Reclamações públicas

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Comprei uma bota na internet, enviaram uma totalmente diferente daquela que comprei. Não fazem a troca, a mais de um mês estou brigando por email para conseguir trocar ou receber meu dinheiro de volta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Cumprimentos. Hoje por volta da 1 da manhã a utente minha avó, da qual sou cuidador deu entrada no hospital santo António serviço de urgência! Referência pelos bombeiros do 112 ! Sendo ela uma senhora de 75 anos ipocuagulada hipertensa cardíaca com o passemacker esteve a espera ate às 5 da manhã sem ser assistida com oxigénio ou alguma medicação para amenizar as dores! Num dos Momentos de espera ela estava apoiada na cadeira de rodas debruçada de uma maniera que não impedia a passagem nem a utentes macas ou profissionais de saúde! Uma das profissionais que se recusou a dar o nome veio humilha lá públicamente ao dizer que a cadeira era do hospital e ela não tinha nada que se debruçar nela retirando bruscamente a cadeira e elevando a voz em tom de chacota com a senhora dona minha avó! Ao qual eu respondi que não havia necessidade de falar assim com a senhora e que não era necessário elevar a voz com uma utente! Os pacientes a volta testemunharam e deram me razão! De repente toda uma equipa de auxiliares se juntou ali a volta parando o serviço para me levantar a voz e e chamarem a polícia pelo facto de eu ter dito que elas estavam na conversa em vez de trabalhar e que estavam a ser mal educadas! Disse também de forma generalizada e assumo que ali só tinha cabras a trabalhar! Aí perdi a razão mas não me dirigi a ninguém pessoalmente! Não quiseram ajudar a minha avó cardíaca num momento que ela precisava de se apoiar numa simples cadeira de rodas! Em todo o tempo de espera não reclamei uma única vez nem inopurtunei o trabalho das profissionais de saúde! Mas elas vieram levantar a voz e mostrar o quão baixo é o serviço do hospital santo António! Tomei a decisão de trazer a minha avó a outro hospital para ser atendida no Pedro hispano! Chegando cá com o mesmo número de pessoas e casos graves foi socorrida com cadeira de rodas oxigénio medicação e com respeito interesse e carinho ! A saída do santo António de uma forma generalizada a minha avó comentou comigo que está cansada das put...s das vizinhas que lhe deitam agoiro e que a tombam ( estou a usar o calão que ela utilizou ) ao que eu respondi : o que há mais é put...as, não tenho por hábito usar essa expressão mas estava numa conversa particular com a minha avó para a distrair! 3 profissionais de saude interpretaram que era um insulto pra elas mas em momento nenhum olhei para alguma delas ou acusei diretamente alguém apenas estava tendo uma conversa particular com a minha avó com a intimidade que temos de neto e avó, cuidador e pessoa cuidada! Ao fim o polícia chamou me acusando me de chamar put....as as profissionais de saúde quando testemunhas podem constatar que embora tenha usado essa palavra seria num outro contexto numa conversa privada que nada tinha haver com a situação! Se eles sentiram isso nao foi de todo a minha intenção, se eu tivesse que usar essa expressão seria quando a minha avó foi vítima de humilhação e não á saída quando estava para a levar a outra unidade de saúde! Espero que o hospital pondere seriamente numa melhor selecção de profissionais com melhores qualificaçoes tanto académicas como morais! Profundamente envergonhado por ter tal hospital na minha cidade!

Olá, assinei por mais de um mês, mas ainda não recebi o presente da assinatura. Então, por favor, envie-me o presente ou cancelarei a assinatura Por favor, envie-me uma mensagem ou e-mail o mais rápido possível.

Valor de consumos não corresponde à Leitura real a 5 de Dezembro na fatura da Repsol e leitura real da Fatura da Endesa FAC 0250312025/0065023448 a 6 Janeiro. Foi solicitado contato há 1 semana para esclarecimento deste assunto e ainda não fui contactada, quando dão garantia de receber contacto em 48H. Em 27 de janeiro foi enviado pedido de esclarecimento e continuo sem qualquer resposta. O valor da fatura, que está incorreto, já foi cobrado. 5 Dezembro Repsol: Cheia 3022 Ponta 1233 Vazio 2232 6 Janeiro Endesa Cheia 3237 Ponta 1312 Vazio 2350 Consumo real: Cheia 215 Ponta 79 Vazio 118

Exmos. Senhores, A minha reclamação é a seguinte: Em 05/02/2024 compareci na AIMA em Lisboa, localizada no endereço: SEF 88 R. São Sebastião da Pedreira 5B, 1050-206 Lisboa. Naquele dia eu tinha uma consulta marcada para um procedimento de residência com base em uma manifestação de interesse que havia começado exatamente dois anos atrás. Fui ao atendimento, entreguei todos os documentos e paguei a taxa que me cobraram e me disseram que o prazo de espera para receber o cartão de residência era de 30 a 90 dias úteis. Já se passaram mais de 9 meses e quando ligo para a central de atendimento da AIMA eles me dizem que nem sequer revisaram meus documentos. Eles também não respondem a nenhum dos e-mails que enviei perguntando se há algum documento faltando ou o que está acontecendo porque não recebi minha residência dentro do prazo que eles deram. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 23/01/2025 comprei-vos, através do vosso site, um/uma Gabardine de algodão com cinto por 83,99 €. A referência da encomenda é 47054023. Dirigi-me aos CTT e o valor da cobrança de devoluão é de 20,85€ , dentro do prazo legal para o efeito,. No site é comunicado que irão devolver-me o que paguei, mas descontado de 20,85€ a título de uma suposta taxa de devolução pelos CTT. Como a lei determina que não terei que suportar qualquer custo adicional pelo exercício do meu direito, exijo a devolução da totalidade do preço que paguei ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Tal como a H&M, Zara, entre outros a manigo outlet deixou de ter lojas de entregas, terá de arcar com as taxas de devolução cobradas para devolver enviando uma etiqueta autocolante em que seja a devolução gratuita, pois já paguei as taxas de recebimento. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, tentei cancelar um contrato móvel que foi celebrado passada terça feira dia 4 de fevereiro e foi me dito pela colaboradora que teria de pagar a taxa de activação do serviço no valor de 66 euros. Segundo consta a lei apenas teria de pagar pelo uso que fiz do serviço que foram apenas alguns minutos de chamadas e MBs de internet visto que ainda estou no prazo dos 14 dias. A colaboradora também me indicou que passados esses 14 dias teria de pagar uma multa de 114 que equivale a 50% do valor do contrato. Não faz sentido que já não tenha de pagar pela referida activação após os 14 dias. Parece-me claro que esta taxa de activação serve apenas para fazer com que os clientes pensem duas vezes antes de cancelar o serviço. Dito isto gostaria de fazer esta reclamação com intuito de cancelar o contrato pagando apenas pelo que usei e não esta taxa. Aguardo resposta, Cumprimentos.

Eu comprei na stradivarios dia 3 de janeiro de 2025 pelo aplicativo, ou seja online, paguei 25, 92. Recebi a encomenda no dia 3 de fevereiro, e no dia 4 me foi cobrado o mesmo valor de 25,92, no meu cartão que então estava vinculado ao aplicativo. Fiz a reclamação, eles mandaram que eu reclamasse com o banco, o banco mandou que eu reclamasse com eles pq o dinheiro foi retirado pela stradivarius do meu cartão vinculado ao aplicativo, enfim... Até agora não recebi meu dinheiro de volta. Me sinto enganada, pois confiei na empresa stradivarios e pensei que eles fossem honestos.

Exmos Senhores, Gostaria de pedir a vossa ajuda para o seguinte: Em novembro comprei nove bilhetes para o Boeira Wonderland, em Gaia, para o dia 30 de novembro. No dia anterior soubemos que o evento tinha sido adiado. Selecionei nova data, 7/12, a qual também foi anulada, sem data prevista de início do evento. O evento foi anulado, mas o facto é que até hoje não houve devolução do valor dos bilhetes, 75€. A Bol recusa responsabilidades, contudo foi a entidade à qual pagamos. Agradecia ajuda na resolução desta situação. Melhores cumprimentos, Lídia Major

Exmos. Senhores, CASSASHOP Em 03/02/2025 , a minha esposa, Maria Violante Paixão, encomendou uns ténis de homem com o código Cáqui Lacoste, nº 42, nos quais se visualizava nas laterias o símbolo da Lacoste , (Lagarto), por 55€, pago contra entrega via CTT. Ao abrir o saco verifiquei que o material entregue pelos CTT nada tinha a ver com o solicitado, pois tratava-se de um par de ténis brancos com o seguinte código nas palas interiores : BLS-ECKE (PREÇO PAGO). A referência da encomenda é 00043928. Deste modo, exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos ( 10 DIAS), considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos