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Dinheiro retirado indevidamente
Exmos. Senhores, No passado dia 3 de junho, realizei uma viagem utilizando a app BOLT. A viagem foi péssima, como ja todos sabes péssimos condutores andam por ai, pelo que a minha viagem que acabar no ponto x, pedi para sair antecipadamente (ainda faltavam 11 min). Como das outras vezes a experiência foi péssima, pelo que avaliei nevativamente a viagem. O que por demasiada coincidência, retiram me 65 euros da conta, e enviam me uma fatura relativamente a uma limpeza. A questão é como 3 pessoas entram em um carro sem comida e sem bebida e o carro fica sujo e a necessitar de limpeza?? Parece conveniente. Uma vez que as minhas ultimas viagens foram todas avaliadas negativamente, tendo em conta que o motoristas nao falam português, conduzem em sentidos proibidos, a altas velocidades sem cuidado com quem vai dentro. E mesmo a reclamar eu tenho de pagar por algo que nao fiz. Se o tivesse feito avisaria ao motorista e nao me admiraria por estar a faltar este valor. Valor esse que ficou suspenso e eu ate liguei ao banco pois podia ser fraude ( uma vez que o valor estava em cativo e eu nao tinha feito compras online) Gostava que me pudessem ajudar. Jamais deixaria o carro em condições precoces muito menos sujo (quando nem tinha comigo algo que o pudesse "usar" para sujar. Não é justo que eu pague por algo que nao fiz. E que nada me garante que foi na minha viagem, ou o que o motorista fez após a minha saida. Cumprimentos.
Cobrança indevida de prime
Comprei apenas um voo no site de Edremas, pois foi aprensentado o melhor preço na lista de pesquisa e foi atribuido um serviço de prime de forma automática. Mesmo que haja o desconto e direito de prime, optei por pagar extra para que possa alterar a data antes da viagem. Entretanto, quando solicitei a alteração da data em uns dias depois, um colaborador ligou-me para eu pagar mais 20 e tal euros e disse-me que não tinha o direito de alterar. Como foi urgente, paguei esse valor, mas não fiquei satisfeito. Depois da viagem, foi cobrado um valor de prime anual (64,99 euros) na minha conta bancária sem a minha autorização. Não sei a existência deste serviço anual na minha conta edreams nem foi notificado de forma nenuma que pedi este serviço anual. Liguei para a linha de apoio e falei com 5 colaboradores diferentes e o última colaborador é que conseguiu indicar a maneira de cancelamento, pois os outros 4 colaboradores dissserem sempre que ia transferir a chamada para o departamente de prime mas de facto, transferiram a chamada para qualquer colega, só para prolongar todo o processo . Cancelei assim com a indicação do colabolador, e afinal, quando solicitei o reembolso, a empresa Edreams rejeitou-me, e disse que não timha o direito de pedir o reembolso. Sei que os consumidores podem cancelar o serviço dentro de 14 dias em Portugal sem pagar nada. Gostaria de saber se a empresa Edreams respeita as leis portuguesas no mercado português? Parece-me que é uma empresa de ladr*** que só sabe roubar o dinheiro de clientes sem avisar nada.
Correos Express Portugal - Morada incorreta/incompleta
A entrega não foi efetuada, pois segundo o Correo Express a morada está incorreta/incompleta, portanto, voltou ao armazém central. Através do próprio website, tentei utilizar a opção "Organizar Nova Entrega", mas recebo um erro em que o meu número de telemóvel está incorreto. Não consigo entrar em contacto por nenhum número de telefone, o suporte não funciona, e não consigo de forma alguma utilizar a opção "Organizar Nova Entrega".
Recusa de Pagamento de sinistro
Exmos. Srs, Na sequência de uma avaria de riscos elétricos que aconteceu em dois aparelhos (Maq Lavar Louça e Máq de Secar Roupa) accionei o meu seguro multirriscos na companhia MUDUM... Apesar da demora em responder e apesar de ignorarem constantemente os e-mails de pedido de 'ponto de situação', lá se dignaram a enviar perito técnico e confirmaram os danos por riscos elétricos. Como houve demora enviei os aparelhos para reparação e, em função da avaliação os aparelhos foram reparados. Como estavam a demorar a pagar (com base no orçamento de reparação enviado) voltei a contactar e, qual o meu espanto, dizem-me que não há lugar a pagamento porque o equipamento tem mais de 10 anos e uma cláusula de reequipamento em novo exclui esse caso. Reclamei, porque informei não estar em causa o reequipamento em novo, mas o pagamento de uma reparação por danos causados por riscos elétricos, devidamente assumido pela companhia e coberto pela apólice em causa, Não se dignam a dar resposta, nem a fazer o pagamento.
Débito direto indevido
Exmos. Senhores, No fim do mês de Maio, percebi que tinha um débito direto desta empresa, ao qual nunca dei o consentimento para tal, nem nunca tinha ouvido falar em tal empresa. Gostaria de ser clarificada, como foi possível ter acesso aos meus dados e autorização para débito na minha conta bancária. Peço a devolução do meu dinheiro. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.
Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4
Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.
Atraso
Exmos Srs Possuo uma apólice Multiriscos - Casa Segura com o nùmero 01AMHF00013954A da Ageas. Participei um sinistro em fevereiro de 2024 que ficou registado com o numero 01AMHF00013954A da Ageas Repara. Agora, em Junho, e depois de enviar os documentos solicitados, ainda não reponderam. Cumprimentos C Santelmo
Débito duplicado
Boa noite, A Endesa cobrou um débito direto em duplicado no valor de 62,67€ referente a minha fatura 24050310132675299. Agradeço a devolução do dinheiro rapidamente já que isto é uma burla, tiraram dinheiro da minha conta sem minha autorização.
Reclamação por Débito Não Autorizado e Pedido de Reembolso
Venho por meio desta registrar uma reclamação em relação ao uso não autorizado do meu cartão de debito pela Fnac. Constatei que foi efetuado um débito no valor de 15 euros na minha conta, sem que eu tenha realizado qualquer compra ou solicitado algum serviço que justifique tal cobrança. Gostaria de solicitar o reembolso imediato deste valor, uma vez que a transação foi realizada sem minha autorização e sem qualquer motivo justificável. Solicito a devolução do valor debitado o mais rápido possível e que medidas sejam tomadas para evitar que situações como esta voltem a ocorrer. Aguardo uma resposta urgente e a resolução do problema. Atenciosamente, Catarina
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