Sendo a PPRO a entidade financeira intermediária que processou e canalizou este pagamento, solicito que: Procedam ao bloqueio/congelamento cautelar destes fundos na conta do destinatário fraudulento, caso ainda se encontrem no vosso sistema. Me informem sobre a possibilidade de devolução ou estorno do valor por motivos de burla comprovada. Colaborem ativamente com as autoridades policiais portuguesas na disponibilização dos dados de identificação do titular da conta de destino associada a esta referência. A queixa-crime junto das autoridades portuguesas já se encontra em vias de formalização (em anexo). Aguardo uma resposta célere com a vossa tomada de posição. Melhores cumprimentos, Vasco Nuno Ribeiro dos Santos Contacto Telefónico: +351 966790250

Boa tarde caros, Efectuei o pagamento de duas sapateiras, desde o dia 2 de Setembro de 2026, e até a data nao recebi, por outra no ato da compra nao havia custo de envio e depois do pagamento, recebi q a encomenda estava pendente de envio no CTT paguei e mesmo assim não recebi nada. Aguardo algum pronunciamento e resolução, este tema ja me deixa muito preocupada com tentativa de burla. Obrigada Teresa

Dia 13 de setembro paguei 26 euros por uma câmera no qual diziam 2 dias para a entrega mas nunca recebi

Exmos. Senhores, Ao tentar fazer mudança de titular de um contrato de contador das águas de coimbra entrei num site falso. Fiz um pagamento com referência multibanco. Cumprimentos.