Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 21/09 fiz um pedido pela Uber Eats no valor de 16,5€ do restaurante Mr. pizza. Após isto fui contactada pela funcionária do estabelecimento a dizer que não podiam satisfazer o meu pedido e para cancelar o mesmo. Disse a senhora que não o iria fazer porque não iria pagar uma taxa quando eles é que não podiam atender ao pedido. A senhora indicou que iria então fazer ela o cancelamento. Após isto fui contactada pelo motorista que já estava no local e lhe indicaram que não havia nada a recolher, expliquei a situação ao mesmo e o meu pedido foi cancelado pela Uber Eats. No entanto verifiquei que me cobraram o valor total do pedido quando não tive culpa de nada do que se passou. Reclamei com a Uber Eats e inclusive mandei um print das condições deles em que diz especificamente que quando o restaurante não tem o produto para dar a cliente nada irá ser cobrado, mas mesmo assim nada fizeram. Quero o reembolso do meu valor porque além do transtorno causado paguei uma refeição que única me chegou Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 313441045, comunico que estou sem o serviço fixo (TV, Net, Voz) desde dia 21 de Setembro de 2024. No dia 23 de Setembro de 2024, foi-nos dito que teríamos que pagar um montante de 50€ referente a uma nova instalação. Não sou obrigada a pagar este montante, quando os danos foram efetuados por terceiros no exterior do meu apartamento. O problema vem de fora e não de dentro. Quero que se responsabilizem, pois não foi um problema meu e não fui eu que pedi esta nova instalação de livre e espontânea vontade. Assim sendo, solicito a resolução imediata do problema, nomeadamente a reposição do serviço e que nada me seja cobrado. Caso contrário, irei rescindir contrato com a vossa operadora. Cumprimentos. Renata de Figueiredo Franco

Exmos. Senhores, Caros Senhores do gabinete do cliente, No seguimento do vosso e-mail de 11 de Setembro do corrente ano - XRE - 70574 - nome - HTJO Nº único: 1702970 - contactei a Seguradora sobre a informação que enviam no mesmo : "Cabe-nos ainda informar que o acto "OXIMETRIA TRANSCUTANEA" devolveu um valor de 24€ a liquidar a V.Exa com a Indicação por parte da Companhia de Seguros de ser um ato é incompatível de faturação com outros anteriormente já cobrados." Contactada a Seguradora , o exame em referência foi efectuado em 03 de Novembro 2023 e apenas facturado à companhia em 29 de Agosto 2024, conforme consta na factura. Foi-me ainda informado, que o valor de Eur 20.00 foi de imediato liquidado pela Seguradora, cabendo ao segurado o pagamento de Eur 15.00. Assim, agradeço que o valor a pagamento pelo cliente seja rectificado e que me seja enviada a factura correspondente. Finalmente, sugiro que a CUF Tejo, se organize no processamento das facturas e evite erros grosseiros como este e o anterior, exigindo pagamentos indevidos, justificações inexistentes e utilize meios de intimidação desadequados aos seus clientes. " E-mail enviado para o endereço do gabinete do cliente em 11 de Setembro 2024, ao qual não obtive resposta. 25 de Setembro , recebi por SMS, a seguinte informação: Cara Sra M P, lamentamos informar que , por ter facturas para liquidar relativas a atos clínicos já realizados na CUF, o(s) seu(s) atos agendado(s) sera(o) cancelado (s). Em caso de dúvida por favor contacte-nos através do número de telefone do seu hospital ou clínica CUF de referência. Sofro de problema cardíaco e tinha marcação de consulta com o meu arritmologista para agendar a intervenção cirúrgica que necessito . Já é a terceira vez que cancelam as consultas por erros de facturação imputáveis à empresa de prestação de serviços de saúde , curiosamente sempre a desfavor do utente. Atentamente Maria Pinto

Exmos. Senhores, Nunca desliguei os dados moveis do meu Telemovel e não me lembro de ter de fazer carregamentos extras até agora (agosto e setembro de 2024) e já sou cliente há mais de 15 anos. Fui contatada pelos vossos serviços para aceder aos dados ilimitados ao que não quis pois não me fazia falta pois estava sempre em locais com wifi e após esse telefonema passei a ficar sem dados moveis . Já liguei para a linha de apoio e onde fui mal percebida por um tal Fabio que me atendeu e devia estar com pouca paciência para ouvir reclamações e me mandou desligar os dados moveis em casa pois estavam a contar e que ele como inteligente que é assim o faz.... e devia seguir lhe o exemplo. Aguardo também a avaliação da chamada do Fabio pois ainda não pude avaliar, nem a chamada de negocio para os dados moveis ilimitados que quase que me chamavam de naba por não aceder ao negocio tão espetacular, dos dados ilimitados só por 2euros mas o contrato acaba em fevereiro e por esses 2 euros iria ficar vinculada ao serviço por mais 2 anos. Pelo que percebi, estou a pagar duas vezes o mesmo serviço, pois quer esteja em casa com o serviço wifi , quer esteja na rua os dados moveis estão a ser utilizados, ao que me sinto enganada, pois até agora nunca tive destes problemas: Deixei a reclamação feita dia 21 de setembro e dia 24 de setembro. Cumprimentos. Marta Garcia

Exmos. Senhores, Comprei umas sandálias supostamente ortopédicas, quando chegaram vi que eram de péssima qualidade e de ortopédicas têm zero. Reclamei para o numero 966371519 que aparece no site. Disse me para devolver as sandálias para a morada Avenida Emídio Navarro nº 3, 3500-124 Viseu, que mal chegassem me reembolsavam e até hoje nada. Enviei com registo e já recebeu a encomenda dia 22 de agosto. Só se vê gente maldosa a viver à custa do suor dos outros. Espero que esta reclamação seja útil para que outros não sejam enganados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, É com muito desagrado que verifiquei que, durante o mês de agosto me foram cobradas comunicações GPRS indevidamente no valor de 11,991€. Comunicações essas que eu não subscrevi nem solicitei. Onde se encontra a prova da subscrição desses serviços? Mais informo que no ano passado vos contactei por diversas vezes solicitando de imediato o cancelamento de todos e quaisquer serviços relacionados com internet adicional, subscrições ou extras. No corrente ano voltei a contactar-vos diversas vezes a confirmar e solicitar o cancelamento imediato. E este mês vem-me um valor de 12€ extra na fatura e quando vos contacto dizem-me que não me conseguem dar nenhum dado porque solicitei o cancelamento há mais de um ano.. o que é MENTIRA. Solicito a devolução do valor!!

Exmos. Senhores, (Venho através desta Instituição renomada para pedir o cancelamento de cobranças indevidas visto que o Produto comprado por e-mail em (Foto) não condiz com a realidade, ou seja na foto parece grande mais na realidade parece brinquedo de tão pequeno, sendo assim encaminhei o produto de volta a empresa que ainda esta com o produto, paguei para enviar e agora se eu quiser reaver preciso pagar novamente o envio, e venho sendo cobrado uma taxa mensalmente, portanto desejo que seja cancelado as cobranças e reembolsado os pagamentos já efetuados) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela Wood Footwear. No dia 08 de agosto de 2024, realizei uma encomenda através do site de vocês, com a expectativa de receber o produto. Até o presente momento, não recebi qualquer informação concreta sobre o status da minha encomenda, não recebi a minha encomenda nem o estorno do valor da minha encomenda. O site da empresa está offline, o que aumenta ainda mais minhas preocupações sobre a legitimidade da Wood Footwear. Diante disso, exijo uma resposta imediata e concreta sobre o status da minha encomenda, bem como uma justificativa para o atraso e a indisponibilidade do site. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para proteger meus direitos como consumidor, incluindo a denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e a busca por ressarcimento. Espero uma resposta urgente e resolução para este problema. Atenciosamente, Cumprimentos.

Excelente senhores,, eu fiz uma viagem de 3,80 €de fogueteiro foros de amora, dia seguinte recebi uma factura de 103€mandei uma mensagem para uber eles disseram que foi cobrado uma taxa de limpeza e manda uma foto de carro sujo com vomito ,que eu não sei de quem e. Eu desde que eu ando nu uber nunca sujei e nunca vomitei num carro eles não querem me devolver meu dinheiro por uma coisa que eu nao fiz estou muito revoltada e traumatizada ja 4 dia que não consigo dormir so fico a chorar de raiva de uber porke eu não fiz nada como posso pagar 100€ por uma viagem de 3,80€ estou sem inteder nada porke nao sujeicarro entrei nu carro so com minha bolsa e sentei como e possível, quero por favor mi envia meu dinheiro de volta eu não fiz nada disso meu Deus mi ajuda, eu quero denuncia esta gente foi a policia hontem me mandaram imprimir tudo para levar mas eles disseram que vai demorar muito estou revoltada nunca sofre a tamanha burla deste jeito

Exmos. Senhores, (E sou recebo acoso du maldito q mora ca encima nao posso estar na mea casa .Recebo acoso ni na mea sala nim cuartos .U maldito q compre apartamento pra q acose us vecinhos.Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Maldito tein su sitio na cadeia.Q sone q eu vai sair da mea casa delincuente acosador. Cumprimentos. Cumprimentos.