Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Na segunda-feira, dia 6 de janeiro, comprei um par de sapatos GEOX Spherica no aeroporto do Porto. O tamanho é perfeito, comprei 42 e o meu pé mede 27,5cm. Já durante a viagem de avião senti que a parte de trás do pé levantava quando andava, o que tornava o meu caminhar desconfortável. Quando regressei no dia 9 de Janeiro, falei com a colega de trabalho da loja do aeroporto e ela explicou-me que têm esse feedback deste modelo e aconselhou-me a dirigir-me à loja do Porto, situada no Norte Shopping, onde poderiam tratar da minha reclamação. No sábado seguinte dirigi-me à loja do Norte Shopping e aconselharam-me a encaminhar o assunto para o apoio de atendimento, através do preenchimento do formulário de contacto., como fiz. Já comprei sapatos GEOX para mim e muitos para os meus filhos... e acabámos de comprar mais um no sábado passado para o mais pequeno de 4 anos. Não quero receber o dinheiro de volta, mas gostaria de ter a possibilidade de o devolver e escolher um novo par de um modelo diferente. Apos analise do departamento de qualidade, pediram-me fotos dos sapatos e que simulasse a situacao descrita, e assim fiz. Acabaram por responder que os sapatos nao tem nenhum defeito estrutural. O facto e que o meu calcanhar desliza para fora do calcalnhar do sapato, tornado muito desconfortavel o seu uso.

Fiz uma compra na shein com o número de pedido: GSO1NQ425002CL2 dia 28/02/2025 Essa mesma compra foi dada como entregue pela transportadora Paack no dia 12/03/2025, e assinada por alguém. Acontece que não estava ninguém em casa nesse dia, e desconheço a quem e onde foi entregue a encomenda e quem a assinou. Entrei em contanto com a Shein, e vários emails depois a conversa é sempre a mesma, dizem que a encomenda foi entregue e que não vão proceder ao reembolso ou ao reenvio. Enviei email à transportadora mas nunca obtive resposta. Acho muito grave toda a situação, mas mais grave é "alguém" ter assinado a encomenda, assinatura essa que é de longe a minha. Neste momento só quero o que me pertence, ou seja o meu dinheiro. Junto envio comprovativos dos factos. Com os melhores cumprimentos Angelina Valente

Exmos. Senhores. No dia 22/06/2023 eu Roberbiana Ferreira Pereira, comprei uma passagem pela EasyJet para minha filha Vitória Gabriela Pereira Antunes, ir passar seu aniversário em porto Portugal, o voou foi cancelado mantendo os passageiros por mais de 3 horas dentro da aeronave, colocaram minha filha em um voou para sair de Basel no dia 23/06/2023 onde o voou teve um atraso e minha filha teve um colapso nervoso pois já estava com um dia de atraso da viagem onde gastou com comboio, comida e nem um hotel lhe ofereceram para dormir . Ela teve que regressar a Zürich comprar outro voou e chegou ao Porto dia 24/06/2023 onde perdeu o aniversário e 300 € da reserva do restaurante a quase 2 anos venho reclamando para ser reembolsado ao menos a 2 passagem no valor de 223,07 € em 04/12/2024 recebi um e-mail da EasyJet falando que foi feito o depósito e este nunca apareceu. Agora a easy jet quer um documento do banco que custa 55,00 + iva e não quer se responsabilizar por isso. A caixa geral de depósitos disse que se a EasyJet enviar o comprovante de depósito resolve a situação mas a EasyJet se recusa . Ou seja se não bastasse perder 2 voous, perder a festa de aniversário de 25 anos, não ter tido auxílio de alimentação e hotel e transporte, ter tido crise de pânico e quando ter chegado a Portugal dia 24/06/23 a Vitória passou 3 semanas internada no HML Porto. Agora terei que pagar para talvez receber um reembolso? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, fazer uma reclamação. Na tentativa de transferir 2000€ para uma conta Betclic, disseram-me que a transferência por ser de uma valor avultado que estava recusada e que o dinheiro voltaria a estar na conta bancária em 24h. No entanto, já passaram 3 dias uteis e ainda não está o dinheiro na conta. Acho inadmissível e pretendo a transferência do valor para a minha conta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É com profundo desagrado que efetuo esta reclamação! Encontra-se na minha propriedade um poste pertencente à empresa MEO/ALTICE cujo pedido de desvio de traçado foi realizado inúmeras vezes sem sucesso. No passado mês de Novembro solicitei à MEO/ALTICE um pedido de desvio de traçado, pelo que não recebi qualquer resposta. No seguindo da não resposta efetuei reclamação (ROR00000000045178534) com vista à resolução da situação. Passado 5 meses e a situação ainda não se encontrando resolvida sou a efetuar nova reclamação, deixo o alerta de que o referido poste se encontra em risco eminente de queda. Cumprimentos.

Bom dia, enganei-me a fazer um pagamento por entidade e referência para o cartão universo, transmiti a informação ao universo, mandei o comprovativo de pagamento da minha entidade bancária. Responderam me dizendo que não podem devolver o dinheiro sem a aprovação do destinatário! Como assim se o destinatário seria eu? O que é preciso fazer mais para me devolverem o meu dinheiro ou transferir para a conta certa! Lamentável esta situação.

Exmos. Senhores, Realizei uma compra online de um vôo Origem: São Paulo ( Guarulhos) com destino: Lisboa no dia 24/03/2025 . Ocorre, que após a confirma e o pagamento, recebi no meu e-mail o bilhete com a origem e o destino invertidos. Logo, notei o erro comecei a tentar entrada em contato com a companhia aérea que após diversas tentativas sem sucesso, me fez tentar registrar a reclamação via site da Tap que também permanece com erro a mais de uma semana. No dia seguinte, finalmente após uma longa espera via telefone, consegui falar com alguém do atendimento, que me garantiu o reembolso integral dos valores, porque estava dentro das 24 hrs . Mas isso não aconteceu! A companhia me devolveu apenas 425,98 euros dos 465,98 pagos pelo serviço, fora os problemas gerados porque não consegui estar a tempo para o compromisso de trabalho em Lisboa. Cumprimentos. Celso Soares

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar contra uma médica dentista dra. catarina freire(cédula 15547), que agiu de má fé ontem quando fui atendida por esta, na clínica MFL, localizada na beira, Velas(São Jorge, Açores) pelas 17h20. Depois do tratamento e restauração feitos, encosta propositadamente o "equipamento" nos meus lábios(inferior) fazendo-me duas feridas, uma ao lado da outra. Não houve nenhum impulso, nem nada do género para isto ter acontecido. Não me pediu desculpa, apenas disse que acontece. Mas quando me fez isto, olhei-lhe nos olhos e vi bem que agiu de má fé. Quando cheguei a casa, entrei em contacto via whatsapp com a responsável da clínica, ao qual se prontificou logo a responder-me e a pedir-me desculpa pelo sucedido, mas que esta dra não agiria propositadamente pois é uma pessoa formada, humana e muito atenciosa. Fiquei foi surpreendida pelo facto de esta Sra me dizer que ninguém me quer mal, e que na clínica todos são excelentes pessoas(tenho as conversas que comprovam) referindo-se a que eu me estava a referir a todos. Eu apenas estava a falar da dra.catarina freire! Questionei há qt tempo estava a trabalhar para a sua clínica, ao qual me respondeu à volta de um ano. Fui ver o linkedin da mesma, e refere que colabora com esta clínica desde novembro de 2024. Fiquei com duas lesões nos lábios. Tenho mais fotos, se for preciso. Muito obrigada Cumprimentos.

Fiz 2 pedidos na data de ontem 28/03/25 no aplicativo Uber eats, um no estabelecimento Subway e outro na KFC e o pedido da Subway foi entregue normalmente e o pedido da KFC não foi entregue a mim nem se quer chegou perto da minha morada e o entregador falou que entregou sem me entregar e perdi o dinheiro pq a Uber eats não quer fazer o reembolso e não recebi meu pedido, me sinto burlado e penso em não usar mais o aplicativo da Uber eats pois não tenho mas confiança o entregador não entregar e a Uber não faz nada se não foi entregue tem que ser feito o reembolso.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 1223414204 comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Estamos desde dia 20 de Março sem TV e internet. Apesar de serem dados mais dados móveis, continuo sem ter TV . O meu filho trabalha em casa e não consegue sem internet. A avaria ,o que me dizeram é que a caixa do sinal da Meo está com avaria, pergunto até quando vamos continuar nesta situação. Outra situação na rua onde moro, uma árvore enorme caiu e os postes também e os fios estão todos no chão enrolados , pergunto, será por este motivo que não temos serviço? Cumprimentos. F C