Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.
Cobrança de portes no ato da devolução
Exmos. Senhores, No dia 23/05/2024 comprei-vos, através do vosso site, uns calções da Levi's, de referência 141342109, por 35.99€. A referência da encomenda é 48824647. A 27/05/2024, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Comunicaram-me de imediato que irão devolver-me o que paguei, mas fui obrigada a pagar os portes de envio, com um valor de 7.99€ (mais de 20% do valor do artigo). Como a lei determina que não terei que suportar qualquer custo adicional pelo exercício do meu direito, exijo a devolução da totalidade do preço do artigo e o valor dos portes de devolução que paguei ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. A lei determina que independentemente do motivo, qualquer cidadão da União Europeia tem o direito de devolver um artigo no prazo de 14 dias úteis. “Your EU Right law defines that consumers in the European Union have 14 working days to return the product free of charge and without giving any explanation. https://eportugal.gov.pt/en/cidadaos-europeus-viajar-viver-e-fazer-negocios-em-portugal/direitos-do-consumidor-em-portugal/garantia-de-produtos-comprados-em-portugal Right to free termination: The right to free termination or right of withdrawal allows the consumer to annul the purchase without having to provide a reason and to recover the amounts paid without incurring any costs. The right to free termination applies for 14 days to remote purchases, such as those made by telephone, or outside the commercial establishment, by door-to-door sales for example.” Já contactei várias vezes a Tradinn/Dressinn e não mostram qualquer flexibilidade nem vontade de resolver esta situação, pelo que sou obrigada a fazer esta reclamação. Cumprimentos. Mariana Joanes
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.
Informação Falsa
Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar, sobre uma uma informação falsa ou informação ocultada por parte de um colaborador da Deco PROTESTE. A minha esposa foi contactada por parte da Deco, no dia 21-05-2024, para se fazer associada, e foi lhe dito que até ao dia 3-06-2024, lhe seria apenas retirado 8,35€ da mensalidade e apenas só esse valor e que depois só em julho é que voltaria a ser retirado novo valor. Hoje dia 03-06-2024, verifiquei que foi retirado da conta 2 vezes o mesmo valor. Posto isto verifico que pelo telefone passam uma informação que não realidade não é a mesma. Peço que resolvam a situação. Aguardo resposta Cumprimentos. João Silva
Encomenda não recebida
No dia 5 de maio fiz uma encomenda de roupa num website supostamente com sede em Portugal, biketotal.co. No dia seguinte recebi informação de que a encomenda tinha um atraso de 3-5 dias. Foi criado na dhl da alemanha uma referencia eletronica de encomenda no dia 14 de maio. Depois de vários emails com desculpas de atrasos a comunicação acabou. Contactei a dhl e disseram que não havia nenhum produto a recolher pelo que não podiam transportar nada. Verificando a morada, Avenida da liberdade em Lisboa, não coincide com nenhuma loja. Não obtive mais informação nenhuma da suposta empresa biketotal.co
Aumento assinatura
Exmos. Senhores, Sendo que a minha subscrição ao vosso serviço foi em Setembro/Outubro do ano anterior, foi-me dito que teria um ano o preço mensal de 7€,95 durante o periodo de 1 ano. Hoje, ao fazer levamento do meu extrato bancário, vejo que estou a ser cobrada a 16, 74€ sem qualquer comunicação, desde o mes de Abril 2024. Apenas fiz 2 subscriçõs, do qual sempre fui comunicada préviamente antes de fazerem qualquer aumento de preçario e por isso, venho por este meio pedir rembolso desses 3 mêses e cancelamento de contrato. Cumprimentos.
P.Q
Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca aliexpress__, pelo valor de _12.33 €. pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (INDICAR DATAS) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.
Ponto da Situação relativo a 22 assistências
Exmos. Senhores, Após 22 assistências dadas por mim a NOS, o serviço continua no mesmo estado inicial. Já reclamei sem efeito nenhum relativo a credito o situação semelhante. Mais uma vez friso que não trabalho para a NOS e o meu tempo é sagrado como para qualquer comum dos mortais. Venho por este meio pedir e reforçar que pretendo ser ressarcido do tempo disponibilizado e inteira disposição da qual usurparam por diversas vezes. Detenho comigo as 22 chamadas telefónicas, e mais se acrescenta as vindas do técnico fora de horas e auditor que não auditou nada. Oportunamente, caso este ultimo warning não surta efeito, será aberto um processo em tribunal com a ajuda da DECO e divulgado o conteúdo dos audios em questão Cumprimentos. André Carmo
Falta de Pagamento
Exmos. Srs. Fiz a candidatura ao apoio edifícios sustentáveis com o numero 011335, isto aproximadamente à um ano e ainda não recebi nenhuma informação. Aguardo uma rápida resposta e o respectivo pagamento. Cumprimentos Maria Dulce L. Moutinho
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
