Olá Lidia.Muito obrigada pelo seu contacto e preferência.Espero que se encontre bem.Peço desculpa pela demora da nossa resposta.No seguimento do seu email, antes de mais lamento pelo transtorno de estar sem a sua máquina de lavar roupa.Informo que foi encaminhado o processo WO-23969875, para assistência técnica ao seu artigo M.L.ROUPA SAMSUNG WW10T534DAW, no prazo de 48 horas úteis será contactada pela marca, o prazo máximo da reparação em garantia são de 7 dias. A nossa equipa das reparações irá acompanhar o seu processo.Obrigada pela sua atenção.Se tiver mais alguma questão, estou aqui ao seu dispor.Até breve!Ana PereiraEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006UgT87AAF ref: