Reclamações recentes

A. F.
22/04/2024

Reclamação sobre os débitos ocultados aos condóminos

Exmos. Senhores,Na qualidade de novo administrador do Condomínio Edifício Campos, em Santa Maria da Feira, Venho expressar a profunda insatisfação de todos os condóminos, em relação a uma questão financeira no nosso condomínio, que até agora não foi devidamente tratada. Trata-se da ocultação de débitos existentes no Condomínio por parte da anterior empresa de administração - Loja do Condomínio, de Santa Maria da Feira. Na ata nº 9, da última assembleia geral realizada pela LdC, verifica-se que não constam débitos a fornecedores, apesar de existirem evidências claras de que existem dívidas pendentes que não foram registadas, nem apresentadas aos condóminos.Em particular, os valores apresentados pelo anterior administrador, à nova administração, referentes à empresa Schindler, no valor de 473,50€. Embora esse valor tenha sido mencionado pessoalmente, para além de não constar no relatório de contas e ata, o montante real devido por faturas em atraso desde janeiro de 2022 é substancialmente maior, totalizando 2.655,21€.É imperativo que a Loja do Condomínio assuma a responsabilidade por esta situação.Caso esta questão não seja resolvida satisfatoriamente, e não seja reposto este valor pela empresa Universalgest, Lda, ao Condomínio, deixamos claro que iremos a recorrer aos meios legais para proteger os interesses dos condóminos. Esperamos que esta reclamação seja tratada com a seriedade e a urgência que merece. Grato pela atenção,O administrador do Condomínio

Encerrada
A. P.
15/04/2024

problemas com rescisão de serviços

Foi enviada por correio registado dia 26/03/2024 carta de rescisão dos serviços de gestão do condomínio prestado pela LDC - loja Lumiar e até hoje 14/04/2024 não respondem às várias tentativas de contacto para devolverem a documentação e chaves relativa ao condomínio.

Encerrada
N. E.
11/08/2023

Defecaram em nosso prédio e atraso na limpeza do mesmo

Natália EirasNIF: 301631697Exmos. Senhores,Venho por este meio notificar que estou há dias a comunicar a Loja do Condomínio Lumiar sobre uma situação de imenso incómodo no prédio em que moramos, localizado na Rua dos Arneiros, 60. Há quatro dias foi constatado que defecaram no acesso à cave de nosso prédio, área comum dos moradores, o que a equipa de limpeza da administradora ignorou quando teria vindo ao local no dia 8 de agosto. Tenho tentando entrar em contacto com a Loja do Condomínio por e-mail desde o dia 9 de agosto, três dias após termos constatado a situação, em que notifiquei a situação, bem como enviei fotos do problema em questão. Sofia Fernandes, coordenadora da Loja do Condomínio, respondeu a dizer que uma equipa de limpeza viria ver o que se passava. Dia 11 de agosto e ninguém esteve em nosso prédio e não houve qualquer limpeza das áreas comuns onde a pessoa defecou. O mau cheiro é de imenso incómodo, principalmente por conta dos dias quentes que temos tido, mas este não é o nosso maior problema: esta é uma situação de risco de saúde pública, em que a falta de providência da Loja do Condomínio pode estar colocando os moradores em risco. Espero que algo seja feito o quanto antes. Não estamos pedindo grandes melhorias, apenas que a limpeza do prédio seja adequada. Meus cumprimentos, Natália Eiras

Encerrada
T. M.
11/08/2023

Declaração de não dívida condomínio

A Loja do Condomínio não sabe utilizar assinatura digital, utilizando, provavelmente, uma imagem com uma assinatura quase não legível que incluem nos documentos de uma forma ilícita.

Encerrada
D. C.
07/06/2023

Custo abusivo de Declaração de não dívida ao Condomínio

A ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIO QUE SERVE OS CONDÓMINOS DO MEU PRÉDIO - LOJA DO CONDOMÍNIO/Pinto & Vasconcelos, Lda - COBRARAM 40€ + IVA POR UM DOCUMENTO DE APRESENTAÇÃO OBRIGATÓRIA POR LEI NO ATO DE ESCRITURAR DA VENDA DA MINHA FRAÇÃO - O DOCUMENTO É A DECLARAÇÃO DE NÃO DÍVIDA AO CONDOMÍNIO DE POR PARTE DO CONDÓMINO. CONSIDERO ESTE VALOR ABUSIVO E ILEGÍTIMO. POR NÃO ESTAR REGULAMENTADO O VALOR A COBRAR, ESTA EMPRESA OBRIGA O CIDADÃO E CLIENTE A UM CUSTO ABSURDO PELO DOCUMENTO. ESTA DECLARAÇÃO EXIGIU APENAS A ASSINATURA DO ADMINISTRADOR DO CONDOMÍNIO E A DECLARAÇÃO QUE À SUA RESPONSABILIDADE EU, COMO CONDÓMINA, NÃO DEVO NADA AO CONDOMÍNIO E TENHO OS PAGAMENTOS EM ORDEM. A EMPRESA NÃO TEVE QUALQUER OUTRA DESPESA COM ATOS DE NOTARIADO, RECONHECIMENTO DE ASSINATURAS, OU OUTROS ATOS QUE OBRIGASSEM A QUALQUER DESPESA POR SUA PARTE. TENDO EM CONTA QUE ATÉ A APEGAP (ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE EMPRESAS DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS) CONDENA ESTA ATITUDE POR PARTE DESTAS EMPRESAS, DIZENDO QUE ESTAS SÃO ABUSIVAS E EXCESSIVAS, ABONAM À RAZÃO PELA QUAL APRESENTO QUEIXA NESTA PLATAFORMA.

Encerrada

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