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Problema contrato/assistência técnica
Comercial da prosegur informou que teria 14 dias de perido de livre resolução, querendo cancelar o contracto dentro desse prazo não me é permitido por ser cliente empresarial.Serviço foi montado e nunca funcionou como combinado.A prosegur garante um prazo de assistência técnica de 24/48 horas, neste caso o problema pressiste há uma semana. Quando agendada visita técnica é-me dito que o técnico só tem disponibilidade daqui a 7 dias.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña nu predio cs nao se vive.As cornetinhas das crianças nao e estadio.El q tein crianças veian q favem con elas saquenlas fora ,plains vavacionais q dechen de tirar a trancuilidade as pesoas.lixos.
Sinistros Ageas - lamentável
Bom dia. Fiz a exposição de 2 sinistros à Ageas seguros, um no ano passage e um outro neste mês de maio no seguimentodo mau tempo que se fez sentir. Após a 1a peritagem no ano passado foi-me dada resposta negativa para a reparaçãodos bens, mesmo com provas bem suficientes, reclamei e depois de tantas reclamações a resposta mantev-se.Este anoem Maio e devido ao mau tempo, com queda de granizo tive bastantes prejuizos, telhas partidas, portões estragados,infiltrações de agua, etc. Só recebi resposta hoje da parte da ageas. O perito solicitou varios orçamentos(cozinha, portões,telhado e pintura da cozinha). Depois de todo este trabalho com pedidos e mais pedidos tive uma resposta inquietante erevoltante, apenas cobrem 326 eur, tendo em conta a queda de granizo, ora isto nem merece comentario, porque só paratirar os portões não chega, sem ter em conta os outros prejuizos. Reclamo pelas seguintes razões : a ageas age demaneira pouco clara, não tenho acesso aos relatórios de peritagem e as respostas são sempre as mesmas, não houveventos superiores a 100 km /h para justificar os estragos, isto é inadmissivel, ridiculo. Já temos a Ageas há muitos anos enunca deram resposta positiva aos sinistros anunciados, justificando sempre com condições metereologicas. Outraquestão que me deixa pouca confiança , o perito que se deslocou ao local no ano passado( para um sinistro do mesmogenero ) foi o mesmo que se deslocou agora em Maio, não havendo qualquer imparcialidade. Os seguros são caros e paramim a Ageas está a agir incorrectamente, com prejuizos enormes para o consumidor. Mesmo depois de vários contactos aposiçao mantem-se sempre. Não posso mudar de seguro porque está associado a um seguro habitação, mas élamentavel esta posição da ageas que nunca mostra provas nem justificações das suas decisões.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merd dia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.
Falsa propaganda
Estive desde as 10.55 ah espera que o site atualizasse os premios na pagina, uma vez que atualiza todas as segundas das 11h da manha até ao meio dia e ate as 16.23h ainda nao atualizou, entrei em contacto com o apoio ao cliente ao que me foi informado que o primeiro premio foi oferecido as 11.06 ao qual a essa hora na minha pagina ainda estava tudo a 0. É falso marketing
Cobrança indevida de taxas alfandegárias
Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado pela empresa de transportes UPS para proceder ao pagamento da fatura nº 239/021722 de 31/07/23 no valor de € 338,19, constatei que todos os dados anexados à encomenda foram ignorados no momento de análise.Foram anexadas cópias da fatura comercial declarando o motivo de envio como reparo, e como tal, trate-se de uma importação temporária, mas não foi tratada dessa forma. Em segundo lugar, havia também uma carta da fabricante do equipamento reafirmando que o equipamento encontra-se defectivo, algo constatado por eles, e que seriam realizados procedimentos de reparo ou troca do equipamento em Portugal, país de origem do equipamento.Por fim, o equipamento foi comprado em Portugal continental há 3 semanas atrás, ou seja, o IVA sobre esse equipamento já foi coletado no momento da compra. A fatura de compra também encontrava-se em anexo.Assim, serve a presente missiva para rogar que os valor pago seja revisto tendo em conta todos os pontos levantados acima e que um reembolso devido seja emitido.Apesar de não concordar com o valor, tive que proceder com o pagamento para não ficar em dívida com a empresa de transportes e para que a encomenda não ficasse retida, uma vez que tenho apenas 10 dias para encaminhar o equipamento para a fabricante para posterior reparo ou substituição.Com os melhores cumprimentos,Darlam Santos
Problema com Carro
Eu, Jorge António Lopes Feiteira, com o cartão de cidadão nº 12422277 3 ZX0, venho por este meio apresentar a minha reclamação perante a oficina da Multiribeiro em Portalegre uma vez que adquiri a viatura Nissan Terrano II com a matrícula 78-94-VX no dia 18 de março de 2022 com garantia e após muitas avarias foi deixado nas instalações da empresa no dia 28 de dezembro de 2022 para resolução das mesmas. Acontece que, até à data de hoje, a empresa ainda não me entregou o carro nem me deu qualquer feedback da sua resolução. Já me dirigi diversas vezes à oficina e é sempre dito que estão a tentar resolver e que não é resolvido por falta de peças. Acrescento ainda que, sem qualquer feedback da parte da Multiribeiro nestes 7 meses, por mais de 20 vezes tentei contactar pessoalmente o pessoal responsável e nenhum desenvolvimento me foi apresentado. Solicitei há mais ou menos 1 mês à oficina, ainda sem resolução ou feedback, que o MEU carro me fosse emprestado para mostrar a um possível comprador a fim de resolver o meu problema da falta de carro e de estar a pagar à COFIDIS uma coisa que não usufruo e detetei que a viatura para além de se encontrar ainda com mais avarias, que não tinha, já conta com muito mais quilómetros do que aquilo que tinha, sem que eu tenha qualquer conhecimento de onde andou a viatura. A folha de obra de oficina que me devia ter sido entregue no acto de entrega à oficina também não me foi fornecida conforme é obrigatório por lei. Mais informo de que, após falar com a COFIDIS, que me disponibilizou o montante para a compra da viatura, solicitei ao comercial da Multiribeiro, que fosse feito um aditamento ao contrato de financiamento e que me fosse substituído o carro por outro do meu agrado, pelo que foi-me dito não ser possível, ainda que a entidade financeira me dissesse o contrário. A viatura foi comprada para trabalhar na industria da construção e, sem ela vejo-me de pés e mãos atados e sem qualquer possibilidade de realizar a minha atividade profissional pelo que estou a passar dificuldades financeiras por esse motivo. Exposto este assunto, solicito que até final do mês de julho me seja entregue a viatura devidamente reparada e sem qualquer tipo de avaria.Caso isso não aconteça, vejo-me no direito de pedir o reembolso da totalidade do montante pago no acto da compra do jipe e a devolução do carro à Multiribeiro. Sem outro assunto de momento.Com os melhores cumprimentos, Jorge Feiteira
Rescisão de contrato
Exmos. Senhores,No passado dia 28 de junho a empresa Securitas Direct veio ao meu estabelecimento com a proposta da instalação de alarme. Antes de assinar qualquer documento foi me apresentado vários valores e vários tipos de equipamentos, no qual o meu teria direito a placas dissuadiras, paneis de controlo, unidade central, 2 câmaras , detergirdes acessso , a App e guardian verisure. No momento o comercial não me disse que as câmaras em questão não são câmaras, mas sim fotodetetores e sugeriu em trocar uma delas por mais 2 sensores, nunca me falou que haveria qualquer custo. Acontece que fizeram com que assinasse o contrato , pediram me que quando os superior ligasse disse-se que tinham explicado tudo direito para que não perdesse mais tempo, mas que iriam explicar tudo no fim. Não aconteceu. O comercial em questão foi se embora e deixou apenas um técnico que estava na fase experimental. Não colocaram, nem me deram as placas dissuasoras nem o guardian verisure. Estou a pagar pelos sensores no qual me disseram que era uma troca, referiram que a mensalidade seria apenas 38€ já com iva que não é verdade, mas sim 38€+iva.Posto isto não estava contente com o serviço.5 dias depois aconteceu uma situação no meu estabelecimento que como a câmara não filma não pode ter provas de nada e dei por mim com um serviço que não faria sentido para mim.Liguei para central Securitas direct e perguntei como poderia avançar para rescisão de contrato, no qual a resposta que me deram era que isso não seria possível. Eu expliquei que qualquer contrato até 14 dias poderia ser rescindido, voltarão a dizer que não porque tratasse de um contrato de segurança, chateada disse então que teriam que arranjar uma solução porque não estava satisfeita com o trabalho do comercial e também pelo serviço em si que para mim não fazia qualquer sentido este tipo de equipamento. Disseram que iriam tratar disso que me iram pedir uma câmara para mim e colocar as placas.Até hoje não me deram mais resposta nenhuma, não fizeram absolutamente nada e ainda recebi 2 chamadas do comercial em tom de ameaça e a pedir justificações. Preciso de ajuda porque quero rescindir contrato com eles. Deixei de ter acesso ao contrato desde que fiz o 1.o telefonema , pedi para que me enviassem o contrato , disseram que só enviam se assinasse mais um documento, no qual não o fiz e voltei a insistir que irá fazer queixa e enviaram me 1 semana depois do sucedido. Muito obrigada
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.lixos da merd.
Taxa de upselling não solicitada e não divulgada
Gostaria de expressar minha insatisfação com uma experiência recente de aluguel de carros com a Ok Mobility. Infelizmente, descobri uma taxa de upselling de 40€ na minha fatura, que não foi solicitada por mim nem devidamente comunicada pelo seu representante durante o processo de aluguer.No dia 07/06/2023 aluguei uma viatura aos Restauradores de Lisboa através da Ok Mobility. Durante o processo de reserva, não houve menção ou discussão de quaisquer upgrades ou serviços adicionais que implicassem um custo extra. Fiquei surpreso ao encontrar a taxa de upselling incluída na minha fatura sem meu consentimento prévio.Assim, solicito o reembolso imediato do valor de 40€ referente a esta taxa de upselling indevidamente aplicada. Acredito que receber o reembolso integral deste valor é justo e razoável, considerando que não houve consentimento ou acordo prévio para sua inclusão em minha fatura.Tentei inúmeros contatos através do email customerservice@okmobility.com infelizmente sem reposta.Desde já agradecemos a sua atenção e colaboração na resolução deste assunto. Espero que possamos chegar a uma solução satisfatória para ambas as partes.
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