Saldos y Stocks

Exmos. Senhores, Em 02 de Janeiro adquiri um/uma Mesa extensível 178x80cm e 6 cadeiras por 239,99 EUR. A referência da encomenda é MP9992500200000570. Recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi uma mesa de 140x80 cm, as cadeiras vieram corretas. Estou a escrever a queixa por estes meios, pois no site da Conforama, não permite registar a incidência com sucesso. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Exmos. Senhores, Em 26/10/2024 comprei-vos, através do site do Conforama um Sofá-cama chaise longue por 354,98€.A referência da encomenda é MP9992430000146576-A A 04/11/2024 recebi a encomenda, e logo depois abri uma incidência porque o produto chegou em mau estado, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Comunicaram-me que irão devolver-me o que paguei, mas descontado de 80€, a título de uma suposta taxa de devolução. e inclusive eu tive que suportar o custo da devolução que me foi cobrado 99,50€, ou seja, tive que suportar o custo do envio + o custo do retorno de um produto que me foi vendido num estado lamentável. Como a lei determina que não terei que suportar qualquer custo adicional pelo exercício do meu direito, exijo a devolução da totalidade do preço que paguei ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.