Reclamações públicas

Gostaria de reportar problemas graves de qualidade num conjunto de 6 cadeiras - referência PS0_0082-BL-6 - que adquiri à Presentes Miguel. Em cerca de um ano, as cadeiras começaram a desfazer-se por si só, sem que nada ou ninguém lhes tocasse, estando actualmente a sua utilização inviabilizada. Desde Novembro que solicito a recolha e reposição das cadeiras, mas a Presentes Miguel nega a garantia de 2 anos. Afirma O departamento de garantias nos informa que este tipo de incidência, ao não ser um defeito de fábrica, não cobre., É um desgaste de uso, a garantia já nos indicou que ao não se um defeito de fábrica não aceitam. Sobre a devolução, é um artigo usado a mais de 1 ano, neste caso já não é possível fazer a devolução e reembolso.Insistindo até, sem qualquer fundamentação, ser um dano pelo uso e cuidado.

No passado 08/03/2023, procedi à reserva de arrendamento do imovel, cuja referência da 2Easy era 21641/107, tendo para tal liquidado 800€. Com base na reserva abri a minha empresa, tendo colocado como sede a morada que constava da mesma - Travessa da Mãe de Água, nº58, Loja B, (SEM CÓDIGO POSTAL) Amadora (anexo).Posteriormente verifiquei que o imovel tinha o nº de porta 9-D e informei a D.Fátima Quintas, tendo no dia 27/03/2023 celebrado o contrato de arrendamento (anexo).Na conservatória, aquando a retificação da sede, verifico que a morada do contrato é Travessa da Mãe de Água, nº9 R/c Loja B , 2650-432 Amadora e no certificado energético consta Travessa Mãe de Água, nº9 Loja D, 2700-542 Amadora (anexo).Para corrigir os erros da vossa parte, tive de solicitar o Certificado de Admissibilidade, tendo pago 150€, informei a D. Fátima, que apesar de relutante e sem qualquer pedido de desculpa, transferiu o valor para a minha conta. Contudo, foi ainda necessário a minha contabilista elaborar e apresentar 1 ata de correção da sede e dirigir-se novamente à conservatória para solicitar a devida retificação, tendo liquidado 200€ (anexo) e ainda solicitar novos códigos de acesso à Segurança Social e Finanças, dados os iniciais terem sido enviados para a morada inexistente que constava do vosso contrato de reserva de arrendamento.Assim, venho solicitar que o valor de 200€, referente à regularização da morada da sede da empresa me seja reembolsado para o IBAN que remeto em anexo, o mais célere possível.

Boa tarde.Estou a abrir esta reclamação porque penso que poderá ser a maneira mais fácil de resolver este problema.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão.Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecidoNão consigo de maneira nenhuma fazer este acesso para poder obter a oferta de adesão.

Boa tarde.Estou a abrir esta reclamação porque penso que poderá ser a maneira mais fácil de resolver este problema.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão.Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecidoNão consigo de maneira nenhuma fazer este acesso para poder obter a oferta de adesão.

Venho por meio deste direcionar uma reclamação com a operadora mais uma vezTinha um plano para minha residência com a NOS e neste plano tinha a compra de 2 aparelhos que me descontava todos o meses um valor acordado com a empresa, depois de algum tempo abrir empresa e recebi um convite da Nos para migrar meu plano para o plano empresa,aceitei mudar porém, não me foi explicado que eu teria que pagar os aparelhos todo de uma só vez.Não tenho condições financeiras para a tal coisa.Obrigado.

Venho por está mensagem,esclarecer que a empresa Bidali.pt faz vendas fraudulentas em seu sit e redes sociais. Comprei um caixa misteriosa da empresa referida,o vendedor garantiu me que o mínimo que poderia vir na minha encomenda seria no valor que foi pago .Assim sendo fiz meu pedido e paguei o valor total de 36,94 euros em um produto surpresa.Esperando vir ao menos algo que tenha o valor mínimo da caixa .O produto chegou com 4 dias, primeiro ponto negativo ,pois foi dito que chegaria em 24 horas .Segundo ponto quando recebi minha encomenda, abri e para minha surpresa veio um produto que tem o valor aqui onde eu moro de 4,99 euros .Pedi meu dinheiro de volta da devolução do produto e a empresa se negou a me devolver .GOSTARIA DE AJUDA DE VOCÊS. DESDE JÁ AGRADEÇO A ATENÇÃO.

Venho por este meio, comunicar a V. Exas, que enviarem-me uma encomenda dos Emirados Arabes Unidos (Dubai) a transportadora indicou-me que estava tudo pago e agora, enviou-me um e-mail, a informar que a encomenda estava na Turquia e que teria que pagar €5,860,00 para ser entregue na minha casa será possivel?

No momento de compra #708643 referiam produto com stock, pois se assim não fosse, a compra nem sequer deveria ter sido aceite.Acresce vossa lamentável demora em informar da indisponibilidade do produto (vários dias após a compra) sem sequer fazerem referência no momento, a estimativa de entrega ou novo stock, tendo que ser o cliente a solicitar essa informação.Pior, referem atraso quando de acordo com vossa resposta bastante demorada por sinal, somente daí a duas semanas e pouco voltariam a ter stock, o que na verdade não se apresenta como um atraso, mas sim eminente falta de produto por elevado período de tempo e resulta num total engano a induzir vossos clientes.Para terminar, vosso tempo de resposta aos meus inúmeros contatos é inaceitável face ao que sucede noutras lojas online idênticas que são mais céleres e adequadas no tratamento ao cliente, nomeadamente acedendo a seus pedidos previstos na lei em vigor como cancelamento da compra por indisponibilidade do produto com respetivo reembolso imediato.Em suma, desde 16/04/23 que não tenho o produto adquirido e há muito a ser recebido, meus inúmeros contatos não receberam da vossa parte respetivo seguimento nos termos solicitados, e apesar de há mais de uma semana já ter cancelado a compra e solicitado respetivo reembolso, continuo a não ter recebido vossa confirmação de emissão de reembolso ou simples reembolso em conta como requerido e no meu pleno direito.Esta loja é uma autentica fraude, com o intuito único de enganar e prejudicar seus clientes, como fica assim descrito pela situação de que sou lesado e aqui venho reclamar para imediato reembolso do valor pago de 77,99€.Como vosso cliente fui lesado em todos os aspetos que da vossa loja depende, o que se apresenta como vergonhoso e lamentável.Último contato realizado e da qual não obtive resposta sequer, ocorreu a 27/04/23, que nada mais mais se tratou a solicitar o que já por diversas ocasiões anteriores o fiz.

É do pior que alguma vez encontrei SUPER CARO PREÇOS MUITO MAS MUITO ABOSIVOS nunca me tinha sentido ROUBADO e quando recebi a conta aquilo não era uma conta era um roubo tenho 60 anos frequento muitos restaurantes até por motivo profissional pelo facto de me deslocar de norte a sul do PAÍS e nunca me tinha acontecido ser ROUBADO NUM RESTAURANE

Gostaria de saber se comprar um tênis da marca adidas em promoção e a mesma apresentar defeito e for descontinuada a empresa não tem que dar outro tênis do modelo a seguir me senti lesada pela adidas eo corte inglês estou a dois meses sem o produto porque não aceito um vale que já não compra o tênis porque alegam eu ter comprado na promoção pergunto que culpa tenho eu do tênis apresentar defeito acho que o mínimo que a adidas eo corte inglês era dar outro tênis e encerrar o assunto e um desgate desnecessário para duas empresas de tão grande . Fiquei horas na loja tentando resolver então ficaram com meu contato um mês depois nenhuma resposta então liguei mesmo constrangimento um passa para o outro para me dizerem a mesma coisa que já não encontravam o modelo …. Então eu teria que pagar uma diferença enorme pelo novo eu não concordo e peço ajuda porque não culpa se o produto foi descontinuada e tinha defeito . Aguardo um retorno para resolução definitiva do caso . Obrigada