Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da exposição encaminhada, em nome do Exmo. Senhor Pacheco Oliveira, cujo teor mereceu toda a nossa atenção.
Analisado o propósito da mesma, apenas nos é possível prestar esclarecimentos generalizados, uma vez que, não dispomos de qualquer registo de insatisfação e/ou enquadramento da situação por esta via reportada.
Assim, cumpre-nos esclarecer que, em todos os serviços dos nossos centros de CopyPrint, os preços são tabelados tendo em conta o custo do seu fornecimento, sendo para nós um imperativo adequar o preço dos serviços prestados ao custo de manutenção dos equipamentos, de forma a conseguirmos manter a qualidade a que sempre habituámos os nossos Clientes.
Neste âmbito, também o preço praticado para as cópias a cores foi adequado às características do serviço, realizado em equipamentos a laser e em papel de gramagem e qualidade superior, relativamente às cópias a preto e branco.
Lamentamos o desagrado manifestado pelo Sr. Pacheco Oliveira, contudo, ao solicitar a impressão de um determinado documento, o mesmo terá sido faturado de acordo com o valor deste serviço.
Mais informamos que, todos os serviços prestados pelos nossos CP constam nos preçários disponíveis nos balcões, pelo que, aconselhamos todos os nossos Clientes à sua consulta antes da solicitação de qualquer trabalho, de modo a melhor conhecer os vários serviços disponíveis e respetivos preços associados.
Não obstante o supra mencionado, manifestamos a nossa total disponibilidade para quaisquer esclarecimentos adicionais tidos por necessários.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Serviço Pós Venda
Staples Portugal
www.staples.pt
04-08-2026 14:33:38 - :
Remetente
Data
04-08-2026 14:33:38
Destinatário
info@staples.pt info@staples.pt
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PREÇOABUSIVO
PREÇO ABUSIVO
