Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 26 de julho de 2023 adquiri, Congelador Vertical Bolero CoolMarket UF 380 Inox. 380 Litros, um por 537.11€. A referência da encomenda é B0BC9LDZYB. Sucede que este apresenta defeito: No dia 7 de setembro de 2023, o aparelho descongelou de forma inesperada, resultando na perda total dos alimentos armazenados, o que ocasionou prejuízos. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 8 de setembro, para que procedessem à reparação. O artigo encontra-se na vossa posse desde 20 de setembro de 2024, mas até agora já se passaram muito mais de 30 dias sem que me devolvessem o artigo reparado. Exijo, portanto, que procedam à troca do artigo por um novo uma vez que o mesmo encontra-se em reparação à 130 dias. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 18 de dezembro, 2024, adquiri dois artigos /Robotics Alfabot 3 em 1 Multi Z; Artemias S - AMZ- MultiE,da Science4you, pelo valor de 38,98€. O pagamento foi efetuado no momento, através de paypal- Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entra 24h a 72h. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços desde desse dia de compra e obtive a resposta de que o bem estava a ser preparado para entrega. Insisti até que um dia disseram , embora pouco explicito que me daria um voucher para escolher outro produto. Insisti que me devolvessem o dinheiro, já me deram dois códigos de voucher e nenhum funciona, ou seja, dá sempre erro e não consegui encomendar novamente. Foram imensos email´s a pedir a resolução do problema. A maioria das respostas eram a perguntar qual o email da compra! Se tivessem devolvido o dinheiro já teria fechado o problema. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 7/01/25 adquiri um/uma secretaria ), da marca ____Levame contigo_, pelo valor de _____euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca ___Banak Importa__, pelo valor de __239___ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (60 dias ). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 25 de Janeiro de 2025 na vila de Ponte de Lima realizei um pedido na aplicação delivery ComerAqui. Realizei o meu pedido, inclusive efectuei o pagamento com taxa elevada para realizarem a entrega na morada e na hora que eu pedi mas fiquei sem o dinheiro e sem a comida. Nos contactos telefónicos realizados com o responsável pela empresa além de ter sido mal tratado, disse-me que a encomenda ia chegar mais tarde mas nunca chegou... Telefonei para o restaurante onde eles iam buscar a comida (era uma pizzaria) e disseram-me que tinham lá as pizzas para recolha mas ninguém as foi recolher até fecharem... A empresa ComerAqui Ponte de Lima diz que presta um serviço mas na realidade não cumprem com o que promentem, apenas roubam os clientes.

Exmos. Senhores, Em 29-11-2024 fiz uma encomenda na qual fiz o pagamento de 96.99€ ate hoje na recebi a encomenda ja fiz varias reclamaçoes e nao me resolvem o problema exijo o reembolso do valor visto que a encomenda nunca foi entregue. Cumprimentos.

Ao Sporting Clube de Portugal Departamento de Sócios Estádio José Alvalade Rua Professor Fernando da Fonseca 1600-616 Lisboa Assunto: Pedido de Cancelamento de Subscrição de Sócio Exmos. Senhores, Em 28/11/2024, via CTT, solicitei o cancelamento da subscrição de sócio n.º 169097-0, registada em nome de Heitor Camillo de Souza, com efeitos imediatos. Todavia, até a presente data não foi confirmada. (Doc anexo) Agradeço a confirmação escrita do cancelamento da subscrição. Com os melhores cumprimentos, Heitor Camillo de Souza 938353382

Exmos. Senhores, A 30 de Outubro de 2024 realizei uma encomenda online de óculos de sol, da marca Hawkers, com o valor total de 65,47 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo de 1 a 2 semanas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos serviços de apoio ao cliente da marca mas até à data não obtive qualquer resposta sem ser vários e-mails com a informação que a encomenda estava a ser preparada . No entanto, passados quase 3 meses continuo sem qualquer resposta nem encomenda, dado que até já solicitei o reembolso total. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É uma vergonha fazerem campanhas onde à porta de escolas primárias distribuem gratuitamente cadernetas panini de futebol e da bluey, claramente para que as crianças depois peçam aos pais para comprar cromos! Fica-vos mal! Oferecem a “primeira dose”, feitos traficantes de estupefacientes!l O resultado após os conflitos que geraram na nossa casa, é um dano à vossa marca, que eu conheço desde criança (tenho 41 anos). Cumprimentos. JR

Exmos. Senhores, Efetuei uma encomenda no site Parfumdreams no dia 23/01. Fiz o pagamento através de Paypal, no entanto não recebi qualquer email a confirmar a encomenda. Na minha conta cliente também não se encontra registada essa encomenda. Tentei registar o sucedido no formulário de contato disponível no site mas não funciona. Não encontro nenhum número de telefone para contacto. Obrigada. Cumprimentos.