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Reparação

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. F.

Para: Worten

19/05/2023

Bom dia,venho por este meio reclamar , visto que já estou a dois dias tentando entrar em contato com o worten enão consigo ligação , como é possível uma coisa destas??? Tenho uma avaria na maquina de lavar roupa e ninguém me atende o telefone.

Mensagens (1)

Worten

Para: L. F.

21/05/2023

Olá Lidia.Muito obrigada pelo seu contacto e preferência.Espero que se encontre bem.Peço desculpa pela demora da nossa resposta.No seguimento do seu email, antes de mais lamento pelo transtorno de estar sem a sua máquina de lavar roupa.Informo que foi encaminhado o processo WO-23969875, para assistência técnica ao seu artigo M.L.ROUPA SAMSUNG WW10T534DAW, no prazo de 48 horas úteis será contactada pela marca, o prazo máximo da reparação em garantia são de 7 dias. A nossa equipa das reparações irá acompanhar o seu processo.Obrigada pela sua atenção.Se tiver mais alguma questão, estou aqui ao seu dispor.Até breve!Ana PereiraEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006UgT87AAF ref:


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