Reclamações públicas

Estamos recebendo a energia abaixo do que deveria entrar na rede. Estamos com aparelhos correndo risco de avaria devido ao problema além de não conseguir utilizar carregamento elétrico. Hoje tivemos de desligar alguns aparelhos para não correr o risco de estragar

Boa tarde, fiz a devolução de um telemóvel adquirido no dia 31 de março e recebido a 4 abril, na loja online da NOS, tendo devolvido dentro do prazo de 14 dias na loja no barreiro, dia 14 abril. Na nota de devolução informam da devolução do valor no prazo de 6 dias. Contactei apoio ao cliente no dia 28 abril, indicaram que só no dia anterior tinham recebido a indicação da loja. Informaram-me de 15 dias a contar dessa indicação dada pela loja. Falei entretanto com a provedoria da NOS, disseram que iam indagar. Estamos a 3 de Maio sem que o valor pago pelo equipamento tenha sido devolvido. Percebi entretanto que por lei têm de proceder à devolução em 14 dias ou terão de devolver o valor em dobro. Sendo estas empresas tão cumpridoras dos prazos e penalizações na hora de receber, agradeço que me ajudem a fazer valer os meus direitos.

- Para WORTEN:- Pela presente comunico que resolvo A DEVOLUÇÃO do contrato n. 38767899 de compra e venda relativo ao seguinte bem/para a prestação do seguinte serviço Impressora BROTHER DCP-L3550CDW (Multifunções - Laser 1 UN 359,99 0% 23% 359,99 Cores - Wi-Fi)- Solicitado em 23/04/2023.Tendo em vista que houve tentativa de devolução através do contacto telefonico, me sendo informado que não poderia ser aceite a devolução pois o produto foi utilizado. Ora, sabemos que existe o direito de reflexão em caso de compras em lojas online garantidos no prazo de 14 dias, e o referido produto não atende minhas expectativas não me sendo útil, por isto, requiro a devolução para poder adquirir outro produto que atenda minhas necessidades.

Por meio desta, venho reportar e solicitar a devolução imediata da transação mencionada através do Hotmart, sistema de cobrança por serviço digital ofertado pela empresa em questao KIAI DIGITTAL FRAME, marca da empresa Ricardo Teixeira - Soluções Informáticas, Unipessoal Lda.O facto é que mesmo interrompendo o pagamenbto em datas anteriores, mesmo recebendo um email de suposto cancelamento dos serviços, a mesma de má fé, realiza uma cobrança no meu cartao de credito sem meu consentimento, com base no preludio de que, após 15 dias nao há devolução de valores. Acontece que nao forneceram contrato, nao estabeleceram as bases do compromisso deles para comigo, e ainda nao se trata de devolução de todo o valor (deveria!) mas de apenas o valor recolhido contra minha vontade no dia de hoje e a eliminação das cobranças futuras. Uma vez que o serviço nao me atende, o suporte é cobrado (isso quando tem data!) e nao há atendimento one-to-one, você é jogado num grupo de 40 ou mais pessoas e chegue cedo, se nao nao consegue tirar suas duvidas.Apenas quero o valor retirado do meu cartao e o encerramento do caso. Tão simples quanto isso.

Venho, por meio deste, informar a Vossa Senhoria,Recebi uma mensagem no meu telemóvel a informar que tenho uma fatura a pagar do Hospital Lusíadas e gostaria de informar que no dia que fui fazer o exame a Rececionista não me informou que teria que pagar pelo exame.Estive a fazer ecografia da tireoide em Braga pelo SNS e sou isenta como consta no documento fornecido pela médica de família e apresentado na recepção do Hospital. Não me foi informado que teria que pagar nada e depois me enviam fatura?N. Utente: 268737601Mensagem:Lembramos que se encontra por liquidar a fatura D23T/5709.Devera regularizar no prazo de 5 dias.Ent:23627 Ref:669717085 Valor:50.38 Lusiadas Saude 226056450Grata pela atenção,Helisangela FernandesTel. 939624762

Venho por este motivo reclamar que por motivos de alteração de serviço que apenas comporta a telvisão Digital, deixei de ter acesso ao serviço nos termos em que estava (e que todoos os outros operadores). A alternativa apresntada, codificadores com pagamento mensal não é correta. Pretendo rescindir por justa causa. Obrigado

Verifiquei que a minha fatura do contrato com a vodafone aparecem mensagens de valor acrecentado do nº62962 sem nunca autorizar este serviço trata-se da Go4móvility ,considero uma artimanha tanto da operadora como esta impresa .Faço esta reclamação no intuito fazer com que a referida impresa devolva os valores em causa pois sou particular .Tratando-se penso eu das referidas empresas ,posso apresentar documentos comprovativos ,acrescento que são muitas pessoas na mesma situação na minha opinião é uma operação fraudolenta para exturquir dinheiro aos menos atentos o valor totaliza 26.85 € em duas faturas,não é possivel que a anacon embarque nestas situações pois penaliza os mais deprotegidos em informática

Eu vosso associado, pretendo rescindir o meu vinculo com esta instituição por motivos pessoais.No vosso site, nos Termos e Condições indicam no ponto 7. Direito de livre resolução, que um contrato celebrado a distância, a pessoa pode preencher um formulário e envia-lo por carta, telefone ou e-mail. Acedendo ao link, encaminha-nos para uma página da Resolução do contrato: passo a passo. No entanto para minha perplexidade, é omitido o e-mail que devemos enviar o formulário. Apenas apresentam um link com os vosso vários contatos gerais onde consta a possibilidade de vos mandar uma mensagem por escrito, no entanto no tipo de assunto não existe a opção resolução do contrato nem uma simples opção de outros assuntos. As opções que se apresentam clarificadas são: Envie o pedido pelos Correios, através de carta registada com aviso de receção (com custos para que o solicita) ou através do 218 410 801 (custo de chamada para rede fixa nacional). É com enorme perplexidade que reconheço o quão facilitado é ser subscritor, e a dificuldade para rescindir o contrato. Para quem diz defender os interesses dos consumidores, fica muito a desejar. Pretendo rescindir desde agora o meu vinculo.Com os meus melhores cumprimentos.

Fez compra dum equipamento de Ar Condicionado na loja de Sao Felix da Marinha com sua respectiva instalaçao no dia 1 de Abril com a Fatura Nro. AWN502/041082 e paguei o valor total de 611,47 €. A instalaçao foi agendada para o dia 20 de Abril. Cuando os instaladores viram a casa no dia 20, nao traciam o equipamento certo. Nao instalaram disseram que haviam se enganado e prometeram voltar logo com o equipamento correto. Ao dia seguinte, a Wortem enviou um SMS a dizer o seguinte: Ola Jennifer Campos, uma vez que nao foi possivel realizar a instalacao do artigo, damos como concluido o processo WO-23401921.Em caso de duvida contacte-nos 210 155 222. Obrigado.Imediatamente lgamos para tentar clarificar o assunto, disseram que agendariam nova data para instalaçao, para aguardar. Foimos a loja 2 veces, sempre prometeram ligar para fazer novo agendamento más nunca fizeram nenhum. Ontem foi a a fazer a reclamaçao e a resposta, depois de mas de im mes foi que o equipamento já nao estava disponível. Que se queria o equipamento, agora tinha que pagar a o preço novo, com mas 600€ de diferenza.Sinto me burlada e roubada. Depois dum mes com o meu dinheiro, agora mudam a sua palavra.

Hoje, dia 3 de maio, pelas 13:00 detectei problema de interrupção de fornecimento da internet. Liguei para o 16200 tendo sido confirmado haver problema não no router mas na caixa preta de ligação à fibra. Estando em teletrabalho ficaria toda a tarde sem o poder realizar. Foi-me confirmado telefonicamente (está na gravação da operadora) que viria a equipa técnica hoje entre as 14:30 e as 17:30. Surpreendentemente, passados 15 minutos chega um SMS a agendar para amanhã, dia 4, no mesmo horário. Liguei novamente e foi-me confirmado terem-me dado a primeira data mas o sistema ter assumido a segunda. Pedi para falar com a supervisão e apareceu ao telefone a Sra.Rute Cachola - identificação XADSE59-que, basicamente confirmou ser essa a situação e nem sequer um pedido de desculpas avançou. Considerando que vou perder a tarde de trabalho, e que amanhã terei de leccionar todo o dia aulas presenciais na faculdade em Lisboa, terei de alterar as aulas da parte da tarde para poder estar em casa para a resolução do problema, ou seja, fui lesada em um dia e meio de trabalho (para além de ter dois filhos universitários em casa e um que se encontra no secundário que dependem da internet para realizar trabalhos). Para além do transtorno efectivo em termos de trabalho reclamo da total falta de orientação para o serviço e completa inoperância e capacidade de atender reclamações desta supervisora cujo atendimento poderia facilmente ter sido substituído por uma mensagem digital e que perante o meu desejo de apresentar reclamação me remeteu para a plataforma da MEO para o fazer por escrito ( aditar dificuldades a todo o processo parece ser a estratégia dominante nesta empresa(.