Reclamações públicas

Fiz uma encomenda, paguei e recebi a confirmação da mesma. Mais tarde voltei ao site porque os preços estavam mesmo muito atrativos e os produtos estavam disponíveis mas o preço tinha mudado. Ou seja, não havia falhas de stock! No entanto, ontem fui contactada pela entidade que me cancelou a encomenda por falta de stock.. quando expus os factos acima disseram que ocorreu "um erro de stock do artigo ao preço adquirido...", podem fazer isto? Eu acredito que houve um erro no preço colocado inicialmente mas se há stock a um preço superior, podem cancelar a encomenda depois de confirmada? Nas condições de venda falam no stock mas isto não foi uma rutura de stock, foi um erro que querem corrigir lesando o consumidor!

Exmos. Senhores, No dia 28/05/2024 através dos meios predefinidos para o efeito devolvi a encomenda 307646839 aos vossos armazéns, sendo a mesma rececionada por vós no dia 05/06/2024. Até ao momento continuo sem receber o montante de estorno que me é devido. Ainda que tenha feitos várias tentativas telefónicas e por email da vossa parte não há qualquer feedback positivo, nem tao pouco vontade de me resolver o problema. Curiosamente a vossa propaganda são reembolsos no prazo de 14 dias consecutivos. Deixa muito a desejar o vosso serviço. Cumprimentos.

Sem resposta a reclamaçoes anteriores, entedi que a unica forma de pressionar o HIRU A cumprir a lei e abrir reclamaçoes . Esta reclamação trasita do portal da queixa, e sera adionada em todos os sites online de reclamação que existirem. deixo link para reclamação original: https://portaldaqueixa.com/brands/ihru/complaints/ihru-apoio-extraordinario-a-renda-nao-atribuido-109328824

Exmos senhores venho por este meio informar que rescindi o contrato TV NET VOZ da Vodafone, entreguei os equipamentos na Vodafone de Oeiras e não é o meu espanto que recebi uma fatura para pagar de TV NET VOZ. Eu rescindi com a Vodafone por me estarem a cobrar um serviço que não usei e paguei para não me chatear, agora aparece uma fatura para pagar da VODAFONE. Meus senhores da Vodafone não sei o que andam a fazer mas é hilariante o que se passa por isso eu pergunto.. O QUE É QUE ANDAM A FAZER OU NÃO SABEM O QUE FAZEM....

Exmos. Senhores, Eu mais que uma vez ja tentei chegar a um acordo com o Ginásio Fitness UP, mas eles dizem que eu tenho que pagar 50 Euros de Multa, sendo que quando assinei o contrato não dizia sequer que não podia cancelar o contrato por motivos laborais, nem sequer deram a ler o contrato nem as leis deles imputadas, eu não sou nem vou pagar mais 1 cêntimo aquele ginásio Cumprimentos.

Boa noite, Conforme solicitado anteriormente, gostaria de obter a gravação da venda do plano. Durante a chamada, não fui informado sobre o período de permanência obrigatório no plano em nenhum momento. Inclusive, fiz questão de perguntar se havia tal período e fui claramente informado de que poderia cancelar a assinatura a qualquer momento, sem qualquer penalidade. Devido a essa falta de transparência e ao fato de ter sido mal informado, estou insatisfeito com a situação e desejo cancelar o plano imediatamente, sem penalidades pelo cancelamento. Também gostaria de reiterar que não desejo a renovação automática do serviço. Adicionalmente, gostaria de destacar que a rede de atendimento não oferece redução significativa no preço das consultas, é difícil conseguir agendamentos, e as unidades disponíveis são distantes da minha residência. Isso torna o plano ainda menos vantajoso para mim. Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta rápida para resolver essa questão. Atenciosamente, Nicolas Souza

Recentemente, minha avó, de 80 anos, foi contactada pela empresa para uma consulta gratuita, na qual foi oferecido um aparelho auditivo que supostamente ajudaria com problemas de equilíbrio. Após a consulta, foi apresentado um contrato que minha avó assinou, sem compreender plenamente os termos, devido à sua idade avançada e ao uso de vários medicamentos, incluindo antidepressivos.O contrato revelou um custo de 6.000 euros, uma quantia exorbitante que equivale a quase um terço da sua pensão mensal de 270 euros. Após o uso do aparelho, os sintomas da minha avó, como tonturas, náuseas e síndrome vertiginoso, pioraram em vez de melhorar.Solicitamos o cancelamento do contrato dentro do período de teste, conforme orientação inicial da empresa, mas fomos induzidos a esperar mais alguns dias, o que resultou na perda do prazo de cancelamento. Desde então, a empresa tem sido evasiva e não tem oferecido um serviço de suporte adequado.A Auditiv aproveitou-se da vulnerabilidade da minha avó, fornecendo informações enganosas sobre os benefícios do aparelho auditivo e prolongando desnecessariamente o processo de cancelamento.Peço que investiguem esta empresa e tomem as medidas cabíveis para garantir que outros consumidores não sejam prejudicados da mesma maneira.

Exmos. Senhores, Fiz uma subscrição na on that ass, mas quero cancelar, o problema é que não me deixam entrar na conta para cancelar, tenho o email e a password certa mas não me deixa entrar, inclusive já pedi password nova e continua igual, ja mandei varios email para lá para cancelar mas chega sempre mais um pagamento. E não obtenho quaisquer respostas. Quero cancelar todas as subscrições que tenho associado à on that ass. Cumprimentos. José Miguel Sousa

Exmos. Senhores, Fiz 3 exames de sangue na unidade Germano de Sousa em Benfica no dia 1 de JUNHO de 2024, deram-me um papel informando que até dia 24 de JUNHO 2024, os resultados ficariam prontos. Hoje já estamos em 3 de JULHO 2024, mais de um mês que fiz os exames, e até agora nada de resultado. Liguei na unidade do Benfica e disseram-me que ficaria pronto essa semana, ao haver uma quebra na máquina que faria o exame. Amanha quinta-feira e até agora nada de enviarem-me os resultados. Eu já tive que remarcar a consulta medica, aonde iria levar outros exames ginecológicos além desses, e terei que remarcar por conta da falta de profissionalismo desse laboratório. E ainda, não me respondem endereços eletrónicos, bloquearam-me no Instagram, só porque eu estava todo o dia indo la reclamar exigindo o que é o meu direito. Olha absurdo o que essa empresa tem-me feito perder de tempo, paguei 200 euros em 3 exames, para isso! Olha nunca mais, e já falei mal para vários amigos dessa empresa, pois e um absurdo e descaso com o consumidor essa situação. Apenas péssima, nunca mais ponho os pes nesse laboratório. Só quero os meus resultados, serviços pelos quais eu paguei. A minha inscrição e 4494913 N tubo bf32048 Beneficiário 22672366500 Cumprimentos.

Há cerca de três/quatro semanas comprei milho para o meu canário na loja do Continente Matosinhos e só recentemente percebi que o interior da embalagem está cheio de bichinhos/pragas – filmei inclusive tudo (ver anexo 1). Já tinha aliás comprado este produto, mas da primeira vez não vi nada de estranho (e por isso voltei a comprar). Desta segunda vez, reparei na situação dos bichinhos apenas umas semanas depois. Qual é o meu problema (somado a este), já não tinha o talão comigo, para poder comprovar da sua compra. Contactei o Apoio ao Cliente do Continente online (ver anexo 2). Fui contactado uns dias depois por uma senhora, pedindo-me desculpa pelo sucedido e informando-me para me deslocar ao Continente de Matosinhos, a fim de ser ressarcido pelo montante gasto. Porém, horas mais tarde (como é possível ver no anexo 3), a mesma senhora volta a contactar-me para informar que o assunto afinal não era com ela (mas com um outra colega) e encerrou o telefonema por ali – não me dizendo absolutamente mais nada (se o que me tinha dito horas antes se manteria de pé, se eu iria ser contactado pela colega, nada). Depois de uma atitude bastante colaborante da minha parte – havendo quem, no meu lugar, fizesse imediatamente uma denúncia na ASAE, pela gravidade da situação e pelas multas avultadas aplicadas em casos como estes –, não me resta agora, numa segunda fase, outra coisa senão a de fazer uma denúncia no Portal da Queixa, a fim de resolver esta situação bastante caricata, esperando agora da parte das colaboradoras do Continente a atitude mais correta.