Reclamações públicas

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B. P.
20/05/2024

Encomenda devolvida antes do prazo

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda na vinted com o nº de envio 51388745 e quando chegou ao ponto de recolha (10/05/2024) recebi email a dizer que a podia levantar e que teria oito dias para a recolher. Na última quinta-feira (16/05/2024) recebi sms da transportadora a dizer que tinha dois dias para recolher a encomenda. Na sexta-feira dirigi-me ao ponto de recolha e a senhora informou-me que a encomenda tinha sido recolhida pelo estafeta da transportadora porque o estabelecimento ia fechar para férias esta semana e que por isso as encomendas iam para o ponto de recolha mais próximo. Não recebi qualquer informação por parte da transportadora do ocorrido por isso sábado de manhã dirigi-me ao novo ponto de recolha para onde supostamente iria a minha encomenda para saber se já estava lá. O senhor informou-me que ainda não e pediu que ligasse na segunda-feira para saber se tinha chegado, no entanto na segunda-feira de manhã recebo uma notificação na vinted a informar que a encomenda iria ser devolvida ao remetente. Considero inaceitável o procedimento desta transportadora, porque tinha até dia 18/05/2024 para recolher o pedido, fui recolher dia 17/05/2024 e este já tinha sido recolhido pela transportadora indevidamente, sem qualquer aviso e não entregaram a encomenda no novo ponto de recolha, fazendo com que se tornasse impossível a recolha desta encomenda . Cumprimentos.

Resolvida
A. D.
19/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite.Obras musica y tv.Os demais en silenço y baixo ameaças por q mea vos nao poden escutar ca uma familia goberna.Dereitos es us mesmos pra tudus.. Cumprimentos.

Resolvida
C. A.
19/05/2024

Encomenda não recebida mas já paga

Exmos. Senhores venho por este meio reclamar contra a Suamoorada, fiz uma encomenda,onde paguei logo e pediram para mandar comprovativo ao que eu acedi e até hoje nada. Já mandei vários mails e não obtive respostas.

Encerrada
A. S.
19/05/2024

Serviço mal feito

Exmos Senhores, No da 7 de maio pedi um serviço de impermeabilização de um sofá, não resultou pedi rectificação, não resultou novamente e não respondem aos e-mails que venho a enviar todos os dias, não existe um contato telefónico. Pretendo a devolução do valor.

Encerrada
S. R.
19/05/2024

Roubo na comissão

Exmos senhores Venho por este meio fazer uma denúncia de imobiliária em Alandroal, Évora, Alentejo. Entrei para a equipa JOTA ALANDROAL em Abril, ao qual andei a aprender como se fazia CMI's e ao qual disse ao broker de loja Joaquim Varandas ( cito Sr. Jota) que queria ficar no escritório. Entretanto o meu pai estava doente ja desde essa altura... Muito doente, não tendo eu cabeça para ficar na loja (foi acordado que receberia 540 euros por ficar no escritório). Meti baixa, também porque o senhor Jota tinha umas investidas que roçavam o assedio sexual. Vim a descobrir que ele assediou muitas meninas ao qual a mim so me tocou na mão mas a outras meninas eram tentativas de relações sexuais. Dia 25 de Abril como ninguém queria ir trabalhar eu fui para o escritório, um senhor alemão veio ao escritório e quis um imovel que foi angariação de Maria José Lopes, estivemos a fazer CPCV (traduzido) para o senhor levar para a advogada dele ver. Ate ai tudo bem... até ao dia de ontem (17 Maio 2024) que o senhor broker de loja publicou no facebook que o cliente era da Maria Jose Lopes.(ao qual ele me enviou mensagens anteriormente a dizer que o cliente era meu porque eu mostrei lhe 2 imoveis e era eu que estava no dia de cpcv na loja). (Tenho mensagens a comprovar) Roubaram me a comissão e para que não bastasse eles teem minutas no computador ja pre preenchida pelos advogados para entregar na hora aos clientes (dizem que é para nao andar sempre a gastar dinheiro em advogados), não achei que fosse muito correto e perante a lei tambem nao sei se é muito legal... Tenho falado com algumas meninas que trabalharam la e tenho um audio de uma menina a dizer que ele queria uma cara bonita para os clientes comprarem casas, e que se ela se deitasse com os clientes era uma mais valia pois ganhavam mais ... Isto é uma vergonha. E quero ir ate ao fim para o senhor Jota pagar pelo que faz. De legal não tem nada. Só tem parlapié, boa conversa mas não engana ninguém pois ja tem sido falado pelas piores razões. Obrigada

Encerrada
A. D.
19/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite. Cumprimentos.

Resolvida

Suporte da Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Eu quero receber minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis mas eu moro no Brasil o meu endereço é do Brasil tem como receber a minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Resolvida

Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Prezada equipe de suporte, Gostaria de expressar minha frustração em relação à entrega do produto Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis que adquiri recentemente em Portugal e que deveria ser entregue em minha residência no Brasil. Após um período de espera considerável, ainda não recebi o produto,Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis e as informações de rastreamento indicam que o mesmo está retido em algum ponto do processo de entrega. Compreendo que a logística internacional pode ser complexa, no entanto, esperava que o serviço de entrega garantisse uma experiência mais eficiente e transparente. Além disso, estou preocupado com a falta de atualizações sobre o status da entrega, o que dificulta minha capacidade de planejar e acompanhar o recebimento do produto. Peço encarecidamente que investiguem esta situação e forneçam uma atualização detalhada sobre o paradeiro do meu pedido. Além disso, solicito que tomem as medidas necessárias para acelerar o processo de entrega e garantir que o produto chegue em minha residência no Brasil o mais rápido possível. Agradeço pela atenção dedicada a este assunto e aguardo uma resposta satisfatória e uma solução para este problema. Atenciosamente, Igor Rodrigues

Encerrada

Suporte

Eu quero receber minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis mas eu moro no Brasil o meu endereço é do Brasil tem como receber a minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Encerrada
T. A.
18/05/2024

Incumprimento de Garantia

Exmos. Senhores, Dia 18/03 tive uma Pani elétrica no veículo, de imediato levei a Oficina da STELLANTIS SACAVÉM, mesmo local onde comprei o veiculo (SPOTICAR). Após diagnostico me informam que o veiculo com menos de 1 ano de compra, não estava assegurado pela garantia, pois o seguro da marca venceu em Dezembro de 2023. Porém no Certificado de garantia está claramente dizendo que o veiculo tem "36 MESES de garantia" Obrigatório pelo Fabricante após a primeira matricula, abrangido pelo Decreto-lei n. 84/2021, de 18 de outubro. Meu veiculo teve a primeira matricula em 30/12/2021 o que caracteriza pelas informações que esta no certificado de garantia que ele está assegurado até "30/12/2024"! Observação: O carro ficou em manutenção do dia 18/03 á 05/04/24 sem eu ter direito algum, inclusive ao carro cortesia que me negaram!!! Cumprimentos.

Encerrada

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