Reclamações públicas

Bom dia, Venho pelo presente meio informar de que fomos burlados por parte desta empresa em 100€, montante esse que nos foi solicitado antes de usufruirmos do serviço. Foi-nos informado que reembolsariam o montante e que o tal montante seria a caução. Até hoje ainda estamos a aguardar o respetivo reembolso do montante. Não recomendo os serviços desta rent-a-car. Pouco profissionalismo

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (DESCRIÇÃO DO OBJECTO) por (PREÇO PAGO). A referência da encomenda é (COLOCAR REFERÊNCIA). A (DATA) recebi o vosso produto, mas sucede que este apresenta defeito: (DESCREVER OS PROBLEMAS). Comuniquei-vos de imediato o problema, em (DATA), para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o defeito não tem reparação. Perante essa resposta, em (DATA) comuniquei-vos que queria então a devolução do valor pago, e que esta tivesse lugar em (NÚMERO DE DIAS). Ora, este prazo já passou sem que me tivessem devolvido o dinheiro, e também sem qualquer comunicação da vossa parte, o que não é admissível. Exijo que procedam à devolução imediata do preço, caso contrário tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Reclamação! Em 31.07.2024 adquiri umas sapatilhas, da marca Adidas Samba, pelo valor de 69.99€ - encomenda W1438O. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme, na altura foi informado, a entrega seria efetuada dentro de 10 a 19 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já tentei vários contactos junto dos vossos serviços mas não consigo obter informação nenhuma, pois nem as chamadas atendem. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso. Cumprimentos.

Nao se aguenta u barulho nu maldito bañiño nu cuarto principal du apartamento BM.E obras e barulho barulho nao dechan dirmer.Na noite e barulho tv.Nao aguentan q un abra uma gabeta mais son uns barulhentos acosadores q nao dechan q nadien dorma nim descanse us dias festivos e uma penitencia e pior.un necesita sua casa pra viver y descansar.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.E barulho us malditos banhos dentro du cuarto quero dormer y descansar dechen u acoso.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, informar que NÃO QUEROCOS VOSSOS SERVIÇOS. Por motivos muito obvio, disseram me que so pagaria 8,35€ por mês para o mei filho, o meu marido e eu e no então retiraram da minha conta 2 vezes os 8.35€. Também me disseram que eu ia receber uma carta em casa que nunca chegou a minha casa. Com isto tudo venho informar que quero a devolução do meu dinheiro e que se não acontecer o mais rápido possivel eu entrarei na justiça uma vez que fizeram-me acreditar numa coisa que doi mentira. Ana Catarina Ribeiro Gonçalves Cumprimentos.

Prezados, Venho por meio desta formalizar uma reclamação sobre a reserva de aluguel de veículo feita em31/10/2024, sob o número de confirmação 737732899 Em 31/10/2024, ao tentar retirar o veículo na locadora , fui surpreendido com a informação de que minha carta de condução, emitida há menos de 12 meses, não cumpria os requisitos da empresa. Foi-me também exigido um cartão de crédito com saldo disponível de 1000 euros para caução, condição que eu desconhecia e que não foi previamente informada , só após a confirmação da reserva. Ao tomar conhecimento dessas condições, por volta das 16:00, contatei imediatamente a Rentalcars.com para cancelar a reserva prevista para as 16:30. Contudo, não obtive sucesso em cancelar a tempo, resultando na perda do veículo e do valor já pago. Apenas agora as 01:05 da manha que consigo pelo site fazer a solicitação, o que é injusto comigo quanto cliente, pois esperam decorrer o prazo permitido para cancelamento para me permitir cancelar, me sinto burlada e enganada por essa empresa que pelas reclamações pouco suporte dá a seus clientes. Solicito o reembolso integral do montante pago, considerando que os termos para retirada do veículo não foram adequadamente comunicados no ato da reserva e que o cancelamento foi tentado dentro do prazo estipulado. Estou de posse de todos os comprovantes de reserva, registros de chamadas e e-mails enviados à empresa. O atendente que me serviu não demonstrou interesse em ajudar a resolver o problema ou em devolver meu dinheiro prontamente. É incrível que, apesar de ter solicitado a transcrição de todas as conversas por chat, nenhuma foi enviada para o meu e-mail, talvez para não deixar provas contra eles. No entanto, é possível solicitar as gravações das câmeras de segurança do estabelecimento na Av. da Liberdade 341, Vila Nova de Gaia, para comprovar minha presença desesperada em busca de uma solução. Além disso, o trajeto do Uber está registrado no meu aplicativo. Durante interações via chat e telefone, uma funcionária chamada Rita sugeriu que eu fizesse uma nova reserva, o que é inviável, especialmente devido à má qualidade do serviço prestado. Atenciosamente, Paulina Carvalho da Silva

Venho por este meio revelar o meu tremendo desagrado e descontentamento, para com a demora da resolução de avaria afecta á TV NOS, na Zona de Estremoz, e no qual continua sem resolução. Mais de 16H sem ser resolvido o problema, 16H sem TV para quem está em casa é um vergonha e impensável. É inqualificável a demora na resolução desde as 6h da manhã, até às 22h30 hora desta reclamação nada ter sido resolvido. Supostamente era as 15 Depois passou para as 18h, Depois passou para as 22h e agora ao que parece é as 01h58, ou seja perfaz praticamente 24H sem serviços de TV. É inqualificável está demora e uma fraca prestação da NOS em resolver este problema. Praticamente 24h sem TV nos dias de hoje, com os equipamentos e ferramentas que há é inqualificável e de baixa qualidade profissional. Garantidamente depois desta quando a fidelização acabar que não continuarei a ser cliente.

Exmos. Senhores, boa noite. Quando cheguei em Lisboa, em abril, procurei uma academia e a Fitness Up foi a primeira que visitei por ser próxima ao quarto que eu havia arrendado. No momento da inscrição, eu deixei claro que não sabia por quanto tempo ficaria em Lisboa então buscava uma opção de pagar mensal sem fidelidade. Me foi informado que caso eu mudasse para uma região que não há Fitness Up, eu poderia, sim, cancelar sem multa. Como consumidora, agi de boa fé e acreditei. Agora em Outubro, mudei para Vila Franca de Xira e infelizmente não há nenhuma unidade do ginásio próximo. O Bruno, coordenador da Almirante Reis, me negou o cancelamento. Conversando com o Miguel, coordenador da Santa Efigênia, aonde eu também costumava treinar, ele me garantiu que o cancelamento pode ser feito, sim, nos casos de mudança de endereço e que inclusive ele mesmo já fez cancelamento nessas situações e que como uma rede só, a Almirante Também poderia cancelar. Agora, eu fico numa situação desfavorável e mesmo tendo a confirmação de um dos coordenadores da Fitness Up, o outro colega parece querer complicar a situação. Bruno diz que se a região ficar a mais de 50km da unidade mais próxima, aí sim, pode haver cancelamento. Isso parece sensato? Para alguém que depende de transporte público? Como disse anteriormente, nem sabia que existia uma opção de mensalidade com um valor maior e sem fidelidade. Essa opção não me foi apresentada. Enviei um email para o atendimento ao cliente e simplesmente me enviaram o boleto para pagar um formulário para preencher com o pedido de cancelamento que, segundo o mesmo, " não representa a aprovação do respetivo pedido, estando a sua aprovação PENDENTE de resposta através de e-mail ou carta registada". Ou seja, eles querem que eu pague por algo que já não é justo e também que está sujeita a aprovação. A atitude de terem me informado uma coisa no momento da inscrição e agora estarem me falando outra, me faz sentir enganada e feita de boba. O que foi acordado no momento do contrato, não está sendo honrado. Em anexo envio o contrato do meu aluguel para provar que estou morando numa cidade aonde não tem Fitness Up! Por tanto, fica inviável continuar.

)Em Janeiro do corrente ano 2024, numa compra realizada na loja Worten do Colombo, foi nos sugerido/impegido o Plano Tech. Assim fizemos. Pois nós parecia bonito e eficaz. Em Março de 2024, quando precisamos de usufruir do Plano Tec, por conta de um computador avariado e um telemóvel não nos foi possível. Foi nos dito de forma rude que não possuirmos o serviço. Chegamos a duvidar se haveriam de facto subscrito o Plano Tech. Enquanto isso éramos descontados todos os meses 4, 99 euros por débito direto. Dirigi-me a loja para cancelar o Plano Tech mas foi dito que não era possível em loja onde subscrevi o serviço. E liguei hoje dia 31 de Outubro e fui informado que seria cobrado até ao fim. Que poderia ter sido um problema de sistema as vezes que precisei de usufruir do plano Tech. E o que tenho eu a ver com o erro do sistema? Exigo o cancelamento e a devolução dos valores cobrados. Plano Tech é um serviço que não aconselho nem recomendo a ninguém. Na hora de vender o produto é tudo bonito e eficaz. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comecei recentemente a receber comunicações da Intrum por parte da MEO, referente a um dívida sem referirem a que período pertencem, mas já não sou cliente da Meo desde 2015. Nos e-mails enviados obrigam-me a pagar o valor de 691,63€. Nunca em todos estes anos recebi comunicação escrita ou sequer por e-mail.Assim, informo à MEO e à Intrum que segundo o que está indicado pela Lei n.º 10/2013, de 28 de Janeiro, no seu artigo 10 alíneas 1 e 4, o direito ao reconhecimento do prazo do recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses contados após a sua prestação e que prazo para a propositura da ação ou da injunção pelo prestador de serviços é de seis meses contados após a prestação do serviço ou do pagamento inicial, consoante os casos.Face ao exposto, a divida invocada por V. Exas encontra-se claramente prescrita, pelo que eu exijo que o valor seja anulado na totalidade e o registo relativo à mesma seja eliminado de quaisquer bases de dados e que o meu nome seja retirado da vossa lista de devedores caso tal não suceda e esta situação não seja regularizada até à data acima referida, darei conta do sucedido à entidade reguladora, a ANACOM. Cumprimentos.