Reclamações públicas

Venho por meio deste, alertar aos responsáveis técnicos da Seat que minha viatura Arona, 2018, único dono, adquirido na Seat, não teve a funcionalidade do Airbag.No dia 31-03-2024, minha viatura sofreu um despiste, com um impacto frontal que levou a uma possível perda total, de acordo com a minha seguradora, entretanto, achei um pouco estranho em uma situação destas, com uma possível perda total, um impacto frontal desta dimensão, os airbags não serem acionados, uma vez que é um equipamento de segurança.Graças a DEUS, não houve feridos, nem houve nenhum dano físico, mas deixo minha experiência, para um rastreio de uma possível falha no sistema dos airbags.Falhas ocorrem em tudo, mas se for algo que possa ser previamente identificado e reparado, não custa nada deixar aqui registado.Desde já agradeço imenso a atençãoMauricio Horsth

Coomprei voucher nº 6722 de Baptismo de Voo em Planador, em 15 Ago 2023. Desmarcaram sempre as sucessivas datas agendadas para o efeito. Deixaram de me contactar, não respondem a mails. Pelo telefone dão sempre a resposta que vão contactar o piloto. Sem resposta. Enviei mail exigindo a devolução dos 145 euros - sem resposta. Há inúmerqs queixas no Piortal da Queixa contra esta empresa. O site continua a aceitar novas compras de voo de planador: https://flytime.top/Contactos estabelecidos por mim para Dª Carla 914 279 825 e 960 113 116

Comprei máquina lavar louça no passado dia 29/03/2024 e ainda não foi entregue!!!!No site da empresa diz que o artigo é entregue entre 3 a 7 dias úteis!Tento falar telefonicamente sem qualquer sucesso, pois ninguém atende telefones.Através do sistema de mensagens do kuantokusta estão constantemente a dizer que a entrega será realizada no decorrer da semana seguinte e, até hoje, dia 15/04/2024, nada!

Boa Tarde. No passado dia 24 de Março por volta das 13:00, liguei para os serviços da TAP para saber quais as penalidades caso cancelasse a minha viagem prevista para o dia 26 de Março. O assistente que me atendeu informou-me que poderia ter direito a um voucher no valor total da viagem ou um reembolso da mesma com uma penalização de 25€ por passageiro. Reconfirmei com o assistente que iria então receber 1483.72€ (1583.72-100) o qual confirmou o valora ser reembolsado, e dentro destes termos optei pelo reembolso. Recebi um reembolso de 38.96€ por pessoa totalizando 155.72€ e não o que me foi dito e reconfirmado. Aceitei a gravação da chamada de modo que poderão confirmar a veracidade das minhas palavras. Contactei os mesmos serviços os quais responderem que as condições de reembolso estavam no site, e que tinham procedido de acordo com estas. Respondi aos mesmos questionando o seguinte:1-Não acham que os vossos operadores deveriam informar correctamente sobre essas condições aos vossos clientes?2- Eles estão a par delas?3- E para que serve o vosso callcenter se o que nos dizem não é válido?4-Se a gravação das chamadas é para “efeitos de qualidade”, porque não as usam para melhorar o atendimento e não enganar os vossos clientes? A única razão pela qual cancelei a viagem foi por terem me informado que a penalização ia ser apenas de 100€, caso contrário teria realizado a mesma. Pelo menos iria ter direito ao subsidio de mobilidade.Respeito que tenham as regras no site, no entanto essa também deveria ser a resposta do call center. Saí muito prejudicado sem culpa própria aparente.A chamada em questao foi realizada pelo numero 965011806 no dia 24/3/2024 entre as 12:00 e as 13:15.

No extrato/recibo de Março figura uma rúbrica com o n.º de fatura/recibo FR BN2024/000024131, com data de emissão 2024-03- 31, relativo a um pseudo estacionamento que terei feito, no montante de 20,80 euros. Acontece que nunca estacionei mais de duas/três horas num parque de estacionamento, e portanto tal montante é errado. Não consegui reclamar junto da Via Verde, pois que esta abusa do seu poder dominante para evitar tudo o que seja uma reclamação, como poderão constatar no respetivo Website, ou tentando telefonar (desisti após 10 minutos de espera) ou não agendando para este efeito a visita à sua loja do Porto! Daí que vos esteja a pedir ajuda.

Fiz uma reserva na Booking para um voo Porto - Funchal , no dia 3 de março, com a referência 40-483082168 da Booking e UD4QZQ da TAP. A TAP diz que não pode emitir fatura uma vez que a compra foi efetuada na Booking. A Booking enviou uma fatura sem os dados necessários para requerer o subsídio de mobilidade. Agradeço que me enviem uma fatura e respetivo recibo, com a descrição correta do voo, do valor, da tarifa e das taxas, pois estes são os dados que os CTT solicitam.

Em virtude de estar a ter problemas com o serviço de internet, que não mantém a velocidade contratada, liguei para o apoio técnico e durante 35 minutos não resolveram absolutamente nada, sendo que disseram que iriam transferir a chamada para um colega.O que sucedeu foi que transferiram a chamada para uma empresa(?) chamada PC Médic(?) em que o operador diz numa gravação que eu tenho de pagar 0,45€/minuto para ter assistência técnica, o que não aceitei, visto que o problema é do serviço NOS, e não meu.Voltei a ligar para a NOS para falar com um supervisor, o que demorou mais 20 minutos só para fazer a marcação.Duas horas depois recebo a chamada do supervisor a dizer que se o sistema da NOS diz que eu tenho de ligar para a tal empresa, é porque o tenho de fazer e ficar sujeito ao livre arbítrio do técnico que me atender, em achar se o problema é meu ou não, e se ele disser que é serei extorquido nos tais 0,45€ /minuto.Agradeço resolução do problema.CumprimentosMário Pires

Venho por este meio pedir a Vª Ex. uma explicação sobre o grandíssimo aumento dos resíduos urbanos, trata-se de um aumento de 107%, na qual se pagava 6,63€ de 3 em 3 meses e que agora passa-se a pagar 4,88 mensal, o que ao fim de 3 meses fica por 14,64€, acho que devem uma explicação aos cidadãos, obrigado

Exmos SenhoresVenho por este meio informar que no dia 15 de abril recebi uma encomenda por parte da empresa da Eurocupon. Falei por telefone com esta empresa na semana passada, para proceder à comprar do Smartwatch VIP, no qual só paguei os portes de envio no valor de 20€. Para cobrir eventuais danos ao aparelho a empresa recomendou-me ativar um seguro, no qual pagaria 3,99€ mensais (seria debitado na minha conta) e eu dei o Iban, nif, Morada. Depois de receber a encomenda fui abrir o pacote que continha o relogio mas sem carregador e sem entrada usb incorporado no relogio. Ou seja o relogio nao tem funcionamento nenhum. Vou fazer queixa à policia para denunciar esta empresa fraudelenta para ninguém mais cair neste esquema de burlas. Pretendo que esta empresa seja penalizada pelos atos cometidos e que devolva-me o dinheiro cobrado indevidamente.Com os melhores cumprimentos,José Casqueiro

Boa tardeSubscrevi o plano TECH da Worten em março 2023.Como era para encher tinteiros da HP e falhavam muitas vezes resolvi cancelar o plano em janeiro 2024.Infelizmente tinha uma autorização para debitarem o valor e no dia 28/03 debitaram 52,99€ na minha conta.No mesmo dia 28/03 reclamei e mandaram mail confirmando cancelamento e que iriam creditar o valor em 3 a 5 dias úteis.Como hoje ainda não tinham devolvido liguei e disseram-me não ter data para o reembolso por problemas internos.É INTOLERÁVEL ESTA ATITUDE DE DIZEREM QUE DEVEMOS ESPERAR ATÉ QUEREREM DEVOLVER.