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Valor cobrado indevido
Senhores, O site finda.net fez duas cobranças indevidas e não autorizadas em meu cartão de crédito. A primeira foi no valor de 6,00 e no dia seguinte uma cobrança de 160,00. Quero a devolução do meu dinheiro. E deixo bem claro que não autorizo o uso de meus dados por esse site. No aguardo.
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)No dia 27 de Abril fiz uma encomenda a esta senhora e ela mandou me fazer o pagamento por transferência bancária. Fiz o que me pediu e a partir desse dia estou farta de enviar mensagem e a senhora disse me que estava a passar por um problema de saúde. Esperei umas semanas e voltei a perguntar pela encomenda disse me que me ia enviar. A partir daí tenho mensagens atrás de mensagens e nunca mais obtive nenhuma resposta. Estamos no mês de Agosto. Cumprimentos.
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Boa noite, a soulprojectpt é um salão de cabeleireiro, em Lisboa, localizado na Rua Azinhaga da Torre Do Fato 7A Lisbon, Portugal. Ele vende extensões capilares, fui lá fazer a extensão e depois disso comprei mais através de mbway, paguei 127 euros e ele ficou de me enviar, resido em Coimbra, já faz mais de 2 semanas e ele não me envia e nem responde mais minhas mensagens, gostaria de ajuda neste caso. Cumprimentos.
Prazo não cumprido
Venho através desse canal reclamar sobre o prazo de entrega do documento autorização de residência feito no dia 01/072024 com pedido número 24/G92014519 ligo e mando mensagem sem qualquer sucesso dizem que devo apenas aguardar um descaso pois os prazos foram feitos para serem cumpridos e somos prejudicados pelo fato de não podermos fazer nada a respeito do não cumprimento das leis.
Prazo de entrega não cumprido
Venho através desse canal reclamar sobre o prazo de entrega do documento autorização de residência feito no dia 02/06/2024 com pedido número 24/F03029467 ligo e mando mensagem sem qualquer sucesso dizem que devo apenas aguardar um descaso pois os prazos foram feitos para serem cumpridos e somos prejudicados pelo fato de não podermos fazer nada a respeito do não cumprimento das leis.
Recusa de garantia
Exmos. Senhores, Em 12/05/2023 adquiri uma máquina de lavar roupa modelo WW80T4040EE/EP por 339,15€. A referência da vossa fatura é YPT1 BPT1 5898228707. Sucede que esta apresenta defeito: Fuga de água para o exterior durante a lavagem (borracha do óculo danificada). Comuniquei-vos de imediato o problema, em 24/07/2024, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 7 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.
Mala Perdida
Venho formalizar uma reclamação sobre a minha encomenda ZQ4MBG. Foram recolhidas cinco malas na Holanda, mas apenas quatro chegaram ao destino em Portugal. A mala 4/5 (ZQ4MBG04), marcada como entregue em Pirtugal, não foi entregue e está desaparecida. Além disso, uma das malas que chegou, a 2/5 (ZQ4MBG02), não teve atualização de rastreamento desde "Outbound Netherlands" . Isso me leva a crer que as etiquetas das malas foram trocadas, e que a mala perdida pode estar ainda na Holanda. O entregador da GLS informou que no seu sistema não tinha mais nada por entregar, indicando que a mala perdida não chegou nunca à GLS, reforçando a suspeita que a mala tenha se perdido ainda na Holanda. Já entrei em contacto com a EcoParcel diversas vezes por e-mail e formulário, mas não obtive resposta. Não têm telefone e não consigo solução para este problema. Aguardo um retorno urgente. Leonor Dias
Não ativaram o seguro e não deram resposta nos prazos legais
Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar e expor a minha situação , o meu marido encontra se com uma incapacidade de 60% atribuída através de atestado multiusos desde dezembro de 2023, temos o seguro da fatura nos, e eu ativei o seguro no mês passado dia 18/7/2024 ao qual a seguradora tinha um prazo legal de 20 dias úteis para responder ou avançar com o processo visto que até a data ainda nem responderam já estamos a falar de 24 dias úteis ainda dizem que está a ser analisado pela equipe médica! Foram as inúmeras chamadas onde exigi o email de um provedor ou que me dissessem onde reclamar dizendo sempre que nada poderia ser feito para além de esperar! A nós não vai concerteza esperar e gostaria de saber para que serve este tipo de seguros se enviei toda a documentação necessária e que indica a incapacidade do meu marido do foro psicológico! Já basta o ter assim e ainda me sinto enganada por parte deste seguro! Cumprimentos.
Meu dinheiro sumiu
Exmos. Senhores, Tenho dinheiro na conta do activo bank que simplesmente SUMIU! EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! Entrei no app e consta como se minha conta tivesse desaparecido. Como se não tivesse conta. O senhor disse que meu cartão foi p lista negra. COMO ASSIM LISTA NEGRA SE EU SÓ DEPÓSITO DINHEIRO LÁ!?!? EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA 282822127. Cumprimentos.
Cancelamento de inscrição
Senhores, venho encarecidamente falar sobre o que estou a passar com fitness up. fiz minha inscrição ao ginásio no inicio de abril, nao lembro a data exatamente. Coloquei para debitar da minha conta automaticamente porem isso nunca ocorreu e nao sei bem o porque. Depois da minha inscrição na instituição uns 20 dias após, sendo que paguei 54 euros pela inscrição " gratuita " e quando cheguei nao era, entao acabei pagando onde tenho comprovante de tudo que venho relatar. Apois uns 20 dias dias de inscrito na Fitness up fui a minha primeira aula, e estava com meu acesso bloqueado por falta de pagamento e nao percebi bem o porque, porem me informaram que nao tinha sido debitado a nova cota, e nao entendi o porque entao pediram meus dados e minha conta bancaria. Apos esse ocorrido nunca mais fui na instituição e mesmo pedindo pra cancelar sendo que so fui uma única vez estavam me cobrando uma taxa de 60 euros sendo que achei errado me cobrarem algo que nunca usei e tive problemas de trabalho, e após o ocorrido um mes depois tive o falecimento do meu pai. Nao quero começar nessa impresa, so queria que meu cancelamento seja efetuado porque meses depois certeza esta gerando dividas a qual nao estou utilizando o serviços da empresa. so nao quero dívidas com meu nome e a empresa de voces. Se alguem puder entrar em contato comigo e puder solucionara meu caso eu iria agradecer em conversar por favor queria conversar melhor sobre meu caso e esta tudo ok na empresa de voces e que nao tenha nada com meu nome ja que nunca utilizei nada da instituição de vocês, ou melhor... apenas um único dia! desde ja agradeço atenção e espero por uma resposta ou contato Cumprimentos.
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