Staples

Bens de consumo

Avaliação

91 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 16
Fechado 81,25%
  • 16 Reclamações recebidas
  • 81% Reclamações encerradas na nossa plataforma
4 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 4 dias

Como começar?

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Vantagens da plataforma Reclamar

  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
  • Pode deixar a queixa visível para todos os consumidores, aumentando assim a pressão sobre a empresa.

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Reclamações públicas

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  • E. J.

    10/02/2022

    Venda de produtos com indicação de stock errada

    Staples Bens de consumo

    "NIF: 223842583 NºCliente: 56013278 Venho por este meio informar que na loja online da Staples Portugal, no dia 9 de Janeiro de 2022 permitiu uma venda de produto com a indicação que tinha stock ma..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • O. A.

    29/01/2022

    Televisor veio danificado

    Staples Bens de consumo

    " - Adquri o aparelho televisivo aqui em questão no pretérito dia 29/10/2021 na loja Staples de Penafiel; - O mesmo não se encontrava nessa loja e teria que vir de outro local; - Aguardei e l..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • P. S.

    27/01/2022

    Componente entregue riscado após serviço de garantia

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio solicitar a vossa ajuda pois após vários contactos com a empresa staples foi me sempre negada ajuda. Comprei um computador Asus de exposição em finais de 2020 e a 6/11/21 levei o ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • L. N.

    12/01/2022

    Sucedânea de falhas

    Staples Bens de consumo

    "1. Dia 29 de Novembro encomendei online um tablet para oferecer de Natal à minha filha. Paguei de imediato por transferência. No dia seguinte, abri para ver o estado da encomenda e dizia ainda "penden..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • T. R.

    29/12/2021

    Troca recusada de tv

    Staples Bens de consumo

    " Boa tarde venho por este meio reclamar o péssimo atendimento do gerente de loja torres Vedras e sua colaboradora no dia de hoje até à polícia chamaram . Como gerente foi totalmente indelica..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • T. L.

    17/12/2021

    Tablet Staples

    Staples Bens de consumo

    "Venho por este meio partilhar a situação que aconteceu comigo numa compra através do site da Staples. No dia 27/11/2021 fiz a compra de 2 tablets no site da Staples. Tablets esses que marcavam o valor..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • P. B.

    02/12/2021

    Reservaram um artigo que não tinham.

    Staples Bens de consumo

    "Olá boa tarde. Venho por este meio reclamar da seguinte situação: Na quarta feira no dia 24 de Novembro em fui à loja da staples Penafiel ver se tinham um computador portátil Lenovo LEGION 5 15ACH6-8..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. T.

    29/11/2021

    Preço de artigo

    Staples Bens de consumo

    "No dia 27 de novembro realizei a encomenda n°2000066097 e realizei de imediato o pagamento via mbway no valor de 14,07€. Hoje dia 29 de novembro liguei para a staples para saber quando chegaria a enc..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • E. F.

    27/10/2021

    Reclamação Defeito Cadeira

    Staples Bens de consumo

    "Efetuei uma compra online no dia 4 de Outubro de uma cadeira. Com menos de 10 dias de uso a cadeira começou a rasgar nas costas e entretanto também verifiquei problemas na estabilidade da mesma, est..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • V. R.

    09/10/2021

    Embuste para fuga ao comprimento da garantia, assim como do tempo da mesma.

    Staples Bens de consumo

    "Tres meses sem solução nem resposta..... a um portátil Medion Akoya (touch e spin 360º), comprado devido à promoção (148€), pois o meu interesse foi um upgrade à longevidade da bateria e mais ram e di..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso

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