Reclamações públicas

Boa tade, No passado dia 12 de Julho fiz uma encomenda através da Amazon.es, que foi enviada pelos correios. (N.º DE PEDIDO 406-3780459-4777109 com o ID de acompanhamento: DW454548238PT no valor de €263,28).A encomenda diz que foi entregue no dia 14 de Julho de 2023 a mim própria (Catarina), mas eu não estava em casa.Estava no Algarve a 300km de distância.Apresentei reclamação à Amazon que dizem que não podem fazer nada - pedi provas de entrega, assinatura de quemrecebeu, ou o numero de cartão de cidadão e ninguém me consegue fornecer nada. Disseram para ir à polícia fazer umaqueixa-crime, que só assim me podiam ajudar. Fui à polícia, entreguei provas que estava ausente de casa no dia emomento de entrega, e que só voltei à minha residência no dia 16 de Julho de 2023.A policia registou a queixa, que seguirá para o Ministério da Republica, enviei o relatório à amazon e continuam a dizer quenão me podem ajudar porque o relatorio da policia não está em espanhol - ridiculo, porque a entrega é feita em portugal,a queixa foi feita em portugal, o relatório tem de ser em portugues. A amazon não está a responder a nenhum dos meusemails e quando ligo para eles, eles desligam a chamada.Decidi ir por outro caminho - apresentei reclamação aos CTT a perguntar onde estava a minha encomenda, porque a Amazon continua a insistir que eu assinei e recebi a encomenda. Finalmente hoje os CTT respondem que Apôs chamada telefónica sem sucesso,informo que o distribuidor deixou a sua encomenda no contador. Portanto.. uma encomenda de 265 euros foi deixada no contador. Contador de quem? Mas é de uma tal incompetencia que não se compreende. Preciso de ajuda porque a Amazon, apesar de eu enviar emails quase todos os dias, dizem que não me podem ajudar! Obrigada desde já pela atenção dada ao meu pedido. Cumprimentos, Catarina Semiao

Comprei uma maquina de café expresso no clubefashion, veio sem os dois filtros para chávenas e o desactivador de filtro. Também não anexaram a fatura nos meus registro, não consigo entrar em contato, o site indica erro. Estou deste ontem , quando recebi e não consigo submeter pedido . Ninguem responde. Quero devolver ou me entreguem as peças que faltam.

Vai fazer um mês que estou á espera do cartão fnac que encomendei dia dois de julho e que dizia chegar dia três de julho. Mas que até agora não chegou. Tentei mandar email recusaram, tentei por várias vezes entrar em contacto com eles mas sem sucesso. Paguei 15 euros por uma coisa que nunca me foi entregue estou á um mês á espera e nada. Eu quero o reembolso dessa encomenda. Porquê não faz sentido eu continuar á espera

Recebi uma oferta para comprar pellets de madeira de um fabricante em Portugal,Mais tarde, o vendedor informou-me que o preço já seria de 1500 euros com a entrega. Eu concordei.Recebi uma factura do vendedor e paguei 50%.Após o pagamento, recebi uma mensagem da empresa de logística e do vendedor informando que tinha de pagar a entrega no valor de 750 euros, também paguei esse valor por transferência bancária ao vendedor.Mais tarde, recebi uma mensagem da empresa de logística de que tenho de pagar taxas adicionais, seguros, etc. Que o vendedor e a empresa de logística não avisaram com antecedência.O nosso acordo com o vendedor foi celebrado em termos de DDP, segundo os quais o fornecedor assume todos os custos de envio. O fornecedor recusa-se a cumprir as condições que ofereceu. No momento, a carga está na empresa de logística e não me foi entregue.Por favor, aconselhe-me sobre como resolver esta situaçãobr

Venho, por este meio, comunicar a V.Exmas, que no passado dia 08-05-2023 fiz uma encomenda na empresa A3banho no valor de 1403,86€ ao qual me foi indicado que levaria entre 2-3 semanas a ser entregue. Ate a presente data ainda não me foi entregue bem como dada nenhuma justificação para o sucedido. Já pedi para me efectuarem. Reembolso ao qual me o desprezam.Sinto que estou a ser burlado.NIF da Empresa: 514327308NIF Cliente: 247913561N de encomenda: #2586Com os melhores cumprimentosO cliente, Vasco Pacheco

Oficina BP visada: BP Avenida João Paulo II · Tlf: 253 631 236 BragaVenho por meio desta via de reclamação comunicar uma experiência insatisfatória que tive em vossa oficina no dia 31-07-2023 pelas 9:30 am, na qual levei o meu veículo para uma lavagem. Lamento informar que durante o processo, ocorreram danos significativos no meu carro. Descrevo abaixo os eventos ocorridos: 1. No dia mencionado, levei o meu veículo para a vossa oficina com o intuito de realizar uma lavagem completa, confiando na vossa reputação e serviços prestados. 2. Durante o processo de lavagem, notei que a máquina de lavar parou diversas vezes e foi reiniciada aproximadamente cinco vezes. Esse comportamento imprevisto deixou-me apreensivo em relação à integridade do meu veículo. 3. Em particular, constatei que o tampo do combustível se encontrava aberto durante o processo de lavagem, o que é preocupante, uma vez que um funcionário da vossa oficina teve que o fechar manualmente. 4. Após a lavagem, fiquei chocado ao perceber danos significativos no lado direito do meu veículo, com riscos visíveis e notórios em toda a sua extensão lateral, conforme evidenciado nas fotografias e filme realizados pelo gestor da loja. 5. Além disso, também foram constatados riscos menos visíveis, porém igualmente presentes, no lado esquerdo do veículo, e na zona acima da mala. 6. De imediato, chamei o gerente da loja para relatar o ocorrido e registar a reclamação. O gerente foi atencioso e receptivo à minha queixa, tendo realizado fotografias e um filme à minha viatura, mas, até ao momento, nenhuma solução satisfatória foi apresentada. Em virtude do exposto, solicito formalmente: 1. Uma investigação completa dos eventos ocorridos durante o processo de lavagem do meu veículo, a fim de determinar as circunstâncias exatas que levaram aos danos mencionados. 2. A devida reparação dos danos causados ao meu veículo, devolvendo-o ao seu estado original. 3. Um pedido formal de desculpas pelos inconvenientes causados, uma vez que confiei nos vossos serviços e não esperava enfrentar problemas desta natureza. 4. Garantias de que medidas serão implementadas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro, assegurando assim a satisfação e confiança dos vossos clientes. 5. A devolução da quantia que despendi para essa lavagem. Por fim, espero que esta situação seja tratada com a devida seriedade e urgência. Caso a resolução não seja alcançada de forma satisfatória, reservo-me o direito de buscar outras vias legais para proteger os meus interesses como consumidor. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta por escrito no prazo máximo de 15 dias úteis, a contar da data de receção desta reclamação, conforme previsto por lei.

Boa tarde, efetuei uma compra online, no site da «CORINGA SHOP», no dia 15-07-2023, e fiz o pagamento através de multibanco no valor de 22.69€, ao consultar o pedido já não deixa entrar no site, aliás o site desapareceu, não conseguindo saber nada da situação, tendo verificado que já existe várias queixas deste site.

Venho por meio desta reclamar da falta de comprometimento por parte da fnac além da falsa informação a quando da expedição dos produtos adquiridos on-line!Dia 30/07 fiz uma compra on-line no site da fnac.pt e paguei portes para receber no outro dia sendo que se assim não fosse poderia ter escolhido entrava via ctt sem cobrança de portes!Logo finalizado a compra e feito o pagamento pouco tempo depois recebi um e-mail da fnac informando que o produto foi expedido e que receberia no outro dia!Para minha surpresa não recebi o produto e tive que entrar em contacto com eles (pois nem isso fazem) entrando em contacto descubro que o produto nem tinha sido enviado e somente foi coletado na data de ontem final de tarde e pior ainda não foi entregue nem tem informação de que será entregue hoje Portanto fnac falsificando informações sobre entrega, não cumprindo prazos e cobrando portes!Portanto essa é a primeira reclamação e irei abrir novas nos outro órgão competentes até devolverem meus portes pagos e que não foram entregas no prazo!Alerta a todos que vão comprar nesse site!

Venho comunicar a falta de entrega de encomenda realizada e paga a 18/07 e supostamente enviada a 22/07 conforme indicado por e-mail pela Shop Coringa, no valor de 22,69€ .Forneceram um número para rastreio da encomenda que actualmente não é possível pesquisar, tal como o site da empresa, pois dá que o link não está mais disponível - o que antes não sucedia!Pretendo o reembolso imediato pois não respondem ao contacto efectuado.O pagamento foi feito por MBWAY.Atenciosamente,

Bom dia , comprei uma Fritadeira Air Fryer 4 em 1 - 12L 1800W €44,90 , no dia 21/07/2023 que ate agora não chegou .Foi pesquisar o pedido pelo email enviado a quando da compra e a empresa dá como inexistente .pesquisei na net e existe várias reclamações da mesma.preciso da vossa ajuda.Obrigada