Reclamações públicas

Exmos. Senhores Serve o presente para reportar que afinal o simulador do IRS não é útil. Perdemos tempo em introduzir os dados e depois não permite submeter a entrega do IRS. Para isso mais valia fazê-lo logo diretamente na AT que se ganhava tempo. Cumprimentos Manuela Silva

Eu mandei vir uma válvula automatica de 3 saídas da AliExpress mas quando abri só tinha uma válvula de 2 saídas. Ou seja recebi o produto errado. Eu entrei em contacto com a AliExpress e vendedor. O vendedor disse para tratar atravez da AliExpress. Na AliExpress disseram para começar o processo de reembolso. Eu disse que preferia que o vendedor me manda-se a peça certa com uma embalagem pré-paga de correio para eu poder mandar a peça errada de volta para o vendedor. Mas entretanto tive que fazer o processo de re-embolso e foi rejeitado. Contactei a AliExpress outra vez através do “appeal” e foi negado outra vez. A AliExpress depois ofereceu-me um reembolso de 50% que eu rejeitei já que isto é culpa do vendedor não ter mandado a peça correta. E que queria 100% ou que manda-se a peça certa com a embalagem pré-paga para eu mandar a peça errada de volta para a China. Então abri uma reclamação e ainda estou à espera.

Eu usufrui dos vossos serviços para efetuar exames de Gastroenterologia na vossa unidade de Vilamoura ao qual fui muito bem atendida e tratada. No entanto no momento de pagar os atos deparei-me com duas faturas (anexos), uma com os valores dos atos médicos incluindo biópsias as qual já foram pagas. Na segunda fatura de 223,78€ estão a faturar valores exorbitantes por material utilizado nas biópsias, ato que ja está faturado na outra fatura e que eu já paguei. Nunca me foi informado que estes valores seriam cobrados. Quando fiz a marcação dos exames perguntei se tudo tinha participação do seguro ao qual me responderam afirmativamente. Acho um absurdo os valores que me foram cobrados por material médico que é utilizado num ato que já foi cobrado. Eu já fiz este exame com biopsia noutras unidades particulares e nunca me foi cobrado este tipo de valores por o ato médico em si e por material à parte. Não concordo com esta fatura e não a pretendo pagar. São valores exorbitantes que não foram acordados antecipadamente. De acordo com Lei n.º 24/96, de 31 de julho (Lei de Defesa do Consumidor) no artigo 10: “ Proibição de Cobrança por Bens/Serviços não Solicitados: O consumidor não fica obrigado ao pagamento de bens ou serviços que não tenha prévia e expressamente encomendado ou solicitado.” “ Pagamentos Adicionais (Artigo 9.º-A): Antes de qualquer contrato ser firmado, o fornecedor deve obter o acordo expresso do consumidor para qualquer pagamento adicional (ex: taxas extras, seguros opcionais). A falta de escolha ativa pelo consumidor torna o pagamento inválido.” Pretendo que esta situação seja devidamente esclarecida pois os esclarecimentos que me deram não foram suficientes. Caso a fatura não seja anulada irei recorrer à Entidade Reguladora da Saúde (ERS).

Me chamo Rodrigo Saraiva, fiz uma compra de ferramentas de trabalho, minhas ferramentas chegaram em Portugal dia 2 de abril, empresa ecoscooting pegou pra entregar, disseram que tentaram entregar dia 5 de abril e não conseguiram (dia 5/04 foi domingo feriado), depois informaram no site que tentaram nova entrega e eu não estava em casa, porém minha esposa ficou o dia todo em casa e ninguém chamou no interfone e nem eu recebi ligação pro meu telefone, e após várias ligações informaram que entregariam sábado dia 11/04 e até o momento não entregaram nem me deram um local pra eu ir retirar a entrega. Solicitei 3 vezes o livro de reclamações e nunca me respondem sobro o link, ja que na página dessa emoresa nao consta nenhum livro de reclamações...

Incumprimento de prazo de entrega e falta de previsão de fornecimento - Encomenda 26040073 na Rádio Popular. Exmos. Senhores consumidores, Venho expor o que acho que serve de aprendizado, tenho tido recentemente uma experiência terrível, confiei numa empresa que julguei ser séria e me arrependi completamente. Quero aqui apresentar uma reclamação contra a empresa Rádio Popular, relativamente à encomenda n.º 26040073, efetuada em 11 de março de 2026; hoje completamos 30 dias exatos desde que efetuei a compra do aparelho. 1. No ato da compra, foi-me dada uma estimativa de entrega de 30 dias úteis. No entanto, logo no dia 24 de março, fui contactado pela empresa informando que o artigo (Soundbar Sony Bravia HT-S60) se encontra "sem previsão de entrega". 2. Apesar de diversos contactos por parte da Rádio Popular (em 24/03 e 08/04), a única solução apresentada pela empresa é o cancelamento da encomenda, alegando incapacidade de fornecer o produto por falta de stock do fornecedor. 3. Tratando-se de uma venda de um artigo que a empresa disponibilizou como "disponível" no site, a ausência de um prazo de entrega constitui um incumprimento contratual. 4. Mais acresce que utilizei um vale de desconto de 108,37€ (proveniente de uma campanha anterior), e o simples cancelamento e devolução do valor pago via MB Way não resolve o prejuízo da perda da oportunidade de ter o produto ao preço promocional que o vale permitia no momento da compra. Estou tendo como alternativa sendo forçado a cancelar a compra para assim assumir toda a responsabilidade da falta de gestão de estoque e receber o “vale desconto” adquirido porque comprei uma TV65” LG como se fosse um bônus e quando na verdade tive que pagar pela TV, ela não foi uma prenda da Rádio Popular, mas um direito adquirido, vou a canais de televisão expor o atendimento pequeno que essa empresa oferece ao seus clientes quando não se consegue cumprir suas responsabilidades. Pretensão: Solicito a mediação deste centro para que a Rádio Popular: • Proceda à entrega do bem num prazo curto e definitivo; • Ou, na impossibilidade de entrega, que apresente uma alternativa de produto com características equivalentes ou superiores, mantendo as condições de preço e desconto aplicadas na compra original. Já apresentei minhas reclamações no site da empresa, no livro de reclamações, no CICAP e neste momento continuo a aguardar uma solução de um procedimento simples de direitos do consumidor, triste saber que pagamos nossos impostos e mesmo assim não temos ninguém nenhum serviço público para nos defender, sigo inconformado como um problema simples de falta de produto poderia me gerar até noites mal dormidas, muita tensão e até depressão. Estamos a míngua mesmo.

Estou desde o dia 28 de Janeiro sem serviço na minha localidade, de entre imensas chamadas, a mentiras continuas por parte da empresa NOS não tenho qualquer tipo de ajuda por parte da mesma ou por empresas externas. Garanto que a NOS foi o pior serviço que alguma vez aderi de maneira a que houve obrigação de trocar de operadora. Hoje dia 11-04-2026 (quase 3 meses depois) por conta da tempestade KRISTIN, continuo com o poste da NOS encostado ao meu muro de casa com possibilidade de cair para o telhado da casa! Com um cabo caído no chão, posteriormente cortado pela empresa Santos e Cordeiro que afirma ter notificado esta situação. Para além disto já ser uma situação grave, na minha opinião, mais grave é ser cliente e ligar dezenas de vezes para a resolução dos problemas e me dizerem que o serviço ía ser restabelecido por volta da 00:00H, várias vezes,(???) e que já notificaram com urgência o problema do poste estar a cair (apesar de já terem notificado essa urgência à meses)!! Agora pergunto-me o que posso fazer para solucionar este problema? Mandar currículo para a NOS e fazer 1 horita extra de maneira a resolver a situação? Esta empresa é péssima! Deixo as fotos da miséria que aqui está.

Pior empresa que já tive a infeliz oportunidade de conhecer. Estou há dois dias a perder horas da minha vida, em que estou também de luto pelo falecimento do meu pai, a tentar contactar com a empresa por telefone e ninguém resolve a minha situação e transferem para linhas que não atendem. Estou há dois dias a perder horas, HORAS nisto, medicada e em prantos pelo meu pai! Vocês são desumanos e desleixados com os clientes. Não tem um único balcão no aeroporto ou outra forma de contacto! Não aconselho a ninguém neste planeta a vossa empresa!! Nunca irei esquecer o trauma que estou vivendo acompanhado de tentativa de resolver uma situação simples com uma empresa tenebrosa como a vossa!

Vossas ex. Venho por este meio anunciar que vou terminar o contrato com a MEO por venda de serviços fraudulentos e Vamos ir a tribunal aver se não vão me restituir o valor que tenho pago a mais de 2 anos por um serviço que não usufruir espero que deco veja as minhas reclamações e ajude no caso ,com os melhores comprimentos. Paulo Quintal

A minha encomenda da uber veio toda errada e com coisas em falta. Contactei e reembolsaram-me menos de metade do preço. Tentei voltar a contactar porque não fiquei nada satisfeito com o reembolso, visto que nada no pedido estava como pedi e acabei por não poder comer e não me deixam contactar a ajuda na app. Não há emails ou contactos para onde ligar.