Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais

ALERTA - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO

Prezados , ALERTA!!! A Seguradora - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO DA MINHA VIATURA DEVIDAMENTE ASSEGURADA.

Encerrada

ALERTA - AGEAS NAO PAGA FURTO E NE GARANTIA PARA SEUS CLIENTES

Exmos. Senhores, ALERTA!!! A Seguradora - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO DA MINHA VIATURA DEVIDAMENTE ASSEGURADA.

Encerrada

ALERTA - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO

Prezados , LERTA!!! A Seguradora - AGEAS NEGA RESSARCIMNETO A CLIENTE NAO DA GARANTIA DO FURTO DA MINHA VIATURA DEVIDAMENTE ASSEGURADA. Ricardo.

Encerrada
F. J.
31/03/2025
Rodrigues&Rodrigues, Lda

Máquina lavar Defeituosa

Exmos. Senhores, Em 07-02-2024 adquiri uma máquiina de lavar roupa marca Orima de 8Kg a pronto pagamento, por 339,00 eurs. A referência da encomenda é ORM-1081. Sucede que esta apresenta defeito: Após três meses comecei a verificar uma raia de ferrujem no lado dentro da porta, antes da borracha vedante. Passados mais uns dois meses a chapa apresenta uma brecha de cerca de dez centimetros com água a verter para o chão em cada lavagem. Comuniquei-vos de imediato o problema, em setembro de 2014, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 30 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Encerrada
M. P.
31/03/2025

Subscrição Prime

Exmos. Senhores, Boa Tarde! Venho por meio deste expressar minha insatisfação com a empresa Edreams. No dia 14/03/25, fiz uma compra de 2 passagens para meus pais pelo site Edreams o qual me direcionou para a aplicação sempre oferendo uma tarifa mais barata. Entretanto finalizei a compra com os tal desconto Prime, pois a aplicação não me dava a opção e nem alternativa de outra modalidade. No fim observei que ficou cadastrado o nome da minha mãe como membro Prime, fui a parte do cancelamento e procedi o cancelamento imediatamente, a partida parecia estar resolvido, mas para minha surpresa no dia 27/03/25 recebi um e-mail da Edreams dizendo que minha subscrição Prime tinha sido renovada, fui a aplicação do banco e constatei o valor de 89,99 descontados do meu cartão de crédito, portanto solicito o reembolso do valor referido, pois não solicitei nem autorizei qualquer adesão ao plano Prime. Cumprimentos.

Encerrada
J. B.
31/03/2025

Subscrição PRIME ativa e débito direto executado sem qualquer permissão

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação contra a eDreams devido a uma cobrança indevida de 89.99€, referente a uma subscrição eDreams Prime, à qual nunca aderi nem autorizei que guardassem os meus dados bancários. A 18 de Março 2025 fiz uma reserva de voo na eDreams e realizei o pagamento. ref. #21654563131 A minha compra pelo site da Edreams não mencionava qualquer obrigatoriedade de subscrição deste serviço Prime. Mesmo que estivesse subentendido, esta subscrição, o montante foi indevidamente retirado da minha conta, uma vez que em lugar algum permiti que este débito direto acontecesse. Não foi selecionado qualquer meio de pagamento ou em qualquer lugar me pediram para aceitar a ativação desta subscrição. Considero que este sistema de débito direto seja fraudulento e caso não avancem de imediato com a devolução do valor, avançarei com todos os meios para que isto não aconteça a mais pessoas. Motivos da Reclamação: - Cobrança indevida e não autorizada de um serviço que não subscrevi. - Retenção ilegal de dados bancários e uso indevido para cobranças posteriores. Peço mais uma vez a devolução integral dos 89.99€, cobrados sem consentimento e sem informação clara e transparente. Cumprimentos.

Resolvida
F. D.
31/03/2025

CUIDADO FORNECEDORES !!!!!! MENTIROSOS, BURLA , ENGANADORES, MÁ Fé

Venho, por meio desta, expressar o meu profundo descontentamento e indignação com a postura adotada por esta empresa em relação ao não pagamento de valores devidos. Trata-se de uma conduta inaceitável que demonstra total falta de respeito e comprometimento com seus fornecedores. Foram enviadas mais de 30 mensagens de cobrança e muitos e-mails, e, reiteradamente, a resposta foi de que o pagamento seria efetuado no dia seguinte o que nunca ocorreu. Esse comportamento evidencia a desorganização, má-fé e uma total ausência de profissionalismo, prejudicando diretamente aqueles que mantêm relações comerciais com a empresa. Além da inadimplência, a forma como a empresa lida com fornecedores é desonesta e irresponsável , impactando negativamente não apenas os envolvidos, mas também a reputação da própria organização no mercado. Empresas que não cumprem seus compromissos financeiros acabam por perder credibilidade e afastar parceiros confiáveis. Dessa forma, fica aqui um alerta a outros fornecedores: a empresa Azeites não tem demonstrado ser um parceiro confiável, tampouco honrado com seus pagamentos. Aos que consideram fornecer produtos ou serviços para esta empresa, recomendo extrema cautela, visto que há um histórico de promessas não cumpridas e atrasos injustificados + de 90 dias. Espero que esta situação seja resolvida imediatamente, sob risco de medidas legais cabíveis. Afinal, relações comerciais devem ser pautadas na transparência, no respeito e na seriedade e valores que, até o momento, esta empresa tem ignorado. Seguem as empresas que fazem parte da RGA sociedade agrícola. https://quintadalatada.com/ https://www.lebremalhada.pt/ https://www.rga.pt/ Aguardo providências urgentes.

Encerrada
P. C.
31/03/2025

Valor das Reservas Não recebido

Exmos. Senhores, A forma de a Expedia pagar o valor das Reservas que os seus hóspedes fazem nos Alojamentos Locais é através de emissão de Virtual Cards. Acontece que, na altura que a nossa conta foi configurada, tal não nos foi explicado. Como as Reservas Expedia eram residuais em relação às restantes, não fomos prestando atenção. Quando nos apercebemos já alguns cartões tinham caducado. Quando contactamos a Expedia para nos devolver estes fundos, foi comunicado que já não teríamos direito a essa Receita, pois após 1 ano o valor já não era devido. Acho desonesto da parte da Expedia que não nos devolvam a Receita que não lhe pertence, principalmente numa altura em que existem notificações para tudo, a Expedia não nos enviou qualquer notificação de que os cartões estavam a caducar e que teríamos que os cobrar. Quando os Hóspedes da Expedia fazem reservas com Hotel collection, recebemos dezenas de e-mails a cobrar a comissão, porquê que não o fizeram sobre os Virtual Cards? Esta conduta é desonesta! Principalmente para os pequenos Alojamentos Locais, como é o nosso caso. Cumprimentos. Paulo Condeço

Encerrada
P. T.
31/03/2025

Encomendas nunca são entregues no domicílio

Exmos. Senhores, É lamentável que em todas as encomendas que a DHL presta o serviço de entrega, mesmo pagando pela taxa de entrega ao domicilio, nunca entregam a encomenda na morada indicada! Não aconteceu 1/2/3 vezes mas sim em TODAS as encomendas entregues por esta empresa. Metem em como não foi possível entregar e nem se dão a esse trabalho, deixando as encomendas no servicepoint. Se não fazem o serviço então que não o disponibilizem ao cliente, pois não faz de todo sentido! Cumprimentos, Maristela Vasconcelos

Encerrada
F. S.
31/03/2025

Fidelização com renovação de contrato sem aviso

Boa tarde Foi me informado quando fiz plano que poderia cancelar a qualquer momento.Hoje depois de um ano de serviço, liguei para cancelar e fui informado que não posso cancelar pois tenho fidelidade até ano que vem (Jan 2026) e foi que foi renovado automaticamente e dizem que fui notificado sobre isso da renovação e também disseram isso na ligação da venda do plano, pois bem solicito ainda gravação aceitando isso. Primeiro ponto, não me passaram em momento nenhum de renovação de plano, não recebi nenhuma carta na minha residência e nem mesmo email ou até número de contacto por ligação, SMS ou Whats. Foi vendido que posso cancelar em qualquer momento e não havia "nenhuma fidelização" e muito menos uma renovação de mais um ano automático e tendo que pagar até janeiro de ano que vem. Solicito a gravação da ligação da venda do plano, caso não seja feito o cancelamento sem pagamento de tal multa de fidelização. Solicito também comprovante de aviso de renovaçao de plano até janeiro de 2026 pois não recebi nada. Isso é absurdo, eu sempre fiz meus planos e sempre perguntando sobre se existe fidelização, obviamente se tivessem me passado sobre essa informação de "Fidelização" jamais assinaria. Outra situação é que: Para cancelar ou falar com eles somente por email não sei pra que serve então o número telefónico (21 240 5660) Agora para contratar é rápido (telefone) agora pra cancelar somente e-mail. Número cliente: AG24102601-01 Aguardo retorno. Obrigado.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.