Reclamações públicas

Foi escolhida a cor da marca CIN através do site, para a pintura de um prédio, acontece que a cor difere completamente da tonalidade escolhida. Foi escolhido um amarelo forte mas com uma tonalidade esbatida e o resultado é um amarelo muito vivo que não corresponde de todo à imagem do catálogo do site nem em papel. O amarelo escolhido foi o amarelo gingko e o resultado é semelhante ao amarelo fiesta.

Venho por este meio apresentar esta reclamação depois de já ter reclamado com a Leroy Merlin por três vezes.No dia 23-12-2023, encomendei na loja de Torres Vedras, dois aquecedores com desumidicador a esta empresa, os quais após serem ligados, comprovou-se que eles não só não aqueciam o suposto, nem efetuavam qualquer tipo de desumidifacação e, como não cumpriam as sua funções, procedi a um pedido de devolução dos equipamentos na loja da Lereoy Merlin de Torres Vedras, com a intenção de comprar outro ou outros que existissem em loja.Entretanto, não recebi qualquer guia de remessa ou fatura os produtos em questão, como também não recebi o e-mail a pedir o feedback dos aparelhos, conforme dito no e-mail da entrega da encomenda.Acontece que que na tentativa de devolução, quem me atendeu não encontrou qualquer encomenda minha no dia 23 /12/2023, pondo a hipótese de ter sido feita à Marketplace e, neste caso tinha que ser reclamado a essa empresa.Na confirmação da encomenda diz que foi vendido pela Bastilipo, à qual eu já reclamei no site desta empresa, a qual me respondeu que não tinha recebido qualquer encomenda para estes produtos.Para reclamar na Marketplace, não consegui porque no departamento desta empresa no site da Leroy Merlin diz que tem um erro técnico e, diretamente à Marketplace, não consigo encontrar onde possa exercer esse direito.Sendo a encomenda feita à Leroy Merlin de Torres Vedras, paga por paypal à Leroy Merlin e confirmação de entrega feita pela Leroy Merlin, porque razão a Leroy Merlin não aceita a devolução dos produtos.A última vez que reclamei com eles foi no dia 22/01/2024.Asseando a Vossa resposta, com os melhores cumprimentos,João Silva

Assunto: Renovação automatica indevidaN.º de cliente: 82018498Exmos. Senhores, escrevo esta mensagem após péssima experiência ao tentar cancelar meu contrato com Solinca light Alvalade, nomeadamente a prática de renovação automática. O contrato de número 7451 se iniciou em 23/01/2023, com termo em 23/01/2024 e, ao contactar a agência da Solinca Light Alvalade por telefone em outubro de 2023, solicitei expressamente que a renovação automática não ocorresse ao fim do contrato, pelo que o atendente da Solinca Light Alvalade me confirmou que a renovação automática estava desativada para o meu contrato. Mais ainda, me foi garantido que poderia ficar descansada e não precisaria tomar mais nenhuma ação sobre este tema, pelo que já tinha sido resolvido no sistema.A seguir, com o intuito de confirmar que de fato eu não estaria mais vinculada à Solinca Light Alvalade, compareci à agência em 24/01/2024, quando fui surpreendida ao ser informada que não somente o cancelamento da renovação automática não tinha sido concluído, mas também tinha sido feita a renovação automática, sem o meu conhecimento, de má-fé, no dia anterior e que então eu devo continuar vinculada ao ginásio até 22/07/2024!Gostaria de destacar que a falta de transparência e a imposição encoberta de termos contratuais, sem o devido consentimento do cliente, quando este estava certo de que tal modalidade já havia sido desativada, não são práticas éticas nem justas. Tentei resolver a presente situação presencialmente na própria agencia, sem resultado.Peço que revejam esta situação e considerem minha reclamação seriamente. Minha intenção inicial ao me inscrever na Solinca Light Alvalade era a de manter um relacionamento de longo prazo baseado na confiança e no respeito mútuo. No entanto, as ações atuais do vosso ginásio fazem com que não tenha vontade de voltar a treinar com vocês.Solicito que cancelem imediatamente qualquer tentativa de impor a nova fidelização ao meu contrato e que mantenham o acordo original, que tinha uma data de término estabelecida em 23/01/2024.Agradeço antecipadamente pela sua atenção e espero que esta questão seja resolvida de maneira satisfatória e justa, o mais breve possível.Cumprimentos,

Eu , Nataliia Komiakova, NIF 310198356,fez encomenda(compra online loja Worten) Casa infantile,número de encomenda 60513886(data 28.11.2023) no Valor 289,24(valor-casa infantile estragada custa-217,00. Quando resebi encomenda-a casa infantile estava partida, escrevi reclamacao pela raite de esta loja online Worten, mas ate agora nao tenho resposta, new a troca de peca. Quero pedir um favor, agudar resolver este situacao. Aguardo resposta por escrito, porgue tempo passa( ewcomenda com casa infantil) ainda esta na nossa casa. Pretendo gue esta compra anulada e develver o Volare duzentos dezessette euro para consumidor, na conta de Nataliia Komiakova. Com os melhores cumprimentos.

Venho por este meio comunicar a V.a Ex.a que pretendo o reembolso de todas as taxas e comissões que paguei, para a conta :Titulaire du compte : Marika ScazzeriIBAN: IT10F3253203200006575285095BIC: SIGPITM1XXXEMotif : règlement de compteTitular da conta: ANTONIO CASULA IBAN: IT25K3253203200006572123276 BIC: SIGPITM1XXX TIPO DE TRANSMISSÃO: imediatamente MOTIVO DA TRANSFERÊNCIA: Liquidação de contaTambém solicito que me seja devolvida a quantia de 150€ depositada na conta Paysera, e à qual não tenho acesso, ou que me seja de imediato dado o acesso à mesma.

Efetuei uma encomenda dia 25/1 via instagram no Site Loja do Portugal. Foi um colar Trevo do Coração muito publicitado no instagram. Efetuei compra via MBway com pedido de entrega via CTT expresso 24h. O valor foi efetivamente debitado na minha conta e suspeito por vários motivos de burla:- Não recebi qualquer email/SMS comprovativo de encomenda. Obviamente não recebi nenhum número de rastreamento.- Encomenda CTT expresso 24h e hoje dia 30/1 ainda aguardo encomenda???- Enviei email para o suporte do site sem qualquer resposta: suporte@lojadoportugal.com. A não ser a resposta automática de receção do email.- Menção que existe um telefone de contacto, mas desde 25/1, número não visível com suposto problema técnico- Clica-se nos comentários no instagram, têm número mas nenhum é visível?- Clica-se no site em livro de reclamações e sou encaminhado para uma página do google seguraÉ tudo muito estranho e suspeito que centenas de pessoas estejam a ser alvo de burla. Se assim não for o site/loja têm péssimos procedimentos.Se eu tiver efetivamente enganado solicito alguma informação no imediato, da mesma forma que fiquei sem o dinheiro no imediato!? Lamentável....Notifico que estou extremamente aborrecido com a situação e farei reclamação junto de todas as entidades que puder inclusive PSP/GNR/ASAE. Data de ocorrência: 25 de janeiro 2024

Venho por este meio reclamar por causa compra que efetuei do ingresso para o concerto de NITIN SAWNEY E pedir o reembolso do pagamento que efetuei Uma vez que eu paguei mais do que o valor que deveria ter pago que vem apresentado no ingresso e com os ingresso vem no nome de outra pessoa que no meu.Efetuei a compra do bilhete no dia 30 janeiroA empresa viagogo.Após a compra recebi um e-mail Da empresa a confirmar que tinha sido efetuado com sucesso a compra do bilhete e vinha a seguinte informação sobre o download dos bilhetes “Quando receberei os meus bilhetes? ?Seus e-tickets estarão disponíveis para download na semana que antecede o evento. Nós o notificaremos assim que seus ingressos estiverem prontos para download. Você pode acompanhar o status de sua compra a qualquer momento em Minha Conta ou usando o aplicativo viagogo.”Umas horas mais tarde recebi um novo e-mail para descarregar o ingresso para o concerto. No ingresso o preço apresentado era €30 ou seja eu paguei + €22 do que o preço normal o que sinto que é injusto e que não faz qualquer sentido uma vez que é o mesmo bilhete e reparei que o nome do cliente que aparece não é o meu mas este nome Client:Danylo Biryukov.Considero que escolher é uma burla ou seja não é um perigo real além do que eu paguei mais do que o preço deveria ter pago por isso vem reclamar pra me ajudar a rever o dinheiro que eu paguei pelo bilhete

Exmos. Senhores,Após ter sido para proceder ao pagamento da(s) quotas mensal do condominio em valor 51,50 euros por mes, constatei que se consumos sem descriçao e não faturados e enviados na forma de credito.A resposta deste administrador:A assembleia deverá aprovar o ponto de partida do saldo inicial de cada condômino.Os créditos foram concedidos para que os condôminos tivessem o comprovante de seus pagamentos, uma vez que ainda não havíamos iniciado o orçamento e não foi possível aplicar o pagamento à mensalidade.Nós proprietários das Frações Autónomas  da Propriedade Regime Horizontal assinamos e aprovamos orçamento no dia 3 de outubro de 2023Administrador da Empresa  Novo Condomínio pensa que pode me conceder um  crédito com meu próprio dinheiro. O administrador do condomínio na própria convocatória da assembleia geral destinada à discussão e aprovação das contas respeitantes ao último ano e aprovação do orçamento das despesas a efetuar durante o ano - cfr. art. 1431º, nº 1 do Cód. Civil –, ou nos dias que antecedem essa assembleia, disponibilize tais contas aos condôminos, bem como os respectivos documentos de suporte.II - Só desta forma poderão os condóminos tomar uma posição esclarecida e fundamentada sobre as contas apresentadas pela administração, exercendo assim um efetivo controle sobre a atividade desta.III – As deliberações da assembleia de condóminos que violem normas imperativas são nulas.IV - Se a assembleia de condóminos deliberar no sentido da inexistência de Fundo Comum de Reserva, que é obrigatório existir em cada condomínio, infringe uma norma de carácter imperativo e essa deliberação é nula.Condomínio em Propriedade Horizontal com quatro Frações Autónomas  na rua Manuel Antônio Fontoura 345 ,Serzedo, 4410-054,  não tem Fundo Comum de Reserva.Outros três condôminos/proprietários querem que por burla e extorsão ficar livres de pagar despesas para condomínio.O administrador do Novo Condomínio continua a não cumprir as suas funções e não faz a limpeza das partes comuns ou manutenção, para que atribuímos um orçamento de 300 euros.. BONS VIZINHOS têm esquemas, a cada cinco anos, mandam o administrador não fazer nada, não realizaram reuniões, não nos cumprimentaram, insultaram-nos e mantiveram o conflito de todas as formas possíveis. Queriam fazer dívidas exortação, queriam  cada 5 anos por meio de atas elaborada posteriormente,  sem reuniões, assinadas por três, fazer dívidas. Queriam.Artigo 256.º – Falsificação ou contrafacção de documento1 - Quem, com intenção de causar prejuízo a outra pessoa ou ao Estado, de obter para si ou para outra pessoa benefício ilegítimo, ou de preparar, facilitar, executar ou encobrir outro crime:a) Fabricar ou elaborar documento falso, ou qualquer dos componentes destinados a corporizá-lob) Falsificar ou alterar documento ou qualquer dos componentes que o integramc) Abusar da assinatura de outra pessoa para falsificar ou contrafazer documentod) Fizer constar falsamente de documento ou de qualquer dos seus componentes facto juridicamente relevantee) Usar documento a que se referem as alíneas anteriores ouf) Por qualquer meio, facultar ou detiver documento falsificado ou contrafeitoé punido com pena de prisão até três anos ou com pena de multa. 2 - A tentativa é punível.   O artigo 1486.º do Código Civil estipula as obrigações do administradorConvocar a assembleia de condomínios, que deverá reunir-se pelo menos uma vez por ano, para apresentação das contas e aprovação do orçamento do ano em curso.Realizar as reparações no prédio e outros atos necessários à conservação dos bens comuns.Outros três não querem Fundo Comum de Reserva. Não querem pagar suas quotas.Artigo 1433.º(Impugnação das deliberações)1. As deliberações da assembleia oferecem à lei ou aos regulamentos anteriormente aprovados são anuláveis a exigência de qualquer condomínio que não tenha aprovado..Administrador da empresa Novo Condominio  prometeu limpar as áreas comuns na reunião e contou como faria isso. Tenho uma gravação da reunião. E agora o administrador do Novo Condomínio diz que não tem transportadores e material para realizar a manutensao, só pode fazer gestao.  Em vez de resolver o problema do ambiente, o administrador da Empresa Novo Condomínio  há 5  meses envia mensagens por Email.Administrador do Novo Condomínio  me trolla e continua escrevendo mensagens com mentiras que está limpando tudo. As áreas comuns ao redor da casa não são limpas há 14 anos, as lajes de concreto estão pretas. É necessária a limpeza com água em alta pressão. O Administrador do Novo Condomínio zomba das mensagens de e-mail, antes escrevia que era necessário um novo orçamento para essa limpeza, mas agora escreve que esse não é o trabalho dele, obrigação dele  é  procurar o ponto de partida da dívida de cada condomínio. Como? Escreveu atas de anos anteriores, quando não houve reuniões e serviços de condomínio? Isto é falsificação de documentos e é punível pelo código penal. É ilegal. Ele não fez o que deveria e também não criou um Fundo de Reserva.As dívidas ao condomínio, tal como todas as outras, têm um prazo de caducidade. Por assumirem um carater periódico e renovável, as quotas de condomínio estão sujeitas a um prazo de prescrição de 5 anos, conforme alínea g) do artigo 310º do Código Civil. Então o que e para que Administrador procura? Existe lei?Na conta de condomínio para ano 2020 existiam 3000 euros e este valor foi transportado para ano 2023 quando foi eleito Administrador de Novo Condominio.Por exemplo, por mim pago 2600 deste valor, quota foi 18 euros por mês. Outros proprietários como entendo só começam a pagar no ano 2021.Extratos bancários de anos 2011,2011,2013,2014,2015, 2018,2019, administrador Novo Condominio não aprentou.

Venho por este meio solicitar a vossa excelência que excluam o meu número de telemóvel da vossa empresa. Há vários meses que me ligam constantemente, várias vezes por dia, incluindo fins de semana. Não aceitam um não como resposta às ofertas comerciais que apresentam, chegando inclusive ao limite da má educação.Perante isto deixei de atender as chamadas, no entanto, continuam a insistir com vários números diferentes e inclusive com número privado. Se a vossa empresa continuar a insistir neste método, o próximo passo a efetuar é uma queixa por assédio moral.

OLÁ, FIZ A COMPRA REALIZANDO O PAGAMENTO JUNTO A SEQURA E FOI REALIZADO O PRIMEIRO PAGAMENTO DE IMEDIATO, APÓS ISSO NÃO FOI ACEITO MEU PASSAPORTE E O VALOR FICANDO RETIDO E NÃO FOI REEMBOLSADO, QUERO MEU VALOR de volta