Reclamações públicas

Bom dia adquiri um ar condicionado e respectiva instalação através da loja online/telefone no Leroy, cuja descrição no site é a seguinte (Ar condicionado fixo (1X1) R32 HTWS035IX69 WIFI 12000 BTU HTW)Na altura da compra até mencionei que poderia ir recolher o mesmo a Santarém (200km) pois queria mesmo o equipamento com WI-FI.Na data da instalação encontrava me a trabalhar em Lisboa logo o meu sogro recebeu o instalador que efectuou a respectiva instalação do equipamento.Ontem após regresso de Lisboa verifiquei que o equipamento não possui WI-FI o que já confirmei com o fabricante.Sinto-me burlado pois até o próprio documento de compra menciona a descrição WI-FI. Neste momento o equipamento encontra se montado buracos nas paredes e não é um equipamento que possa retirar e ficar com as paredes da casa furadas.

Venho por este meio comunicar que Fiz uma reserva através da Booking em abril á qual recebi uma mensagem na aplicação a confirmar. Dia 4/07 a Booking teve uma quebra de segurança confirmada através da qual recebi uma mensagem na conversa com o alojamento na aplicação booking para confirmar a reserva no e-mail. No e-mail tinha um e-mail da Booking com todos os detalhes da minha reserva incluindo o cartão associado ao Booking. Ao confirmar foi-me retirado o valor total da reserva da conta. A Booking já confirmou a quebra de segurança e pede-me uma declaração do banco em como não conseguem reverter o valor, mas o meu cartão é um serviço pré-pago em que a entidade já me confirmou que não possuem esse tipo de declaração e escreveram por e-mail que não conseguem reverter a operação e que não possuem a declaração. O próprio alojamento foi contactado pelo Booking e disseram que o assunto estava resolvido e não é verdade até porque o Booking deixou de responder á dias. O Booking ignorou completamente o sucedido sabendo que a reserva ainda estava ativa e deixou-me sem saber o que fazer e com umas férias arruinadas.

Verifiquei hoje 11/08/2023 que a domestica and general anda me a cobrar desde 2019 um seguro que eu não fiz cobram-me 2 vezes uma num valor 21,99, e passado 4 dias cobram- me mais 9,90 isto acontece quase ha cinco anos como devo proceder?

Procedi à ativação do pacote de dados roaming para utilização durante 15 dias, durante a minha estadia nos Estados Unidos da América. Contudo, para minha surpresa e profunda insatisfação, não consegui usufruir dos serviços de roaming conforme contratado ao longo de todo o período da viagem.Apesar de ter ativado o referido pacote de roaming, a qualidade do serviço prestado pela Meo foi extremamente deficitária, o que me obrigou a adquirir um cartão de dados americano para manter a minha conectividade durante a viagem. Adicionalmente, constatei que a Meo ativou um segundo pacote de roaming, mesmo sem o primeiro pacote ter sido utilizado, resultando ambos em cobranças que considero injustificadas na minha fatura.Após analisar pormenorizadamente a minha fatura detalhada, verifiquei que os registos de consumo apontam 00 minutos de utilização, algo que me causa perplexidade e para o qual não encontro justificação para a cobrança dos valores em questão. É manifestamente inadmissível que a Meo proceda à cobrança por um serviço que não foi prestado devidamente, especialmente quando os registos evidenciam a ausência de qualquer tipo de consumo.Neste sentido, solicito as seguintes ações imediatas por parte da Meo:1. Revisão Detalhada das Cobranças: Exijo uma revisão completa das cobranças efetuadas na minha fatura, referentes aos serviços de roaming ativados durante a minha estadia nos EUA.2. Emissão de Nota de Crédito: Solicito a emissão de nova fatura com o valor justo.3. Esclarecimentos sobre Ativação do Segundo Pacote de Roaming: Requeremos esclarecimentos sobre a ativação de um segundo pacote de roaming, mesmo após a constatação de que o primeiro pacote não havia sido utilizado.4. Compensação por Danos e Inconveniências: Considerando os transtornos causados pela ausência de serviço e as cobranças indevidas, solicito uma compensação adequada pelos danos e inconveniências suportados durante a viagem.

Este já é o segundo mail enviado para a operadora : Caros SenhoresNo seguimento do meu mail datado de 02/08/2023 venho comunicar que todo o vosso equipamento está á vossa disposição para recolha nos respectivos locais, designadamente no código postal 1400 e no 8000.Este equipamento deverá ser retirado o mais breve possivel.ObrigadoPedro Júlio

Natália EirasNIF: 301631697Exmos. Senhores,Venho por este meio notificar que estou há dias a comunicar a Loja do Condomínio Lumiar sobre uma situação de imenso incómodo no prédio em que moramos, localizado na Rua dos Arneiros, 60. Há quatro dias foi constatado que defecaram no acesso à cave de nosso prédio, área comum dos moradores, o que a equipa de limpeza da administradora ignorou quando teria vindo ao local no dia 8 de agosto. Tenho tentando entrar em contacto com a Loja do Condomínio por e-mail desde o dia 9 de agosto, três dias após termos constatado a situação, em que notifiquei a situação, bem como enviei fotos do problema em questão. Sofia Fernandes, coordenadora da Loja do Condomínio, respondeu a dizer que uma equipa de limpeza viria ver o que se passava. Dia 11 de agosto e ninguém esteve em nosso prédio e não houve qualquer limpeza das áreas comuns onde a pessoa defecou. O mau cheiro é de imenso incómodo, principalmente por conta dos dias quentes que temos tido, mas este não é o nosso maior problema: esta é uma situação de risco de saúde pública, em que a falta de providência da Loja do Condomínio pode estar colocando os moradores em risco. Espero que algo seja feito o quanto antes. Não estamos pedindo grandes melhorias, apenas que a limpeza do prédio seja adequada. Meus cumprimentos, Natália Eiras

O meu nome é Ivan da Conceição Ismael Júniior.Viajei com a companhia EMIRATES em abril.Com o número do bilhete: ETKT 7062304405084 EK/BBV526 De Joanesburgo - Dubai e destino final Lisboa, no dia 18 de abril deste ano. No entanto, quando cheguei a Lisboa, pude constatar que a minha bagagem registada no porão em Joanesburgo, não chegou.Nela tinha os meus bens de valor.No entanto, apresentei queixa nos perdidos e achados e deram-me um formulário para preencher.... No entanto, já não o tenho comigo porque o tempo passou. Contudo, preenchi o inventario da companhia enviado por eles , e remeti novamente por email.. Oque me dizem sempre para seguir aguardando... ISTO DESDE ABRIL... Gostaria de saber como podem ajudar-me nesta questão Por favor?Uma vez que não tenho tido sucesso aqui em Portugal no vosso balcão de representação, muito menos no aeroporto nos perdidos e achados.

Ao comprar um estore online, recebi comunicação para uma entrega num dia em que não estaria ninguém em casa. Solicitámos outra data e a partir daí, entre variadíssimos emails, com respostas de entidades diferentes, chamadas telefónicas para call centers que nada mais conseguiam dizer que não iremos registar a sua comunicação. Entre mais emails meus a ultimar uma data e respostas a dizer que iriam enviar, iriam ligar, etc, a verdade é que cheguei a um ponto e cancelei a encomenda, exigindo o reembolso. O email veio 2 dias depois, com um simples a sua encomenda está cancelada e novamente a pedirem, A MIM para enviar outro email para OUTRO endereço, para solicitar reembolso. Uma incompetência, ineficácia e falta de consideração que eu nunca encontrei em nenhum comerciante

A Loja do Condomínio não sabe utilizar assinatura digital, utilizando, provavelmente, uma imagem com uma assinatura quase não legível que incluem nos documentos de uma forma ilícita.

No passado dia 7/07/2023 efetuei encomenda e pagamento de 10 toalhas à empresa SHOPCORINGA, até à data não foram rececionadas. Passados 15 dias efetuei reclamação junto da empresa e foi informada que a encomenda chegaria até 20 dias uteis após a mesma. Decorridos 20 dias uteis já enviei várias comunicações que não foram respondidas. Até à data estou se saber o ponto de situação da encomenda.