Reclamações públicas

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C. F.
17/05/2024

CONDUÇÃO PERIGOSA E OFENSIVA

Exmos. Senhores, Sou utilizadora dos vossos serviços de transporte, mas a situação que irei reportar foi comigo no meu carro. Estava na Avenida da Liberdade esquina com R. Alexandre Herculano, quando sem aviso um Uber meteu-se a minha frente obrigando-me a travar bruscamente para não embater no veículo dele. Vi que tratava-se de um motorista agressivo e tentei ultrapassá-lo (para livrar-me do problema), mas para a minha surpresa o mesmo meteu-se novamente a minha frente (a direita) e exibiu os seus dois dedos médios de ambas mãos. Sinto-me ofendida (certamente) e atacada, além de ter certeza que tal motorista não corresponde ao perfil da UBER e muito menos é fiável para transportar passageiro. Para que possam verificar informo dados abaixo. Carro: Fiat Panda azul escuro Matrícula AV 76 QB Data 17 de maio de 2024 Horário 13h35 Local Av. da Liberdade (perto do 245D) Fico a aguardar vossa resposta e providencias.

Encerrada

Demora no envio do cartão de residência

A residência foi autorizada pela aet 92 no dia 28 de fevereiro de 2024 na AIMA PORTALEGRE, o cartão do meu filho ainda não chegou e isso atrasa a conclusão da minha residência, Moramos em Portugal desde agosto de 2022 e também não me enviaram email por MI

Encerrada
A. D.
17/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persusten us problemas nu predio.E uma vergonça.Musica obras a mais de dois anos.Brigas pujada...E mesmo triste.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento de acima...Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Musica barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna.Obras Obras bsrulho nso se dorme nin noite nin dia dechen viver.Msrtelan radio tv.Dechen viver y dormer acoso dia y noite.Barulho maldito bañiño dechen vivrr .Neste aparamento nao se pode estar torturan dia y noite.Q martela u nullento ese.Bsrulho du bañiño.Musica y barulho tv.Radio so nu apartamento de acima.BM us demais ca ameaçados aguentar.Tenho uma casa donde nao posso vivver treis cuartos mais en ningum posso dormer y de ca nadien me tira en outro pais hubieran tirado d ca us nullentos acosadores.Nao se aguenta nao uma folga nesta ilha nao a un segundo de paz.Mudica barulho.Nao a respeito nim descanso. Cumprimentos. U bañiño.Marrelan martelan a tv barulho.Ontensai cheguei.Mais da 10 da noite u nuyento ya la fora con a musiquiña nu carro.Obras ...Dechen viver.Barulho barulho us guarda fatos bañiño bañiño.Musica tv.Nao se aguenta elos dormen us demais nao. Cumprimentos. Cumprimentos.

Encerrada
A. D.
17/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persusten us problemas nu predio.E uma vergonça.Musica obras a mais de dois anos.Brigas pujada...E mesmo triste.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento de acima...Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Musica barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna.Obras Obras bsrulho nso se dorme nin noite nin dia dechen viver.Msrtelan radio tv.Dechen viver y dormer acoso dia y noite.Barulho maldito bañiño dechen vivrr .Neste aparamento nao se pode estar torturan dia y noite.Q martela u nullento ese.Bsrulho du bañiño.Musica y barulho tv.Radio so nu apartamento de acima.BM us demais ca ameaçados aguentar.Tenho uma casa donde nao posso vivver treis cuartos mais en ningum posso dormer y de ca nadien me tira en outro pais hubieran tirado d ca us nullentos acosadores.Nao se aguenta nao uma folga nesta ilha nao a un segundo de paz.Mudica barulho.Nao a respeito nim descanso. Cumprimentos. U bañiño.Marrelan martelan a tv barulho.Ontensai cheguei.Mais da 10 da noite u nuyento ya la fora con a musiquiña nu carro.Obras ...Dechen viver. Cumprimentos.

Resolvida
A. S.
16/05/2024

Reclamação serviço prestado: Limpeza Pós Obras

Bom dia, Conforme conversa no chat, segue e-mail a relatar a situação com o serviço prestado no 20/04/2024, com o número #JOBD93A0F6B. Imediatamente depois da data foram apresentadas várias queixas e trocados vários emails que chegam sempre com a mesma resposta automática. Foi contratado um serviço de limpeza PÓS OBRAS num espaço com dimensão equivalente a T5, completamente vazio, sem qualquer tipo de mobiliário e apenas casa de banho. O valor pago foi de 227,30€ Pelo mesmo valor, tinha a proposta de outro profissional do sector, que se deslocaria ao meu espaço com máquinas e produtos específicos para este mesmo tipo de limpeza. Decidi seguir com a OSCAR depois de ver todas as avaliações positivas e trabalho nas redes sociais. Compareceram no espaço dois profissionais, equipados com uma mangueira, vassoura, panos e limpa chão. Também um aspirador doméstico normal. Pensei em cancelar o serviço, pois era impossível este ser feito em condições, mas pagaria uma "taxa". O trabalho foi efectuado entre as 09:30h e as 13:30h. Quatro horas de trabalho. 227.30€ para 4h de limpeza com uma mangueira e uma vassoura. Só molharam e varreram. O espaço não ficou limpo correctamente, há manchas que saem a esfregar, rodapés sujos, pó nas maçanetas e lavatórios, manchas de tinta no chão, portas com pó e cotão, tomadas de parede com poeira, etc. Para além disso, os mosaicos do chão continuam com MUITO pó. Imaginava que o serviço seria MUITO diferente. Por quase 230€ tinha feito eu mesma. Ou tinha contratado uma empregada doméstica por 7h a hora. Acho um ultraje, este tipo de valor. Não quero a repetição do serviço pelos mesmos profissionais, e acho os 15% que oferecem devolver uma brincadeira de mau gosto. Foi basicamente a limpeza de um pátio. Gostaria de ver esta questão resolvida o mais rapidamente possível. É brincar com o dinheiro dos outros. Tenho vídeos, e fotos de antes e depois, e mesmo durante o trabalho que tenho todo o gosto de mostrar. Vergonhoso.

Resolvida

Demora na emissão do cartão

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao processo de renovação do título de residência da minha mãe, efetuado na Loja do Cidadão de Faro - SEF. Detalhes do Processo: Local do Pedido: Loja do Cidadão de Faro - SEF Processo nº: T1323038 NIPC: 729454 Data do Pedido: 27 de outubro de 2023 Apesar de terem passado mais de 7 meses desde a submissão do pedido e a realização do pagamento, ainda não recebemos o novo cartão de residência. Esta demora tem causado sérios transtornos, uma vez que a minha mãe necessita do cartão de residência para aceder a serviços essenciais. Gostaria de solicitar uma resposta urgente sobre o estado do processo de renovação e uma solução rápida para a emissão do novo cartão de residência. Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar uma resposta breve. Com os melhores cumprimentos, German Tsoy

Encerrada

Demora na emissão do cartão

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação referente ao processo de renovação do título de residência da minha mãe, efetuado na Loja do Cidadão de Faro - SEF. Detalhes do Processo: Local do Pedido: Loja do Cidadão de Faro - SEF Processo nº: T1323038 NIPC: 729454 Data do Pedido: 27 de outubro de 2023 Apesar de terem passado mais de 7 meses desde a submissão do pedido e a realização do pagamento, ainda não recebemos o novo cartão de residência. Esta demora tem causado sérios transtornos, uma vez que a minha mãe necessita do cartão de residência para aceder a serviços essenciais. Gostaria de solicitar uma resposta urgente sobre o estado do processo de renovação e uma solução rápida para a emissão do novo cartão de residência. Agradeço desde já a vossa atenção e fico a aguardar uma resposta breve. Com os melhores cumprimentos, German Tsoy

Resolvida

contrato

Exmos. Senhores, Veio por este meio, apresentar uma reclamação relativamente à empresa Eurocupon. Procedi á compra de alguns artigos, acordando o pagamento do respetivo valor, mensalmente, através de débito direto. No entanto, após alguns meses, começou a ser debitado um valor bastante superior ao acordado. Quando tentei contactar a empresa, mostraram-se rudes e pouco cooperantes. De forma a continuar a pagar o montante acordado, solicitei uma entidade referência, entidade essa que, posteriormente a ter pago, me avisaram que já não estaria válida. Tendo me sido dito que o valor não conseguia ser recuperado. Continuaram, assim, a debitar-me valores muito mais altos do que o tinha sido contratualizado. Quando tentei fazer um acordo, de forma a continuar a pagar a minha dívida nada me foi dito sobre a obrigatoriedade do pagamento por meio do débito direto, tendo esta informação sido fornecida quando já não era possível inverter a situação do cancelamento da prestação. Situação que fez com que acrescesse mais o valor a pagar. Cumprimentos.

Resolvida
A. D.
16/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Persusten us problemas nu predio.E uma vergonça.Musica obras a mais de dois anos.Brigas pujada...E mesmo triste.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento de acima...Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Musica barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna.Obras Obras bsrulho nso se dorme nin noite nin dia dechen viver.Msrtelan radio tv.Dechen viver y dormer acoso dia y noite.Barulho maldito bañiño dechen vivrr .Neste aparamento nao se pode estar torturan dia y noite.Q martela u nullento ese.Bsrulho du bañiño.Musica y barulho tv.Radio so nu apartamento de acima.BM us demais ca ameaçados aguentar.Tenho uma casa donde nao posso vivver treis cuartos mais en ningum posso dormer y de ca nadien me tira en outro pais hubieran tirado d ca us nullentos acosadores.Nao se aguenta nao uma folga nesta ilha nao a un segundo de paz.Mudica barulho.Nao a respeito nim descanso. Cumprimentos.

Resolvida
J. G.
16/05/2024

Serviço mal feito

Exmos Senhores, no dia 13/05, levei meu Tesla modelo 3 na concessionária de Lisboa onde tinha agendado para fazer o rodízio das jantes. Ocorreu que, quando cheguei em casa, em Palmela, notei que faltavam 5 capas dos parafusos das jantes. Reclamei pelo aplicativo e responderam dizendo que tinham notado a falta das capas. Isso é absurdo! Se notaram, porque não me notificaram, visto que fiquei no local esperando o serviço ser feito? Ou se esqueceram d colocar a capas ou colocaram mal causando sua queda na autoestrada no caminho de volta. Solicitei ainda pelo aplicativo que me dissessem então o valor das 5 capas mais o valor do envio. Simplesmente me responderam que eu devia procurar na loja "on line". Tentei, mas não acho essas peças na loja, nem consigo encomendar por contato. Não tenho reclamações sobre o veículo, o qual trouxe da Alemanha, mas o serviço Tesla aqui de Lisboa é horrível, para não dizer indecente! José Eduardo Giardulli

Encerrada

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