Reclamações públicas

Exmos. SenhoresInformo que a 15/05/2021foi enviado um receiver Sansui 9090 à empresa Tecnológica Portugal, que efetuou um recap no aparelho. Paguei 341€ pelo serviço, mas nunca recebi o recibo, apesar de o ter solicitado várias vezes. O receiver chegou à minha residência na ilha do Pico- Açores a 11/02/2022. Após 2 dias de funcionamento começou a dar problemas, entrando em modo de protecção. Contactei o proprietário da empresa Tecnológica, sr. Luís António, e acordamos que o aparelho iria à ilha Terceira à empresa CTL Electronica para ser reparado. Ficou decidido que a Tecnológica Portugal pagaria a reparação à CTL Electronica. O valor total, incluindo transporte, foram €82,00 e foi concluída em março de 2023. Desde então, tenho contatado o sr. Luís António, tanto por telefone, como por e-mail e até mesmo por Watsapp para que pague a reparação e o aparelho possa ser enviado para o Pico, mas esse compromisso não foi cumprido. Considero esta situação inaceitável. É um dever daquela empresa honrar os seus compromissos, até porque o aparelho estava dentro da garantia de reparação, pelo que sou a exigir o pagamento dos €82,00, e o envio do recibo, no valor de €341,80 há muito reclamado.Agradecendo atempadamente todo o interesse que decerto darão a este assunto, apresento os meus melhores cumprimentos.Virgínio Madruga

Boa tarde venho por este meio e depois de contacto telefónico novamente com a vossa empresa reclamar relativamente à transferência bancária efetuada pela met life no dia 15 de Maio para a vossa conta no valor de 1000 € relativo ao seguro de protecção que tenho com eles, tendo eu enviado e-mail com o comprovativo da transferência no dia 17 de Maio para vocês todos os dias tenho ligado para saber como se encontra a situação e a situação continua igual ao dia 15 de Maio e já lá vai o mês eu ligo para a met life vai diz-me que já transferiu para vocês a 15/05 e manda-me o comprovativo eu mando para vocês e o dinheiro ainda não entrou na minha conta para pagamento das faturas de energia se a situação não se resolver até esta sexta-feira eu vou para tribunal com a esta o meu muito obrigado

Há mais ou menos 1 ano atrás, fiz um plano de saúde (Platinum +) na Medicare. E no ato da contratação, perguntei ao Comercial do plano se havia algum tipo de fidelidade e ele respondeu-me que não. Acontece que no início desse mês, liguei para cancelar o plano e disseram-me que eu tinha mais 1 ano devido a anuidade do plano. Questionei-os e inclusive pedi uma auditoria da minha chamada inicial de contratação porque havia dito que só contrataria se eu pudesse cancelar o seguro a qualquer momento. Hoje ligaram-me a dizer que estava para vencer uma fatura e eu avisei-os que já tinha feito o cancelamento do plano. E então disseram-me que além de ter que esperar que ouvissem a auditoria da chamada para então cancelar, que não havia fidelidade Mas sim anuidade (e então que eu disse que eles poderiam chamar do que quisessem e que eles me lesaram na contratação do mesmo). E acrescentaram ainda que nada adiantaria eu não pagar pelo plano (que inclusive, não fiz uso esse ano inteiro), porque eles ainda não tinham tido oportunidade de escutar a auditoria! E eu então disse que de nada eu tinha culpa deles não terem tido essa oportunidade e inclusive, disse que não dava-me muito jeito falar porque estava em horário de trabalho. E a pessoa que me ligou da Medicare, nem um pouco profissional e preocupada com o meu horário de trabalho, quis continuar a chamada, sem nem perguntar-me se havia melhor hora para falarmos. Falta de profissionalismo e uma BURLA essa empresa. Nunca mais quero um plano desses e não aconselho/indico a NINGUÉM! Falta de respeito.

Exames de GravidezEcocardiograma Fetal - Marcado para as 15:00 do dia 30-05-2023 -15h. Ligam 25m antes a informar que o profissional de saúde que irá realizar o exame se encontra doente (só reparou que estava doente 25m antes?) . Remarcado para uma semana depois, para dia 06-06-2023 para as 15:30. Fomos apenas atendidos 30m depois da marcação. Ou seja, numa gravidez em que a evolução do feto é diária, a realização de um ecocardiograma fetal aconselhado pelo médico que acompanha a gravidez apenas 1 semana depois do pré-determinado não me parece ser de todo um tratamento adequado a este tipo de situação. Além do facto de termos de faltar ao nosso emprego pois apenas fomos avisados quando já íamos a caminho da Ecofetus.Ecografia Morfológica - Marcado para 14-06-2023 – 15h - Ligam com antecedência de 20m que já não pode ser a esta hora (mais uma vez, 20m de antecedência???) e que terá de ficar para as 17:30 ou para as 16h. Escolhemos 16h e dizem “ah e tal pode ter que esperar”. Escolhemos então a hora 17:30. Mais uma vez tivemos de faltar ao emprego fora da hora pré-definida.Tratando-se de uma empresa privada em que os exames são pagos (e bem pagos) não se admite este tipo de atitude e tratamento perante mulheres que se encontram em situação de gravidez e que se têm de ausentar do seu local de trabalho, assim como para os companheiros que também têm de se ausentar.Neste momento encontro-me lesado pois o pai apenas posso faltar ao trabalho para acompanhar a companheira grávida por 3x durante a gravidez. Tendo em conta que existem mais exames e consultas a realizar, já me foram gastas 2 das vezes que me posso ausentar. Pretendo que seja reembolsado do meu valor diário de compensação por trabalho (que poderá ser comprovado), no valor de 2x €106,51, ou seja, num total de €213,02. A consequência prática desta situação cifra-se na impossibilidade de acompanhar em mais vezes a minha companheira a outros exames – e por isto não estou a solicitar ser indeminizado.Para resolver o problema pretendo reclamar de forma a reaver o que é meu por direito, por incompetência dos serviços da Ecofetus. Assim como pretendo prevenir a todos os incautos futuros clientes de forma a encontrarem outras opções e não utilizarem o péssimo serviço da Ecofetus.

Exmos Senhores representantes da companhia aérea EASYJET, Venho por este meio demonstrar o meu desagrado perante a forma como eu e a minha família fomos tratados pela vossa companhia no passado dia 08/06/2023. Referência da reserva: K4Z6DFPAdquiri, a partir do eDreams, um pack de ida e volta de Lisboa para Marraquexe para a minha família, nomeadamente éramos cinco (5) pessoas. O voo de ida era o EJU6739 com partida de Lisboa às 19H25. Os problemas começaram a surgir quando existiu um atraso na partida do voo, sendo mudada a hora para as 19H50. Já dentro do avião, prontos a descolar, o Sr Comandante informa que teríamos de permanecer em terra durante uma hora, porém não fornece qualquer motivo para esta espera. Após mais de uma hora, fomos informados que infelizmente o voo teria sido cancelado. Vários motivos para o cancelamento surgiram de forma aleatória, confusa e pouco clara, nomeadamente: 1) ausência de tripulação suficiente para realizar este último voo 2) a realização deste voo iria implicar o cancelamento de dois voo na manhã do dia seguinte 3) referiram que o avião já tinha realizado 6º voos neste mesmo dia e que por isso seria perigoso realizar o 7º voo. Tantas questões surgiram perante estas explicações para o cancelamento do voo... É importante evidenciar que nenhuma dessas justificações foi transmitida de forma plausível, compreensível, clara e credível. Como é possível uma companhia de grande dimensão como a EASYJET permitir que um voo seja cancelado já com os seus passageiros no interior, após duas horas de espera?Como é possível que este voo seja cancelado e não exista qualquer esclarecimento por parte do Sr Comandante ou da tripulação sobre o ocorrido? Como é possível que um voo seja cancelado e não seja oferecida nenhuma opção de voo para a manhã seguinte? Fora estas questões, ainda me pergunto qual a organização e a coerência desta companhia aérea para cancelarem o voo e deixarem os passageiros por mais de duas horas fechados dentro do avião por questões técnicas (que não sabemos bem quais) e ausência de escadas para sair. Considerando o cancelamento do voo de ida e ausência de alternativa, fui obrigada a cancelar também o voo de regresso (Nº U26740) assim como todas as reservas associadas. Relativamente a este assunto, foram efetuadas reservas e pagas antecipadamente:- Alojamento sem política de cancelamento, no valor de 1017.95 euros no Hotel Le Meridien N'fis para quatro noites (8 jun 2023 - 12 jun 2023). - Jantar no deserto de Agafay com pôr do sol e estrelas (este jantar seria uma prenda de aniversário) no valor de 150 euros. - Excursão pelas montanhas Altas e desejo de Agafay com passeio de camelo no valor de 162.50 euros.- Transfer do aeroporto para o hotel (ida e volta) no valor de 29.36 euros. - Voos ida e volta (Lisboa > Marraquexe dia 08/06 e Marraquexe > Lisboa dia 12/06) no valor de 806.25 euros. Além destes gastos, no valor de 2166.06, cujas faturas estão todas em anexo, ainda exigimos o pagamento de uma compensação de 250 euros por cada passageiro - um total de 1250 euros. Esta compensação é de cariz obrigatório quando um voo até 1500km é cancelado sem um aviso prévio. Não obstante dos valores monetários, o cancelamento indevido e não justificado que levou à permanência dentro do avião por mais de duas horas, causaram danos psicológicos. Devido à agitação dos passageiros, à incongruência de justificações, ao stress causado, ao dinheiro perdido.Julgo que tudo isto poderia ter sido evitado se existisse uma organização mais coerente por parte da companhia aérea. Não existia nenhum motivo plausível para o cancelamento indevido e tão em cima da hora do voo. Para além de que não foram transmitidas informações viáveis sobre o que podiam fazer os passageiros para a solução deste problema. Já foram submetidos formulários a solicitar o reembolso das despesas supra mencionadas, tal como a requisitar o reembolso dos dois voos (um cancelado pela easyjet e outro forçosamente cancelado por mim) tal como a solicitar a compensação obrigatória de 250euros/passageiro. Posteriormente, foi enviado um e-mail com todos os detalhes para os e-mails fornecidos no aeroporto: apoio.cliente@easyjet.com equipa.especialista@easyjet.com. Até agora ainda não existiu qualquer resposta por parte da EASYJET. Em forma de conclusão, venho solicitar o reembolso das despesas supra mencionadas, na sua totalidade (2166,06 euros) tal como o pagamento da devida e obrigatória compensação (1250 euros).A aguardar resposta com bastante urgência, Com os melhores cumprimentos, Lidia Figueiredo

Venho por meio dessa informar a MEO duas situações:Irei devolver os equipamentos na loja MEO e NÃO GOSTARIA que me ligassem mais sobre esse assunto.Quero parcelar o valor referente a fatura de 198 euros para assim finalizar meu vinculo com a MEO, pois o valor que mencionei no mês seguinte saltou para 400 euros e no outro saltou para 500 euros. Parece que a intenção da MEO seria `ME FAZER DE PALHAÇO A ASSIM TIRAR PROVEITO` da situação de eu estar desempregado.Gostaria de quando finalizar o valor de 198 euros parcelado receber uma comprovação de quitação da minha dívida com a MEO ,pois está partindo de minha parte a iniciativa do parcelamento da dívida, pois me encontro desempregado. Sem nada a declarar.

Vivir ca e horrible un pesadelo nao aguento mais e tortura dia y noite nao aguento y so por un lixo humano camion de estr que mora nu apartamento de acima q obras esta a facer o q esta es a facer tortura y a acabar con meu apartamento q pague ela u condominio q termine de tumbar con tudu de q cheguei ca mais a delincuente esa vai pagar.Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira quein quere viver nu inferno tortura dia y noite noite y dia cuantos anos a facer obtas nu apartamwnto de acima dia y noitenoite y dia quein autorico esas obras ca tudu a abrer paredes teitos marcis das poratas nao aguento queto descansar as 4 da amanha comenzan con sua mer de barlho na noite despis das 1da amanha prende uma maquina .pra q tenho un apartamento de tres cuartos sin ni na casa de banho posso estar estou a espeea de minha inmdemisaçao.Nao sei quein va pagar u condominio a donna du predio ou sr da lavagen de carros q vain torturando.vivir na Madeira e algo horrible seguro nase vive melhor.Estou na mea casa por q estou mal.Pra q un me torturecrimi.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa .

Boa tarde!Tive a pior experiência com a WORTEN!No dia 30-05-2022 comprei uma televisão Infinition 58polgadas, pelo site da Worten, compra essa que decorreu sem qualquer problema, assim como a entrega.Televisão essa que veio com garantia de 2 anos.No dia dia 16-10-2022 a televisão começou a dar problemas, tendo entrado em contacto com a WORTEN para tentar resolver a situação, situação essa que andou arrastar durante imenso tempo, sendo que a televisão teria que ir à marca pois a garantia era da marca. Veio uma transportadora buscar a televisão para levar para a marca. No dia 13-03-2023, recebo a resposta da parte da Infinition, que seria feita a devolução do dinheiro por parte da WORTEN, visto que a compra foi feita à WORTEN (o que têm toda a lógica).Se até aqui já era ridículo todo o tempo que demoraram, agora começa mesmo a ser um desrespeito para com as pessoas, uma vergonha.Até ao presente dia, 3 meses depois, NÃO FOI DEVOLVIDO qualquer DINHEIRO!!!Têm sido inúmeros email(alguns sem resposta), muitas chamadas para a WORTEN, e acabam sempre a dizer que o dinheiro vai ser devolvido mas no entanto, NÃO APARECE DINHEIRO, nem tenho televisão...o dinheiro é meu por direito, é uma vergonha!

Contratei com a Iberdrola a instalaçao de paineis solares com controlo por aplicaçao em telemovel. Pela possibilidade de ter esse controlo pago, incluida na prestaçao 2,70 euros/mês.Este serviço nao me está a ser prestado porque a Iberdrola mudou a aplicaçao sem avisar os clientes que, ao abrir a nova aplicação não têm a leityra respectiva. Há mais de dois meses que dizem ter problemas na aplicação e agora até já nem respondem às reclamações. Estou a pagar um serviço que não tenho e a companhia incumprir ao que se comprometeu.

Venho reclamar da Seguradora Tranquilidade, vez que desde o dia 05/05/23 está aguardando o prometido estorno do do valor de 301,82 (trezentos e um euros e oitenta e dois centimos) referente ao seguro VIDA CRÉDITO CASA 3.0 (APÓLICE 0007063346) TOMADOR: 9120669638. Já foram feitas várias reclamacões com a corretora de seguros: RITA PAULO MEDIAÇÃO SEGUROS SOCIEDADE UNIPESSOAL, através e com a Sra Rosilene Lima via telemóvel  e email, e nada.Para comprovar os fatos alegados, seguem os print's da informação de que a devolução (estorno) seria efetuado em 05/05/23.Aguardo solução, a tempo e modo, com a devida urgência que o caso requer.Braga, 14 de junho de 2023