Reclamações públicas

Exmos.Senhores(as), venho aqui apresentar uma reclamação contra a câmara municipal de Lisboa e contra a Gebalis,apresento das duas porque uma diz que tem de ser comunicado á Gebalis e a outra á Câmara Municipal de Lisboa,encontram-se a viver 4 pessoas numa habitação social em Marvila,Rua Chianca de Garcia Lote 612,4°B e onde só duas constam em sistema e as outras duas,ocuparam a habitação e não avisaram nem a Gebalis nem a Câmara Municipal de Lisboa e com isto tudo já lá vão mais de 5 anos e nenhum despejo destas duas pessoas é feito e lá continuam ,1°ocuparam uma casa que não lhes pertence e é habitação social e 2° têm uma habitação no Montijo.Venho aqui fazer uma reclamação para que o problema seja resolvido e para que não tenha de entrar com uma queixa crime noutras instâncias.

Boa tarde! No passado dia 12 de fevereiro , pelas 23- 23h30 min circulava na VCI, Porto, quando ouvi um barulho no carro e o painel do carro deu sinal . Parei e vi que tinha tido um furo . O meu filho ligou para a assistencia em viagem , que informou o tempo de espera seria para cima de uma hora . Decidimos mudar o pneu no local . Adicionei o seguro contra todos os riscos , que inclui pneus e levei o carro à oficina . O pneu, em causa, tinha 2 cortes. Depois do envio das fotos solicitadas , e após uma semana a trocar mails ,e mais fotos , recebi que após reanalisado o pedido continuaram com a justificação que nao havia "foto onde se verifique o pneu vazio ou onde se consiga confirmar a existencia de furo ou rebentamento". De acordo com o artigo 1 -Definições, da cobertura facultativa de pneu entende-se por sinistro:furo ou rebentamento do pneu ocorrido de forma totalmente imprevisível e acidental.» Tenho mais fotos.Houve recusa do pagamento.Grata pela v/disponibilidade . Cumprimentos Ana maria Duarte Alves

EMPRESTIMOS URGENTE - Crédito Pessoal Tiago Alexandre Pinto é uma fraude. Faz você pagar altas taxas para um crédito pessoal e ainda por cima nada se resolve. Investi dinheiro e o mesmo não me deu reembolso, sempre me cobrava mais dinheiro.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao meu equipamento IQOS Ilumia TK65RJ2NKQAFXL ( a caixa deixou de carregar a caneta) Contactei o serviço de apoio ao cliente, tendo sido atendida pela Sra. Maria João, que me informou que a única solução disponível seria aguardar entre 5 a 10 dias pela receção de um novo equipamento. Foi-me ainda indicado que o equipamento de substituição seria de cor diferente e que não existe possibilidade de disponibilização de uma máquina temporária enquanto aguardo pela resolução da situação. Considero esta solução inadmissível, tendo em conta que o equipamento está dentro da garantia e que ficarei esse período sem qualquer alternativa de utilização. Quando questionei que alternativa teria durante esse tempo, foi-me informado que não existe nenhuma opção disponível. Adicionalmente, sugeri a possibilidade de troca para o modelo Iluma I, tendo em conta que se encontra na mesma gama de valor e que tenho conhecimento de situações semelhantes em que essa solução foi aplicada a outros clientes. No entanto, essa possibilidade foi-me recusada. Face ao exposto, solicito a reavaliação desta situação e uma solução mais célere e adequada, que não me deixe privada do equipamento durante um período tão alargado e com uma máquina de cores diferentes, sendo que a minha máquina é azul, e o proposto foi enviarem uma caixa vermelha especialmente estando o mesmo abrangido pela garantia. Fico a aguardar um contacto breve com uma proposta de resolução

Exmos. Senhores Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à minha máquina de café De Longhi Magnifica Plus, a qual se encontra ainda dentro do período de garantia. Após o Natal de 2025, o equipamento avariou, tendo sido entregue o equipamento num reparador oficial da marca no dia 27 de dezembro. No dia 19 de janeiro, fui informado pelo referido reparador de que, segundo indicação da marca, a peça necessária para a reparação apenas estaria disponível em março, pelo que deveria contactar diretamente o apoio ao cliente da De Longhi. Foi-me igualmente enviado um justificativo de autorização de substituição, conforme orientação da marca. No dia 20 de janeiro, enviei toda a documentação solicitada para o apoio ao cliente da De Longhi. Desde essa data, tenho efetuado vários contactos de seguimento, tanto através do formulário como via chat, sem obter qualquer resposta concreta ou indicação clara sobre quando a situação será resolvida. Em alguns contactos, foi-me inclusive transmitido que o assunto estaria fora do controlo do apoio ao cliente, o que considero inaceitável, uma vez que é precisamente a De Longhi a entidade responsável pela gestão da garantia e pela resolução deste tipo de situações. No dia 5 de fevereiro recebi uma notificação via email: "Temos o prazer de confirmar que sua solicitação foi processada. Anexamos uma cópia da nota de crédito. O reembolso será processado nos próximos 7 a 10 dias úteis." O prazo já foi ultrapassado e continuo sem o equipamento de valor considerável, ainda dentro da garantia, substituição por um novo, reembolso ou qualquer previsão de resolução, o que me causa evidente transtorno e descontentamento. Já passaram 55 dias sem o equipamento.

Ao embarcar para voo para Luxemburgo a assistente de terra Tatiana Ribeiro da Ryanair abordou-me, alegando que a minha mochila era demasiado grande. Informei-a que a mochila é a usada no voo do Luxemburgo para o Porto e que é a mesma que uso em em viagens do mesmo género. Referi que a mochila foi medida e que cumpre com as medidas de referência-limite. Face a pressão da assistente, tirei alguns itens da mochila e a mesma reduziu substancialmente o tamanho, mas ao colocar no medidor a mesma assistente pediu para colocar a mochila na horizontal e não deixou empurrar para forçar a entrada … apenas disse não cabe. Entretanto aleguei que haveria outras pessoas com mochilas de grandes dimensões e ela expôs-me e foi ter com algumas dessas pessoas que se viraram contra mim. O que me colocou numa posição impossível, o que não era de todo o que eu pretendia … Fiquei completamente desnorteada e a assistente levou-me para o terminal de pagamento e disse-me que no Porto o controlo "é muito rigoroso". Quando a questionei sobre o valor a pagar, não deu resposta. Estou extremamente desagradada com toda esta situação , como fui tratada em frente de todos os passageiros, da atitude passivo-agressiva da assistente Ryanair. Apresentei queixa por e-mail à referida companhia aérea logo no dia 8/02 ao qual não obtive qualquer resposta. Fiz reenvio da mesma comunicação a 10/02 e continuo sem resposta.

Bom dia. Após de no dia 11 ter efetuado um pagamento ao dia de hoje o pagamento não foi validado. Continuo sem me ativar em os serviços. O apoio ao cliente é péssimo não resolvem nada uns dizem uma coisa outro outra. A supervisão recusa se a falar com os clientes. Uns colaboradores são mal educados e não ajudam. Quando o cliente fica mais nervoso desligam a chamada

Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a agência de viagens Mytrip referente ao pedido 1099-680-257. Devido a um erro de conexão (misconection) em uma reserva original, a agência realizou a reacomodação no voo AD4546 da companhia Azul (localizador RQ5R3X) para o dia 26/02/2026. No entanto, a agência processou o pagamento de 464,13$ utilizando um cartão de crédito corporativo de final 2418, que não me pertence. A companhia aérea Azul entrou em contato para enviar um alerta de segurança identificando "inconsistência no pagamento" e estabeleceu um prazo fatal de 48h (que vence hoje em algumas horas) para a regularização da pendência, sob pena de cancelamento imediato da reserva e impedimento do meu embarque. Entrei em contato com o suporte da Mytrip diversas vezes através de chat e e-mail (atendentes Muskan K e Saurabh C, entre outros). Apesar de admitirem o erro e confirmarem a alteração do voo depois me dias tentando contato e persistência na troca, quando finalmente achei que tivesse sido resolvido pelo Muskan K que foi gentil e tentou ajudar no seu atendimento, a agência não realizou a validação de segurança do cartão deles junto à Azul. Atualmente, o sistema da companhia aérea ainda apresenta o status de "Pendência Financeira". Entrei em contato via chat e e-mail novamente com o suporte da Mytrip para explicar a situação da validação do cartão, mas não obtive ajuda, apenas me encaminharem para um departamento financeiro de reembolso, o qual eu não pedi. E que eu teria de aguardar por email com mais informações que até hoje não recebi. Como passageira sou eu, não tenho meios legais ou posse do cartão 2418 para validar a identidade do pagador. A Mytrip está a ignorar a urgência do prazo, tratando de um risco de cancelamento iminente como uma reclamação comum de reembolso. Pedido de Resolução: Exijo que a Mytrip contacte imediatamente o departamento de prevenção de fraude/financeiro da Azul Linhas Aéreas para validar a transação do cartão final 2418 e liquidar a pendência que está proposta a ser paga, garantindo que o localizador RQ5R3X esteja totalmente confirmado e pago. Não aceito reembolso, pois necessito viajar na data estipulada. Destaque mais uma vez: Hoje é o último dia da validação do prazo de 48h e qualquer atraso resultará na perda do meu bilhete.

Tenho uma enfiltracao há um ano por resolver que vem do telhado do prédio, até hoje não foi feito nada pela empresa Nogeira e santos gestão de condomínios

Bom dia, infelizmente estou em situação de desemprego, e desde o dia 1 que contacto o centro da Masterd para efetuar o cancelamento, pois o que estou a receber do subsídio é 630€ e a parcela do Masterd é de 214€ impossível para eu continuar com isso, me pediram os documentos do centro de emprego e eu enviei tudo, mas ainda assim não obtive resposta nenhuma, logo no dia 12 me efetuaram uma cobrança no valor do curso, mesmo eu tendo informado a minha situação, e eu venho mandando várias mensagens e eles fingem que não vem nenhuma! Isso é uma falta de respeito, pois pra oferecerem a formação estão atentos a todos os canais de apoio 24h por dia, e sem falar que o ensino é uma porcaria! Não recomendaria nem para meu pior inimigo!!!!