No dia 14/08/2025 efetuei a encomenda e pagamento imediato de uma televisão através da Rádio Popular, com o número de encomenda 53441780.
Passado mais de um mês, a encomenda ainda não foi entregue e não obtive qualquer informação sobre a previsão de entrega.
Já enviei vários emails e tentei contactar telefonicamente o apoio ao cliente da Rádio Popular, sem qualquer resposta ou atendimento. Também já apresentei uma queixa através do email de apoio, mas continuo sem qualquer resposta.
Considero esta situação inaceitável, uma vez que houve pagamento antecipado e não existe qualquer comunicação por parte da empresa sobre o estado da encomenda.
Solicito a resolução urgente desta situação, com a entrega imediata do produto adquirido ou o reembolso do valor pago, bem como uma explicação formal para este atraso injustificado.
