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Produtos vendidos SEM GARANTIA
Comprei um produto sem antes conferir sua reputação em outros sites. Apenas depois descobri que a empresa não costuma entregar todos os produtos e, como em meu caso, NÃO PRESTA ASSISTÊNCIA NEM RESPEITA A GARANTIA.Os produtos são de má qualidade e não duram. Quando é necessário a assistência técnica, não existe como entrar em contato, pois não há endereço físico, telefone real ou mesmo NIF.Meu produto apresentou defeito após alguns meses, e nada foi feito, mesmo após diversas tentativas de contato.
Devolução valor pago
Venho por este meio exigir a devolução do valor de €573,80 , pago por encomenda realizada online no dia 21 julho e cancelada no dia 27 de julho por falta de entrega.Foi emitida a nota de crédito da fatura, mas até ao momento ainda não fui reembolsada do valor pago nem respondem às diversas tentativas de contato.
Débito da minha conta de um calor de uma subscrição que nao foi eu que fizdia29 de Agosto de 2023
Venho por este meio pedir que a edreams verifique como foi feita uma subscrição de um produto deles,como prime produto esse que eu não autorizei,foi feita a subscrição no dia 29 de Agosto e no 1de Setembro deste ano 2023 foi-me retirado da conta 89.99€,venho pedir o reembolso do mesmo e pedir que a edreams apague todos os meus dados da plataforma deles,pois perdi a confiança, nao me apercebi e pedi o cancelamento do cartão e apresentei queixa no banco so depois consegue perceber o se estava a passar parece que tinha um subscrição feita algo que eu nao fiz e nem autorizei pesso a devolução e que tos os meus dados srjam apagados da edreams,fico a aguardar uma resposta
Interrupções constantes no fornecimento de agua
Venho por este meio, após inumeras queixas deixadas ao longo dos anos, deixar a minha segunda queixa esta semana acerca da vergonha da SIMAR.É o quarto dia numa semana, em que falta a água !!!!Todos os meses falta a água várias vezes, mas numa semana faltar 4 dias, é obra!!! Só mesmo a simar consegue atingir este feito!
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.
Recusa de troca sapato com defeito
No passado dia 6 Agosto comprei, pela primeira vez, na marca de lojas Seaside um par de calçado( loja de Aveiro) . Como estava com pressa, peguei na embalagem de sapatos com o meu número de calçado, que nunca falha e paguei. Quando a semana passada, convencidissíma que não haveria de existir problemas, experimentei e andei dentro de casa um pouco, percebi que o a costura da frente do detalhe do sapato magoava e apertava bastante. Resolvo ir à loja e solicitar que me trocassem por um número acima da mesma referència ou caso náo tivessem, por outra semelhante, e que se necessário fosse pagaria diferença de valores. A colaboradora, diz que podia escolher outro visto já não ter o referido modelo. Estava já há bastante tempo na loha quando a mesma colaboradora me aborda e informa que afinal não pode trocar porque reparou que tinha umas pequenas particulas que só percebeu ao tirar uma foto para o responsável de loja.Os sapatos tenho fotos não tem marcas de uso, além do mais, as pessoas experimentam e esse já era par único, como podem recusar a troca com tal argumentação e desrespeitando o cosnumudor e cliente?Já procedi reclamação no livro e pretendo procurar orientação jurídica para agir. Foi a primeira e última vez que comprei nesta loja! O meu dinheiro náo verão certamente mais. Não recomendo o atendimento e a qualidade de serviço de pós-venda é péssima, Fica o alerta.
Problema com visita técnica
Esta reclamação tem por objecto:1) Não ter sido cumprido o agendamento para 1/9/2023 da visita técnica agendada em 25/7/2023, para reparar o não funcionamento do modem instalado pela E-REDES no dia 17/2/2023 juntamente com um contador novo.2) Me ter sido enviada uma carta por um Sr. Luís Filipe Pereira com afirmações desavergonhadamente falsas pretendendo que os técnicos passaram por minha casa e não tiveram acesso às instalações (Ordem de Trabalho 110007786262), tendo como consequência um atraso de 2,5 meses na reparação da avaria e ameaçando-me com corte de energia eléctrica, certamente com o objectivo de esconder a incompetência dos seus serviços. Tive a precaução de reunir as provas de que nenhum técnico veio e minha casa no intervalo de tempo do agendamento, para além de ter uma testemunha e telefonei 2 vezes à E-REDES enquanto esperava, para obter informações sobre a visita, como pode ser comprovado pela gravação das chamadas que aceitei que fosse feita.As consequências práticas são o prejuízo de vários meses, desde que a avaria foi detectada até que ela seja reparada, decorrentes da impossibilidade de contabilizar a energia que produzi para auto-consumo e o excesso para venda. Outra consequência é o agravo pelo tempo perdido derivado do incumprimento do agendamento da visita.
Vocês roubaram me
Fui burlado por vocês disseram que eu só pagava 2 euros por 2 meses de assinatura e eu cancelei antes do 2º mês começar porém apesar de ser obrigado a pagar a maldita de prestação ainda me burlaram obrigando me a pagar 7.95 o que não foi o acordado enfim como sempre a deco a burlar irei escrever reclamação no portal da queixa e já tenho mais pessoas com a mesma situação
Produto vendido avariado
Venho por este meio, indicar minha indignação, e tentar reaver meu direito de consumidor. No dia 18/10/2022, comprei um frigorífico através da edp, para pagamento em parcelas. Menos de 2 meses depois no dia 16/12/2022, tive de pedir uma intervenção técnica, pois o frigorífico estava avariado, mais tarde, fiquei sabendo que era defeito de fábrica. Pedi uma intervenção dos 16/12, e depois outra dia 27/12, esta última atendida somente 2 meses depois. Pois bem, levaram o meu frigorífico para conserto, e o mesmo veio amassado em alguma partes. Não fiz a reclamação, pq na época era indiferente pra mim, pois não queria me estressar, já que o principal o frigorífico fazia, que era supostamente funcionar. 4 meses após a última assistência técnica, em junho de 2023, o frigorífico simplesmente parou de funcionar, pedi mais uma intervenção técnica. Agora 2 meses depois, no dia 22/08/2023 o frigorífico para de funcionar novamente. 4 intervenções técnicas em menos de 10 meses de compra de frigorífico, e a cada 2 meses um problema novo, que nunca se resolve. Dessa última vez, falaram que teria que levantar o frigorífico para conserto, pois terão que colocar uma peça nova, ou seja, se da primeira vez, já voltou toda amassada, dessa vez vira mais amassada ainda. Portanto, não deixarei levarem o frigorífico para conserto, pois já foram 4 vezes sem sucesso nenhum, segundo direito de consumidor, dentro do prazo de garantia tenho direito ao conserto, reembolso ou troca por um produto novo, visto que os consertos nenhuma resolveram, e o frigorífico cada vez volta pior do que foi, não quero mais o conserto e sim exercer o meu direito de ter o reembolso do montante já pago, ou um frigorífico novo. Visto que além de transtorno de ter que ficar sem frigorífico todas as vezes que ele se encontra com defeito, eu ainda perdi alimentos, nas quais se estragaram pelo não funcionamento do mesmo.
falha no sistema
Venho por este meio, comunicar a V. Exas. que não os meus pais estão sem o serviço de internet telefone e tv a duas semanas e tres dias, no qual estou sempre a telefonar e reclamar e eles sempre a inventar desculpas.Na freguesia so duas casas estão sem serviço sendo uma ao lado da outra, pór ser o mesmo cabo, engraçado e que hoje foram arranjar o serviço da outra casa e disseram que não tinham mais nenhuma reclamação,sendo os técnicos uns grosseiros, porque mínimo deveriam ir ver o que se passa ja que são funcionários da empresa em questão, pessoas sem cultura que não deveriam comunicar com pessoas idosas. Fraca empresa na resulcao dos problemas, sem eficiência nos serviços
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