Reclamações públicas

Bom dia,é o seguinte apareceu nas noticias que a deco ia se juntar ao iruh para acelerar os processos de candidatura,mas e nos mães solteiras? Estamos esquecidas? Fiz a minha candidatura em Fevereiro deste ano,ate agora não tive resposta,uma das coisas que devia ter prioridade eramos nos que somos mães solteiras,parece mentira ninguém fazer nada,e este país não ir para a frente

Exmos Senhores, vi um vídeo no Tiktok para fazer pequenas montagens de produtos de artesanato,perguntei como funcionava e dirigiram-me para o WhatsApp e de seguida Telegrama..deixaram-me fazer a encomenda do produto e disseram que enquanto esperava poderia fazer umas pequena tarefas em que só tinha de pôr like nuns produtos..no primeiro dia correu tudo bem,mas depois já me pediram dinheiro para efetuar uma das tarefas e que iria receber logo o valor..o primeiro decorreu sem problemas,mas o segundo já fizeram com que o meu dinheiro ficasse preso pois dizem que fiz mal um dos levantamentos e agora não consigo levantar o dinheiro que ficou preso e não sei o que posso fazer.

⭐ 1 estrela — Experiência muito dececionante com a ABOUT YOU Deixo esta avaliação porque, apesar de várias tentativas de resolver a situação diretamente com a ABOUT YOU, continuo sem uma solução. Efetuei uma compra através da ABOUT YOU e devolvi a encomenda no dia 24 de julho de 2026, em Lisboa, utilizando a etiqueta de devolução que veio dentro da própria encomenda. O artigo devolvido era umas Adidas Originals SL 72, tamanho 40,5–41, em preto e off-white. A etiqueta indicava Adidas Barcelona como destino e, dentro da caixa, vinha também um documento com as instruções de devolução, indicando que o artigo deveria ser devolvido diretamente à Adidas e que, após a receção, a ABOUT YOU procederia ao reembolso. Cumpri o procedimento indicado e entreguei a devolução nos CTT. No entanto, não me foi fornecido qualquer comprovativo ou número de rastreio. Desde então, tenho tentado resolver a situação tanto com os CTT como com a ABOUT YOU. O problema é que a ABOUT YOU continua a exigir um número de rastreio que nunca me foi fornecido, enquanto os CTT também não conseguem localizar a devolução ou fornecer esse número. O mais incompreensível é que a própria empresa fornece ao cliente a etiqueta e toda a documentação necessária para a devolução, mas aparentemente não existe um mecanismo eficaz que permita à empresa identificar ou acompanhar uma devolução quando o cliente não possui um número de rastreio. Além disso, a ABOUT YOU chegou a enviar-me um email a informar que não precisava de me preocupar e que o reembolso seria efetuado. Cerca de duas horas depois, enviou outro email a informar que, afinal, não faria o reembolso. Tenho ambos os emails guardados, juntamente com todo o histórico das comunicações. Depois de várias tentativas de contacto, a ABOUT YOU deixou de responder e continua a colocar sobre mim a responsabilidade de apresentar um número que nunca recebi. Neste momento, a situação também está a ser analisada pela Klarna, que confirmou por escrito que o valor em aberto de 51,27 € está suspenso enquanto investiga o caso e que irá contactar diretamente a ABOUT YOU. Quero deixar isto muito claro: eu não tenho o produto. Eu devolvi-o. Portanto, não vou continuar a pagar por um artigo que já não está na minha posse e que foi devolvido através do procedimento disponibilizado pela própria ABOUT YOU. Além disso, quero o reembolso da parcela que já paguei. O que espero de uma empresa deste tamanho é que tenha um sistema capaz de controlar as devoluções que ela própria autoriza e para as quais fornece etiquetas e documentação ao cliente. Não considero aceitável que, quando algo corre mal nesse processo, toda a responsabilidade seja simplesmente transferida para o consumidor. Tenho toda a documentação, emails e comunicações guardados e estou a recorrer aos canais formais de reclamação para resolver a situação. Não estou a pedir nenhum tratamento especial. Estou apenas a exigir que uma devolução efetuada através do procedimento indicado pela própria ABOUT YOU seja reconhecida e que o valor que paguei seja reembolsado.

Exmos. Srs. Venho por este meio efetuar uma queixa relativamente à empresa leonorsalema (comércio de roupa/calçado feminina).Segue a mesma. Efetuei a encomenda de umas sandálias a 4/07/2026. A 15/07, fui informada de que o pagamento não tinha sido efetuado, apesar de ter a certeza de que sim. Efetuei novamente o pagamento e recebi o artigo a 21/07. A 27/07, enviei email à empresa a solicitar o endereço para devolução do artigo, por não corresponder ao anunciado, ter qualidade inferior ao valor pago e ter chegado com atraso. A 29/07, a empresa respondeu sugerindo que escolhesse outro artigo. Enviei novo email a esclarecer que não pretendia troca, apenas devolver a encomenda e obter o reembolso. Não recebi qualquer resposta desde então. A 7/08, recebi o artigo em duplicado devido a erro da empresa. Nesse dia pedi novamente o endereço para devolução, sem resposta. A 10/08, enviei reclamação formal. A partir de 11/08, todos os emails enviados, passaram a devolver erro “Entrega incompleta – Ocorreu um problema temporário ao entregar a sua mensagem a geral@leonorsalema.pt.” e o site da empresa deixou de funcionar. Não me foi enviada fatura. Face à ausência total de resposta, ao desaparecimento do site e à duplicação da encomenda, considero que estou perante uma situação de burla. Não sei como resolver esta situação!!!

Exmos. Senhores, Venho apresentar uma reclamação relativamente ao não pagamento do incentivo financeiro a que tenho direito no âmbito do programa Acelerador Qualifica – Investimento RE-C06-i03: Incentivo Adultos, Componente C6: Qualificações e Competências. Concluí o meu processo de qualificação através de RVCC no Centro Qualifica do Agrupamento de Escolas de Cister – Alcobaça. No dia 17 de março de 2026, assinei um Termo de Aceitação, na qualidade de BENEFICIÁRIA FINAL, no qual estão expressamente estabelecidas as condições de atribuição e pagamento do apoio financeiro. Tenho procurado obter esclarecimentos junto da entidade responsável, mas não consegui obter uma solução concreta relativamente ao pagamento. Por esse motivo, solicito que esta situação seja devidamente analisada: - Qual é o estado atual do meu processo. - Se o meu incentivo está registado e validado para pagamento? - Se existe algum documento ou procedimento em falta da minha parte? - Qual é a entidade atualmente responsável pelo pagamento? - E, sobretudo, quando será efetuado o pagamento do valor que me foi atribuído e formalmente aceite através do Termo de Aceitação? Tenho o Termo de Aceitação assinado e os documentos comprovativos da conclusão da minha qualificação, podendo apresentá-los sempre que necessário. Agradeço a atenção dispensada e solicito uma resposta concreta relativamente à situação e ao pagamento do valor em falta. Com os melhores cumprimentos, Jaynneth Carrero Campo

Sou cliente da Galp e hoje após verificar que o débito da minha factura não ocorreu na minha conta conforme mensagem recepcionada no passado dia 05.08, a qual avisava que o débito iria ocorrer no valor de 45,50 € ( que nem é o valor da factura)a dia 10.08. Além destes tinha a última prestação no valor de 2,64 € de um plano anterior a pagamento no início deste mês Ambos não foram efectuados os débitos na minha conta, não foram devolvidos, verifiquei logo isso antes de entrar em contacto com a linha da Galp. Portanto detectando isto entrei em contacto agora com a linha da Galp que qual não foi o meu espanto me disse que poderiam dar-me os dados os quais deram e já efectuei o pagamento do valor em falta do plano, mas da factura não pois a mesma encontrava-se em contencioso, onde me facultaram então os dados da advogada que tinha o processo. Lamentavelmente não tenho um contacto, uma mensagem nada da parte da Galp tirando estas que menciono e posso provar com os sms recebidos e apenas isso, não recebi sequer um único e-mail e tenho uma factura com data limite ultrapassada de 8 dias em contencioso? Segundo o operador que me atendeu na linha da Galp não sabe explicar o porquê do débito não ter sido efectuado uma vez que me confirmou antes, estar activo o débito, assim como também não sabia explicar o facto da factura estar em contencioso, de certo que acedendo às gravações da mesma uma vez que as chamadas são todas gravadas conseguiram verificar o que aqui indico. Posto isto enviei e-mail á advogada ( o qual junto cópia em anexo)a solicitar os dados para pagamento da FT No: 396363545801 emitida a 08.07 - data limite de pagamento 10/08 e valor de 52,40 € - valor correcto e total a pagamento uma vez que os 45,50 € são apenas de serviços não incluindo o seguro, que foi outra novidade que recebi agora até o valor do débito é em separado! É lamentável mas desde que a Galp alterou o seu software o funcionamento decresceu e tem sido situações umas atrás das outras que infelizmente não decorrem de boas políticas de funcionamento para continuar a decidir ter este comercializador. De lamentar também que com esta transição para contencioso de certo irão cobrar encargos á factura. Já é o segundo incidente que comunico e faço queixa deste comercializador aqui. Grata

ASSUNTO: Apólice nº 0010619312, Ocorrência nº 0026425277 Sinistro nº 0029493729 Exmos Senhores: Ainda não me responderam ao meu email datado de 02/07/2026, dado que já passou mais de um mês sem resposta, venho pedir me informem com a brevidade possível sobre o que se vos oferecer o assunto, anexo fotos pedidas

Exmo/a sr/ Venho por este meio, apresentar uma reclamação sobre o aumento exorbitante da fatura da água relativa ao meu imóvel, sito na rua Rua de abril 63 , Verderena , Barreiro A média das faturas, na maioria dos meses, não ultrapassava os 20€ mensais e desde o primeiro trimestre deste ano, 2026 , houve um aumento para mais do dobro ,inclusive, este mesmo mês chegando aos 41,99€. Compreendendo que ao longo de vários anos o valor se manteve estável, acho incompreensível tamanho aumento,tendo um impacto no orçamento familiar . Em anexo, envio várias faturas para comprovar tamanho aumento . Mais uma vez, reforço a minha insatisfação para com esta situação . Sem mais assunto , Vanessa Sofia Carvalho Ginja NIF 231742312 vanessasofia199525@gmail.com Miguel Ângelo Marques Leal NIF 247500580

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao acesso ao meu cartão Edenred e ao saldo que se encontra disponível no mesmo. Fui informada de que, pelo facto de já não trabalhar para a empresa que efetuou o pedido do cartão, a Edenred não pode enviar o PIN para a minha morada e que o pedido teria de ser feito pela minha antiga entidade empregadora. No entanto, já não tenho qualquer vínculo com essa empresa e, consequentemente, não tenho como obrigá-la a tratar deste assunto. A situação coloca-me numa posição extremamente injusta, uma vez que existe um saldo no cartão que me pertence e ao qual tenho direito, mas ao qual não consigo ter acesso simplesmente porque não tenho o PIN. Compreendo que possam existir procedimentos internos, mas não considero razoável que o meu dinheiro fique bloqueado por uma questão administrativa entre a Edenred e a minha antiga entidade empregadora, sobretudo quando já não tenho qualquer possibilidade de contar com a intervenção dessa empresa. Desta forma, solicito, por favor, que me indiquem uma solução concreta para recuperar o acesso ao meu cartão e ao saldo nele disponível, nomeadamente através do envio do PIN para a minha morada ou através de outro procedimento que permita validar a minha identidade e desbloquear o acesso aos meus fundos. Estou disponível para fornecer todos os documentos e informações necessários para comprovar a minha identidade e a titularidade do cartão. Agradeço que a minha situação seja analisada com a devida atenção e que me seja apresentada uma solução, pois não considero justo ficar impossibilitada de utilizar o meu próprio saldo por uma situação que já não depende de mim. Fico a aguardar uma resposta e uma solução para este problema.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a colaboradora Ivonete Reis, no café do continente da charneca da Caparica. Atendimento muito mau. Para dar boa tarde tive que ser eu a dizê-lo para o receber também. Agressividade e forma ríspida na resposta ao cliente. Já tinha acontecido com a mesma colaboradora e dei desconto por poder ter um dia mau. Mas hoje voltou a acontecer.