Staples

Bens de consumo

Avaliação

82 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 20
Fechado 85,00%
  • 20 Reclamações recebidas
  • 85% Reclamações encerradas na nossa plataforma
5 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 8 dias

Como começar?

  1. Descreva a situação e anexe documentos, como faturas, contratos, etc.
  2. Envie a reclamação diretamente para a empresa.
  3. Descontente com a resposta? Peça ajuda aos nossos juristas.

Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
  • Pode deixar a queixa visível para todos os consumidores, aumentando assim a pressão sobre a empresa.

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • S. R.

    27/11/2020

    Publicidade enganosa e enganada na compra

    Staples Bens de consumo

    "Esta secretária (https://www.staples.pt/secretaria-k-close-160-x-80-x-74-cm-melamina-preto-e-carvalho/cbs/562044.html?promoCode=&Effort_Code=WW&Find_Number=562044&m=0&isSubscription=False) foi adquiri..."
  • C. A.

    01/11/2020

    Enganada na compra impressora

    Staples Bens de consumo

    "Fui enganada na Staples porque na compra da impressora me disseram que imprimia só a preto e branco e não é verdade quando termina um cartucho de tinta cor a impressora deixa de imprimir a preto e bra..."
  • R. G.

    15/09/2020

    Não trocam pequena peça com defeito

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio mostrar o meu desagrado com duas situações que aconteceram após ter feito encomenda online de 3 produtos ( 2x Cadeira Operativa Sensus , 1 x Secretária Eco) Encomenda nrº 100029327..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • D. A.

    08/09/2020

    encomenda após reparação

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio efetuar uma reclamação de resolução e expor a situação que é em relação a empresa da Staples, em que é enviado um equipamento com todos os componentes para reparação (o equipamento..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • D. C.

    07/08/2020

    Envio de encomenda pela GLS

    Staples Bens de consumo

    "Venho, por este meio, comunicar a v. Exas. que pretendo reclamar de um serviço prestado pela Staples em articulação com a GLS. No passado dia 03/08/2020 enviei desloquei-me à Staples da Pedrulha (Coim..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • F. M.

    05/08/2020

    Política de garantia e substituição do bem

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio expor a seguinte situação: Depois de entregar na loja 19 da Staples em Évora (a 07 de julho de 2020) uns acessórios (comando e auscultadores) de uma consola PS4 (comprada a 24 de ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • P. S.

    04/06/2020

    Problema com Smartp. Samsung Galaxy A40 PR

    Staples Bens de consumo

    "Ex.mos Senhores, Adquiriu a minha esposa na Loja Staples de Coimbra a 8 de Setembro de 2019, o smartp. Samsung Galaxy A40 PR; O Mau funcionamento do equipamento levou-nos a entregar na vossa loja..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • F. F.

    13/05/2020

    Equipamento fora de situação de venda

    Staples Bens de consumo

    "NIF:220627509 N.º de encomenda:6242909.1 Exmos. Senhores, Após ter sido interpelada para proceder ao pagamento de um orçamento no valor de 58,33€ , acho inadmissível ter de proceder ao pagament..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • R. R.

    10/05/2020

    Tinteiro

    Staples Bens de consumo

    "Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que dirigi-me à Staples de Sintra, há quase duas semanas, com a minha impressora, com o intuito de saber quais os tinteiros compatíveis, e se os mesmos iriam..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • G. C.

    09/05/2020

    Computador com defeito e recusa em substituição

    Staples Bens de consumo

    "Adquirimos um Mac book pro A staples demorou 15 dias para entregar Veio com defeito no ecrã A Stapples demorou mais 7 dias para buscar, 2/3 dias para avaliar e respondeu que este defeito não está c..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso

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