Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda na resolução do problema que tenho com a empresa que me vendeu um modelador automático de cabelo sem fios, em promoção custou 49,99€, foi entregue à cobrança, no passado dia 24 novembro. Quando precisei de o utilizar carreguei o equipamento, ao tentar utilizar verifico que desliga passado 1 minuto se tanto, não dá para utilizar, o equipamento não aquece e desliga automaticamente, sem se conseguir utilizar.Enviei mensagem e e-mail, a solicitar a devolução do artigo, o mail foi enviado dia 25, no dia 26 pediram-me fotografias e vídeos do equipamento, esses dados foram enviados através de wetransfer no dia 26-11-2021 e até agora nada, quero a restituição do valor que paguei pois sinto-me enganada.(Enviei mensagem, para resolver a situação para o número +34 664 52 75 88, onde me disseram que para iniciar a reclamação ou proceder à substituição ou devolução do produto, deveria enviar e-mail para belahomeshop@gmail.com, onde o departamento de incidentes me ajudaria, também contactei com o número +34 661 16 84 48, com nome vivando shop no dia 24-11 e não obtive resposta.)

Boa noite, foi feita uma ordem de penhora à minha conta bancária sem aviso. O valor penhorado e cativo é superior ao que está em divida nos serviços de execução fiscais. Isto é uma situação legal? Não tive direito a oposição à penhora e visto que são processos novos, tbm bão tive oportunidade de renegociar antes de haver uma penhora.

Exmos Senhores,Efectuei uma compra online em 08/11/2020 de um artigo que posteriormente se provou não estar a funcionar correctamente - no caso, Medidor de Tensão Arterial PROFICARE BMG 3018 da encomenda nº33636569.Fui directamente a uma das lojas WORTEN (Telheiras) reportar a situação.O funcionário da loja referiu que caso existisse autorização da marca para efectuar a devolução poderia fazê-lo no momento. Após verificação informou-nos que sim, tal era possível, sendo que nos podería dar o valor em causa pago directamente pela encomenda.Mas como o artigo havia sido comprado online e uma das parcelas pagas derivava de uma Utilização de saldo online: 18.12 EUR apenas restituiriamos na loja fisica o valor da diferença.O funcionário em questão informou-nos também que para restituir o restante valor pago através do saldo online teria que ser contacto o serviço de apoio ao cliente WORTEN directamente pelo cliente para ser feito o reembolso desse mesmo valor.Assim o fizemos, no dia 02/12/2021 efectuámos um telefonema para a linha de apoio ao cliente (T. 210 155 222), depois de tentar resolver o problema no chat WORTEN sem sucesso, onde explicámos a situação.Para nossa estupefação, foi-nos dito pela funcionária do apoio telefónico ao cliente WORTEN que teríamos que nos dirigir à loja fisica e solicitar a activação da garantia da marca e só depois disso a marca do aparelho iria deliberar se tinha intenção de restituir o valor em causa.Apesar de ter sido explicado que o funcionário da loja fisica informou existir autorização da marca para o reembolso do valor, a funcionária do apoio ao cliente insistiu que este era o procedimento e que o cliente podia nem sequer ter direito à restituição do valor em causa, isso dependeria da vontade da marca.Como tal não é aceitável num servilo de pós-venda, venho por este meio solicitar o apoio para a WORTEN efectuar a devolução do valor em causa mediante entrega do respectivo artigo.Obrigada,Cumprimentos,Mónica Fonseca

Fui autuado em frente à minha casa a 30-10-2021 por esta organização, tendo recebido a notificação esta semana, devido a um alegado estacionamento irregular do meu veículo de matrícula 93-58-TI.Sou residente em Almada, na zona de Almada Ocidental, com dístico de residente emitido pela por esta mesma organização para exata UGEC (zona de estacionamento) onde o carro estava estacionado - Almada Ocidental.O alegado estacionamento ilegal, aparentemente, aconteceu na Rua Nuno Alvares Botelho, que faz parte da UGEC para a qual tenho dístico de residente válido e devidamente colocado há cerca de dois anos.Este é um auto com o qual discordo visto que, de acordo com o próprio regulamento desta organização, que a muito custo consegui encontrar no website, SECÇÃO IV, artigo 26º, - “Os utentes portadores de título de residente referente à UGEC em causa estão isentos de taxa.”. Se duvidas houvesse, tive o cuidado de inquirir por escrito esta organização sobre os locais onde me seria permitido estacionar com o mesmo dístico de residente – no qual se inclui naturalmente o local onde o carro se encontrava estacionado.Num assunto paralelo, tive uma conversa informal no posto de atendimento desta mesma organização e foi-me dito que a partir de abril, não consigo precisar o dia, os residentes só poderão estacionar sem pagar nos poucos locais exclusivos para residentes. Tentei verificar esta informação, mas o regulamento disponível no site vem apenas dar-me razão. Admitindo que isto possa ser verdade, questiono-me sobre a sua comunicação aos moradores bem como, de uma forma mais geral, sobre a racional de tal medida: isto é, que tipo de mobilidade estamos a procurar construir para as nossa cidade, onde o incentivo é para que haja mais lugares de estacionamento de duração limitada livres, para que quem usa o seu transporte individual saia privilegiado pela facilidade em estacionar, em detrimento dos residentes que, ao não terem lugar para estacionar, talvez considerem levar o carro diariamente para o local de trabalho no dia seguinte – sempre sai mais barato que uma eventual multa.

Venho por esse meio comunicar que a publicidade da Solinca, a qual eu me interessei, é enganosa e agora não estou conseguindo cancelar a inscrição.Na campanha na epoca dizia INSCRIÇÃO GRATUITA, SEM FIDELIZAÇÃO, COM ACESSO AO AGREGADO FAMILIAR... ETC...NO MOMENTO DA INSCRIÇÃO SÓ FOI ME APRESENTADO UM TIPO DE CONTRATO, SEM NENHUMA OPÇÃO DE OUTROS VALORES, COM A ALEGAÇÃO DE QUE AQUELE CONTRATO QUE ERA REFERENTE AO DA CAMPANHA.BOM, HOJE DEVIDO ÀS NOVAS REGRAS DE UTILIZAÇÃO DO CLUBE, PEDI ENTÃO QUE CANCELASSEM O CONTRATO E NÃO ESTOU A CONSEGUIR. DIZEM QUE ESTÃO DENTRO DA LEGALIDADE POIS ELES TEM OPÇÕES DE VALORES DIFERENTES PARA CONTRATO SEM FIDELIZAÇÃO E ACESSO DO AGREGADO FAMILIAR...BOM, O FATO É ESSE, A PUBLICIDADE DIZ UMA COISA E O CONTRATO REFERENTE A MESMA PUBLICIDADE, DIZ OUTRA COISA.JÁ TENTEI ARGUMENTAR, ENVIEI ALGUNS E-MAILS E NÃO MUDAM A POSTURA.

Boa tarde, no dia de ontem consultei a vossa página online e realizei uma pesquisa relativamente a geradores, deparei-me com uma promoção de um gerador da Goodyear 1100w com o preço de 13,62€. Hoje pela manhã voltei a realizar a pesquisa e continuava o mesmo preço então realizei a compra como envio comprovativo. No entanto recebi uma mensagem a dizer que tinha sido cancelada a encomenda e que iriam devolver o dinheiro. Gostaria de obter mais informações e justificações relativamente a esta situação. CumprimentosBruno Miguel Prata Rainha

Venho comunicar-vos que cancelo a minha assinatura nº4584989-90 apartir do dia 1 de Janeiro,dando instruções ao BANCO para cancelar o débito direto.António Gomes Marques

Venho por este meio,informar a V. Excelências que passados mais de seis (6) meses de uma dívida no setor de eletricidade, e sem uma ação judicial essa expira . A minha pessoa já não se encontra obrigada a pagar qualquer dívida em atraso. Por isso, neste comunicado informo que se continuarem a incomodar a minha pessoa com montantes em atraso e ameaças de ações judiciais, irei recorrer aos meus direitos jurídicos e pedirei apoio a DECO também e como sócio. Um bem aja, com os melhores cumprimentos!

Empresa acima mencionada tem uma divida para com a minha empresa e recusa-se a pagar.

Bom Dia,Venho através deste reclamar de uma compra efetuada no Marketplace da Worten.Fiz uma compra no dia 29/09/2021 no site da Worten de acordo com eles a compra era através de um site chamado MASAMALL.Aguardei a entrega do produto, que em momento algum chegou na minha residência, no dia 11/10 percebi que a compra estava no status deles como entregue, fiz uma reclamação pois não tinha recebido a encomenda.a resposta do site foi que o produto chegava até dia 20/11, aguardei novamente a entrega que não foi executada.No dia 2/11 fiz outra reclamação pedindo o cancelamento da compra e o reembolso, o responsável me pediu mais um prazo de 5 á 7 dias para o recebimento do produto.aguardei mais 7 dias mandei outra mensagem exigindo o meu reembolso. fui informado que status da compra já estava fechado que o pedido havia sido reembolsado no dia 17/11, aguardei o reembolso mas não o recebi, no dia 25/11 mandei outra mensagem exigindo meu reembolso que não foi feito, no dia 26/11 informaram novamente que havia sido feito reembolso a par pois eles já tinha fechado o pedido ( acredito eu que eles já fecharam o pedido desde o dia 29/09 como entregue, o que não foi realizado).mandei a ultima mensagem no dia 30/11 e não obtive resposta.única coisa que eu quero é meu dinheiro de volta de uma forma honesta assim como paguei.o reembolso segundo eles já havia sido executado 17/11 hoje já é dia 02/12 até agora não recebi nenhum dinheiro em minha conta.