Reclamações públicas

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D. D.
14/07/2023

Falha na entrega de mercadoria

Efectuei uma compra de 4 pneus na PneusLider no dia 22-06-2023 e até hoje não recebi a mercadoria nem tenho nenhuma resposta de previsão de entrega por parte da entidade vendedora

Resolvida
S. T.
14/07/2023

Mais de 40 dias com o aparelho para arranjar

Olá, entreguei o telemóvel na meo para arranjar e ja tem mais de 40 dias e nem sabem quando vão entregar, liguei várias vezes e a meo disse que o prazo máximo é 30 dias nunca atrasam... eu marquei uma viagem para fazer um procedimento em outro país contando que entregariam a tempo e viajei sem o telemóvel passei por situações péssimas na viagem além de que dependo dele também para o trabalho, pagamos o seguro caro mais franquia para fazerem isso não vale a pena, pesquisei meus direitos e não quero mais o telemóvel e esse seguro nunca mais! Quero o meu dinheiro de volta do telemóvel para pagar o que devo a prestações e comprar um novo telemóvel com outro seguro, nao quero nunca mais passar por isso ( não me lembro o valor exato so telemóvel valor do reembolso estimativo)

Encerrada
C. C.
14/07/2023

Scam

Venho por este meio comunicar a minha indignação e desagrado para com a “empresa” Fashionstyle. Encontrei a mesma no Instagram e interessei-me pela oferta de biquínis existente. Enviei-lhes msg e discutimos tamanhos, preços, etc. Uma negociação bastante atenciosa para com o cliente, até à altura. Foi-me prometido 1 semana e meia no prazo de receção dos itens, não aconteceu, levou mais de 2 semanas a chegar. Relativamente à apresentação da encomenda, mostrou-se uma falta de cuidado com as peças bem como atenção pelo cliente gigante. A embalagem de entrega dos correios era a embalagem onde estava diretamente as peças de vestuário. Por último, os itens em si não vinham de acordo com o que foi encomendado, os tamanhos não estavam certos e os acessórios apresentados em foto também não vieram. Expus o caso à página e a mesma não se dispôs a resolver a situação, não se mostrou preocupada e meramente agradeceu, o feedback.

Encerrada
J. F.
14/07/2023

Descrição Movimento Incorreto

Pretendo que indiquem qual foi o incumprimento, para me debitarem o valor abaixo discriminado. 04/07/2023 REGULARIZA. INCUMPRIMENTO 3447955222 -2,75

Encerrada
H. G.
14/07/2023

Reembolso em Dívida

No dia 15/06/2023 fiz uma compra de um Headset HyperX Cloud Stinger e não recebi encomenda em casa. Após longa espera, contactei novamente os serviços dizendo que o prazo de entrega não estava a ser cumprido e pretendia realizar cancelamento da encomenda (responderam a 23/06/2023 afirmando que iriam tratar do processo). Hoje, 13/07/2023, ainda não me foi dada resposta nem foi devolvido o reembolso do meu dinheiro (33.80€ que estão em dívida). Resumindo, a PCDIGA não consegue efetuar envios nem pagar aos seus clientes o reembolso. Fui lesado e sem quaisquer esclarecimentos. Fiquei sem a minha encomenda e sem o meu dinheiro! E a empresa não responde nem se responsabiliza após imensas tentativas de contacto da minha parte! Situação e atuação da empresa repugnantes. Alguém saberá como resolver a situação por outros meios?

Encerrada
T. M.
14/07/2023

Revogação de Crédito

Venho através deste, comunicar, que estou a tentar informação com banco e não consigo. Fiz uma revogação de crédito auto e motas, o seguro não foi reembolsado e nem o imposto. O seguro tive que preencher um documento e a atendente informou prazo de 15 dias uteis para reembolso(banco havia informado, que caso revogasse, reembolo seria automatico). E o reembolso do imposto, sequer informação eu consigo. Já reportei através do pedido de ajuda e nada, mais de 48 hrs(como indicado no pedido e nada). Sou cliente faz 5 anos e nunca tive problema, até então. Para além, como o seguro e o importos não foram reembolsados, minha conta ficou negativa. Seguro 687,87 euros Imposto sobre o serviço 176,91 eurosAguardo correção imediata e devolução dos montantes. Cumps, Thiago

Encerrada
A. N.
14/07/2023

Incumprimento da data de entrega e ausência de resposta do apoio ao cliente

Encomendei produtos neste site porque o tempo estimado de entrega era até 72h. Fiz o pagamento e entrega estava prevista entre 11 e 12 de julho. No dia 13/07 contactei-os e uma colega verificou que os CTT tinham a morada pendente de confirmação. Ligaram-me mais tarde a informar que afinal a morada estava correta e iam proceder à entrega. No mesmo dia, os CTT ligaram-me a pedir para confirmar a morada novamente. Confirmei novamente e disseram que a encomenda ia ser entregue durante o dia de ontem. Não só não recebi a encomenda como não deixaram qualquer documento para ir levantá-la nalgum ponto de recolha. Para além disso, a empresa não atende o telefone, e já liguei mais de 30 vezes, nem os CTT como já é habitual. Para além disso, não há qualquer resposta aos meus email sobre o assunto e neste momento não sei onde está a encomenda que já está paga. Esta encomenda é muito importante para o meu negócio que não pode abrir sem estes produtos e confiei no prazo de entrega que claramente é enganoso e o apoio ao cliente uma fraude!

Resolvida
W. X.
14/07/2023

Cancelamento

Venho por meio desta explanar o acontecido. Tento cancelar o Plano Sorriso Mais que tenho já pelo menos 3 anos e eles dizem que tenho de continuar até Fevereiro de 2024. Acredito que não exista mais questões de Fidelização uma vez que o plano é antigo.Exigem-me que continue a pagar até Fevereiro ou quite tudo agora antecipadamente, um absurdo.Agradeço a ajuda.Obrigado!

Encerrada
A. O.
14/07/2023

Contrato e logística de translado

QUERO AQUI COMPARTILHAR MINHA INDIGNAÇÃO COM A ENTIDADE EMPREGADORA WELDPROL Eu Anderson Silva , venho através desse e-mail rescindir meu contrato com a entidade empregadora Weldprol ,por motivos de incapacidade de comprir o acordado pelo mesmo, mediante a contratação firmada quando fui recrutado pela mesma ao qual tive motivos pra não querer mais prestar serviço pra a empresa que descumpriu o que me foi prometido quando fui contactado ainda em Portugal ,onde eles confirmaram através de ligação telefônica que eu seria contratado para entrada imediata,onde isso não aconteceu, e por não dar suporte a minha chega na França na cidade de( Lille)onde eu e os colegas que veio comigo ficaram a mercer das 10:00 PM até 20:00,ao tentarmos entrar em contato com a empresa não tivemos resposta positivas, sendo que um dos amigos se candidatou a pagar um táxi pra a morda onde íamos ficar para que nos não ficasse a mercer toda a noite de domingo no aeroporto sem contar que não tínhamos nos alimentado ainda e pior onde ficamos alojado não tinha nehum supermercado nas mediação,sendo que estávamos sem transporte.resumindo dormimos sem fazer se quer uma refeição.

Encerrada
A. C.
14/07/2023

Cartões de Saúde Medicare

Venho comunicar que a Medicare, que insistentemente vende cartões de saúde por telefone, dando a entender que é uma empresa na área dos seguros de saúde, exige pagamentos mensais e fidelização anual, mesmo quando o contrato nunca foi assinado e não existe nenhuma utilização do cartão de descontos. Apesar das minhas várias tentativas em informar a Medicare para cancelar qualquer relação comercial comigo ,Medicare insiste em enviar referencias para pagamento mensais e afirma que o contrato tem a duração de um ano.Inaceitável a forma manipuladora e ludibriosa que esta empresa actua no mercado.

Encerrada

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