Fiz uma compra na shein com o número de pedido: GSO1NQ425002CL2 dia 28/02/2025
Essa mesma compra foi dada como entregue pela transportadora Paack no dia 12/03/2025, e assinada por alguém.
Acontece que não estava ninguém em casa nesse dia, e desconheço a quem e onde foi entregue a encomenda e quem a assinou.
Entrei em contanto com a Shein, e vários emails depois a conversa é sempre a mesma, dizem que a encomenda foi entregue e que não vão proceder ao reembolso ou ao reenvio. Enviei email à transportadora mas nunca obtive resposta.
Acho muito grave toda a situação, mas mais grave é "alguém" ter assinado a encomenda, assinatura essa que é de longe a minha.
Neste momento só quero o que me pertence, ou seja o meu dinheiro. Junto envio comprovativos dos factos.
Com os melhores cumprimentos
Angelina Valente
