Staples

Bens de consumo

Avaliação

91 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 10
Fechado 90,00%
  • 10 Reclamações recebidas
  • 90% Reclamações encerradas na nossa plataforma
4 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 5 dias

Como começar?

  1. Descreva a situação e anexe documentos, como faturas, contratos, etc.
  2. Envie a reclamação diretamente para a empresa.
  3. Descontente com a resposta? Peça ajuda aos nossos juristas.

Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
  • Pode deixar a queixa visível para todos os consumidores, aumentando assim a pressão sobre a empresa.

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • L. A.

    01/11/2022

    Demora no reembolso

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento relativamente à demora no processo de reembolso reembolso por parte da Staples. Solicitei o cancelamento e reembolso da minha encomenda N° 2000138..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • G. D.

    19/10/2022

    Produto Defeituoso

    Staples Bens de consumo

    "Realizei a compra de cadeira de escritório (encomenda 2000128698) que chegou com um nítido problema de qualidade pois o assento fica em posição inclinada. Após tentar usar a mesma por um dia, tive de ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • S. C.

    06/10/2022

    Preço enganador

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio comunicar que a empresa em questão não respeita os direitos do consumidos, inflacionando os preços dos artigos, para depois aplicar uma promoção, sendo que a o preço mesmo com pro..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • E. J.

    10/02/2022

    Venda de produtos com indicação de stock errada

    Staples Bens de consumo

    "NIF: 223842583 NºCliente: 56013278 Venho por este meio informar que na loja online da Staples Portugal, no dia 9 de Janeiro de 2022 permitiu uma venda de produto com a indicação que tinha stock ma..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • O. A.

    29/01/2022

    Televisor veio danificado

    Staples Bens de consumo

    " - Adquri o aparelho televisivo aqui em questão no pretérito dia 29/10/2021 na loja Staples de Penafiel; - O mesmo não se encontrava nessa loja e teria que vir de outro local; - Aguardei e l..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • P. S.

    27/01/2022

    Componente entregue riscado após serviço de garantia

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio solicitar a vossa ajuda pois após vários contactos com a empresa staples foi me sempre negada ajuda. Comprei um computador Asus de exposição em finais de 2020 e a 6/11/21 levei o ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • L. N.

    12/01/2022

    Sucedânea de falhas

    Staples Bens de consumo

    "1. Dia 29 de Novembro encomendei online um tablet para oferecer de Natal à minha filha. Paguei de imediato por transferência. No dia seguinte, abri para ver o estado da encomenda e dizia ainda "penden..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • T. R.

    29/12/2021

    Troca recusada de tv

    Staples Bens de consumo

    " Boa tarde venho por este meio reclamar o péssimo atendimento do gerente de loja torres Vedras e sua colaboradora no dia de hoje até à polícia chamaram . Como gerente foi totalmente indelica..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • T. L.

    17/12/2021

    Tablet Staples

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio partilhar a situação que aconteceu comigo numa compra através do site da Staples. No dia 27/11/2021 fiz a compra de 2 tablets no site da Staples. Tablets esses que marcavam o valor..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • P. B.

    02/12/2021

    Reservaram um artigo que não tinham.

    Staples Bens de consumo

    "Olá boa tarde. Venho por este meio reclamar da seguinte situação: Na quarta feira no dia 24 de Novembro em fui à loja da staples Penafiel ver se tinham um computador portátil Lenovo LEGION 5 15ACH6-8..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso

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