Reclamações públicas

Persisten us barulhos nu apsrtamento BM e obras dia y noite eu precido mea casa pra viver e tv e baruljo e muito horrible u barulho e so casas d banhos y canos ca e inhabitable .Nao a direito a propiedade donde estan us planos du apartamento moderno.Persisten us problema e dia y noite a tv y a radio.Agora ya ascendieron a musica nu malfito carriño frente a u predio.Nao ligen apolicia q vai ser dia y noite.E melhor viver nu comunismo q nesta mea.Maldintos delincuentes acosadores un presisa descansar.Tudu e uma maldita familia q ameaça y acosa a tudus nadien ayuda a resolver u problema.Cuando e q acaban as obras nu maldito apartanento moderno nuyento mal cherento.Onten u maldito fui dia y noite a tv y a musica u carriño a bumbar dia y noite.Nao falaron q baruhos so despois a meiodia.Malditos banhos e dentro du cuarto e na sala e mesmo inhabitable.Algein vai responder por meu apartanento .ate us malditos sapatis e so barulhos Cuando sai du predio.Maldito viciado casi me vate con u maldito carriño y e delis mesmo e ca.como na Madeira nao a ley eu tenho mesmo mea casa d banho na sala elos nao me dechan usar esquesan q vain ter maldito apartamento barulhento.un presisa sea casa pra viver.e pior na noite.Nao dechan dormer.Si algein pode ligar a policia o a Camara a ver si algeuin pode mover u maldito carriño q tein frente a u predio con musica a tudu volumen y apagar a musica q tein nu BM.Pois vai ser dua y noite.Acosan a tudus mais nadien os pide molestar.Y neste pais nao a lei a crianças q tein ali.As estan a entrenar mais con dinheiro compran tudu.Agora q me demanden mais a min eu so a q vivo ca mea mae esta na Venezuela.Cuando es q acaban as eternas obras nu apartamento BM.Tambem esran a facer un banho na cocinha un precisa su casa pra viver us cuartos es pra dormer us malditos nao percbene so barulho.Nao dormen e so acosar dia y noite.Nao me escreberon uma carta ameaçandome q sp barulhos despios de meio dia como gobernan y acisan a tudys us vecinhos nao doi mais eu preciso mea casa pra viver tenho conmo treis anos so a procurar viver y descansar q gañei uma demanda e d mais a ley na Madeira tein de melhorar cuida a u delincuente.Persisten us barulhos nu apartamento BM.Sai acabo de chegar es un estruendo horrible na sala y nu cuarto e mesmo inhabitable u barulho du maldito bañiño e algo horrible.nao perceben q madita casa d banho barulhenta y u cheiro constante a estrumo na cocinha.Nao se aguenta.Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Meu balcom e so lixo y cigarros q eu detesti.Ca nao posso estar en ninguma parte u banho auxiliar de adorno .Q algeim me explique como vou pagar condominio.Quein paga us estragos no meu apartamento y tudu u acoso y de antes nadien moraba nu aoartanento BM.Por q agora e barulho dia y noite y eu preciso mea casa pra viver ca e mesmo inhabitable.Na noite tudus us dias e un espectaculo baten con tudu .arrastran con tudu.Mora uma familia grande pagan uma miseria d condominio.Acosan a tudus y eu nim sola posdo morar ca .ni q pasen 100anos algein tein de responder por meu apartanento y tudu u danho sufrido ca. U ACOSO.y u chero a estrumo.O limpan con estrumo.Acosan a tudus mais nadien los denunvia.E bom ser delincuente na Madeira.Nao a respeito e musica a tudu volumen martelan dia y noite.E acoso de uma pesoa q mora ali,agora esta a reventar a parede da cocinha du seu apartamento pra facer uma casa de banho dentro du cuarto.Es so barulho y casas d banhos obras y canos,queren silencio mais e so barulho dia y noite acosan a tudus .Na Madeira nao a ley que protejan as mulheres estou farta de denunciar us problemas na Camara na Polici,so recebo cartas de ameazas y cartas du tribunal,estou doente tampoco tenho casa pra viver e so lixo y nadien deste goberno me da ayuda.Vai a ver que empezar a falar mal por internete a ver si alguein du Goberno percebe. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estive no balcão da empresa para arrendar uma viatura, fui presencialmente justamente para evitar problemas, mas infelizmente foi uma péssima experiência. No dia 03/12 por volta das 20h14 retirei a senha para atendimento, fui chamado por um atendente, que me explicou que se eu pagasse o seguro contra todos não era preciso pagar uma caução de 2.400€, e não deixaria nenhum dinheiro preso na empresa, me orientou a realizar todo o processo pelo website, porque precisava atender outra pessoa que estava a espera, e depois que tivesse feito o pagamento ele continuaria com o meu atendimento, ao finalizar a escolha da viatura e os dias que a iria utilizar, realizei o pagamento de 207,92€, fiquei com o número LIS-184920251551794 de reserva, o mesmo me chamou novamente quando acabou de atender os outros clientes e solicitou o número da reserva, ao inserir o meu número no sistema solicitou um cartão de crédito para segurar mais 150€ (o que não havia informado anteriormente no atendimento que prestou), eu o informei que não tinha cartão de crédito no momento, e o mesmo então disse que não poderíamos prosseguir, a menos que eu arrumasse um cartão de crédito de outra pessoa, coisa que nao consegui. Então pedi para que o funcionário realizasse o cancelamento e estorno do valor que eu acabará de ter pago de 207.92€, o mesmo informou que eu teria que fazer esse cancelamento e estorno por telefone, porque ali no balcão ele não conseguiria, ao ligar para a central de apoio, fui atendido por uma pessoa muito educada e que tentou me ajudar de todas as formas, mas a resposta que ela tinha para mim é, que o valor não poderia ser estornado, porque eles só devolvem valores com pedido de cancelamento de 48h, (mesmo sabendo que eu acabara de realizar o pagamento, e estava no balcão da loja, e por falta de informações da empresa prosseguir com o arrendamento mesmo sem ter a informação de que era necessário um cartão de crédito), uma extrema falta de respeito e sensibilidade da empresa, sabendo que o cliente estava no seu balcão e acabará de realizar um pagamento e não devolver o dinheiro, a atendente disse que entendia a situação e que iria passar para um superior para ver se ele autorizava a realização do estorno, mediante os factos, mas sem sucesso, a resposta foi que era impossível o estorno, mesmo sabendo que eu estava ali na empresa e que tinha acabado de pagar, posterirormente no mesmo dia, por volta das 22h00 recebi o contacto informando que eu poderia fazer uso de um vaucher de 175€ por conta do acontecido, para usar em outra oportunidade na empresa, e sem alternativa eu tive que aceitar, eu acho um absurdo em um caso desse, a falta de sensibilidade de uma empresa desse porte, sabendo que o cliente foi até seu balcão, foi orientado a fazer tudo pelo website e a pagar e só posteriormente do pagamento informar que não era possivel prosseguir por falta de cartão de crédito e não devolver o dinheiro que acabará de ser pago, deixo aqui a minha insatisfação e a não recomendação desta empresa. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Ha cerca de 1 mês vendi uma mala usada da minha mãe, marca louis vuitton, vendida por 1200€. Quando chegou ao destino, o comprador reclamou e quis reembolsar a mala. Naturalmente aceitei sem hesitar, mas logo se seguida a minha conta foi bloqueada. Passado cerca de 2 dias consegui desbloquear a conta e deparei-me com algo estranho. O comprador recebeu o dinheiro de volta sem ter devolvido a mala. E portanto ficou tanto com o dinheiro como tambem com o artigo. Contactei a vinted e disseram-me enumeras vezes, sem detalhes que não me conseguiriam ajudar de qualquer forma. É inaceitavel. Aguardo ajuda de algum membro staff da vinted, assim que possivel. E dispenso respostas automaticas.

Comprei a prenda de natal para me filho no site da empresa no dia 29/11 com previsão de entrega no dia 06/12. Já é dia 10/12 e não tenho codigo de rastreamento e nem informação de como esta a entrega do produto e nem data de entrega. No e-mail ninguem responde e no suporte por telefone se limitam a dar desculpa que é uma falha do fornecedor ou do sistema. Isso que existe o produto em loja mas não permitem mudar para levantamento em loja. Tambem não permitem cancelar a compra. Agora fico na duvida se meu filho vai ter prenda de natal ou não. Não recomendo comprar produtos no site. A Toys ‘R’ Us devia aprender algumas coisas com a Amazon na questão de entrega e atendimento pos venda.

Exmos. Senhores, Em (31/07/2022) adquiri um/uma (sofá) por (768€). A referência da encomenda é (pc 1021/22035206). Sucede que este apresenta defeito: (assentos onde ao sentar se sente as madeiras). Comuniquei-vos de imediato o problema, em (2023), para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que não iam activar a garantia, porque os clientes são grandes, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição dos assentos defeituosos ou a reparaçao dos mesmos Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei. Caso não me resolvam a situação nos próximos (5) dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Boa tarde. Contactei a empresa Securitas Direct em fevereiro de 2023. Quando os funcionários da empresa visitaram a minha propriedade pela primeira vez, disse-lhes imediatamente que a iria vender, pelo que fiquei preocupada com a segurança da minha propriedade. Os representantes da empresa garantiram-me que não houve problemas na assinatura do contrato e até chamaram de imediato uma imobiliária para ajudar a vender o meu imóvel. Na altura de instalar o equipamento perguntei porque não havia contrato, disseram-me que o contrato me seria enviado posteriormente por email, mais uma vez garantiram-me que não houve problemas, na era da tecnologia todos os problemas são resolvidos via na Internet e pediram-me para assinar no ecrã em branco do tablet. Em dezembro de 2023, liguei para a empresa e disse que estava a vender o meu imóvel, desliguei o equipamento e enviei por e-mail um contrato de compra digitalizado em janeiro. Liguei e expliquei que enviar-me uma carta pelo correio era muito problemático, pois sábado e domingo eram os meus dias de folga e todos os dias da semana depois do trabalho precisava de levar o meu filho doente para tratamento. Prometeram-me que iriam investigar a situação e que me ligariam de volta. Não devolveram a chamada, voltaram a levantar o dinheiro em fevereiro e eu desliguei o pagamento automático. Liguei várias vezes para falar com o responsável, com quem foi possível chegar a acordo sobre a situação atual. De março a julho, várias pessoas ligaram-me de diferentes números, exigiram pagamento, ameaçaram processar, aconselharam-me a procurar um advogado só porque não enviei carta registada pelo correio. Em julho, o advogado da empresa disse-me que eu poderia pagar metade do valor acumulado, enviar uma carta e o contrato seria rescindido. Estava muito cansada das chamadas, ameaças e chantagens, estava profundamente deprimida, de baixa médica, mas fui ao correio, enviei uma carta a solicitar a rescisão do contrato e uma cópia do contrato de venda e enviei o dinheiro. Tinha a certeza de que a minha relação com esta empresa nojenta acabaria para sempre. Mas em agosto, as chamadas a exigir pagamento recomeçaram. Disseram-me que o contrato comigo não seria rescindido. Em novembro ofereceram-se para pagar até ao final de outubro e rescindir o contrato, caso contrário teria de pagar até ao final de maio de 2025, uma vez que o meu contrato foi prolongado. Já não confio em ninguém, pedi que não me ligassem mais, que me pudessem escrever cartas, mas maliciosamente disseram-me que me incomodariam todos os dias e exigiriam pagamento. Tenho a certeza de que a situação atual não é culpa minha. Fui enganada desde o início. Os funcionários da empresa forneceram-me informações deliberadamente falsas sobre os serviços prestados. Mais tarde, os advogados da empresa voltaram a enganar-me, garantindo que bastava uma carta registada para fechar o contrato. Engano, mentiras, ameaças, chantagem, absoluta falta de vontade de compreender a situação. Agora dezenas de pessoas estão a ligar e a exigir pagamento. E nem uma única pessoa, nem uma única pessoa em quase um ano de ameaças intermináveis, que quisesse ajudar o seu cliente. Já paguei à empresa serviços inexistentes de dezembro a agosto, lamento tê-lo feito e não vou pagar mais. Espero que a empresa encontre uma solução rápida para o problema e cancele o contrato.

Exmos. Senhores, Em 30 de Novembro comprei uns tenis da marca Nike, pelo valor de 85 € na loja BEST SECRET. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 09 Dezembro (Prazo). Contudo, até à presente data, o mesmo diz que foi entregue na cidade de Coimbra mas deveria ter sido entregue na minha zona de residência conforme estava na morada de entrega em Celorico da Beira. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e contactei a transportadora DHL no dia 10 de Dezembro, e obtive a resposta de que o bem foi entregue e que realmente não me foi entregue a mim. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No ano passado tive duas quebras de vidro, onde marquei o serviço de reparação ou substituição na Carglass de Gaia. Quando cheguei á oficina o senhor que la trabalha indicou me que eu poderia esoclher a reparação ou substituição, uma vez que se optasse a reparação era provavel que voltasse a abrir com o tempo, devido a exposição solar e diferenças de temperatura. De qualquer das formas escolhi a reparação proque estava com pressa e o serviço ficou bem feito. No entanto, este ano, a quebra voltou a abrir. Ora, as condições contratuais da Carglass que anunciam comercialmente sao que existe uma garantia vitalicia, ou seja, se a quebra volta a abrir eles têm de substituir o vidro para que nao volte a acontecer. Portanto agendei o serviço e no tempo de espera (porque tive de agendar o serviço 2x por erro de comunicação da Carglass á Seguradora) levei com outra pedra no vidro e abriu uma nova rachadela. Quando cheguei no dia de hoje á Carglass Matosinhos, em que o funcionario de simpatico nao tinha nada, disse logo que nao fazia serviço nenhum por esta nova rachadela ter acontecido. Portanto a Carglass nao esta a cumprir as condições contratuais. Cumprimentos.