Reclamações públicas

Queixas sobre a IKEA em Portugal: Bac, Logística e Chefias Autoritárias Vários colaboradores da IKEA em Portugal denunciam um ambiente de trabalho tóxico, especialmente nas áreas de Bac (Back Office) e Logística. As principais queixas incluem assédio moral, promoções injustas, grupos fechados e falta de apoio. 1. Chefias Autoritárias e Favorecimento: Nas áreas de Bac e Logística, as chefias são acusadas de liderar de maneira autoritária e desrespeitosa, com pressão constante. Muitas promoções e privilégios são dados com base em amizades pessoais e pertencimento a grupos fechados, criando um ambiente de exclusão e injustiça para os que não fazem parte desses grupos. Promoções por amizade: As promoções não são feitas com base em mérito, mas sim por quem tem laços pessoais com as chefias. Assédio e humilhação: Colaboradores relatam ser humilhados publicamente, pressionados para cumprir metas difíceis e ameaçados com represálias. 2. Assédio Moral e Maus-Tratos: Em Bac e Logística, muitos colaboradores denunciam assédio moral e pressão psicológica. Além disso, há sobrecarregamento físico, com longas jornadas e falta de pausas. Falta de apoio: Quando tentam denunciar abusos, os colaboradores frequentemente não recebem ajuda das chefias e são ignorados ou retaliados. Saúde prejudicada: As condições de trabalho afetam tanto a saúde mental quanto física dos colaboradores. 3. Falta de Ação da Responsável de People and Culture: A responsável pela área de People and Culture, Lélia, é acusada de não intervir nas questões de assédio e favorecimento. Em vez de resolver os problemas, ela é vista como facilitadora da cultura de grupos fechados e abuso. 4. Ausência de Apoio Sindical: Em Portugal, nenhum sindicato atua nas lojas IKEA, o que deixa os colaboradores desprotegidos e sem suporte para enfrentar os problemas que surgem no local de trabalho. Conclusão: As queixas indicam um ambiente de trabalho tóxico na IKEA em Portugal, com assédio moral, injustiça nas promoções, grupos fechados e falta de apoio. A falta de ação da responsável de People and Culture e a ausência de sindicatos tornam ainda mais difícil para os colaboradores defenderem seus direitos e melhorar suas condições de trabalho. Esse resumo abrange todas as queixas de maneira mais concisa. Se precisar de mais detalhes ou ajustes, estou à disposição!

Entidade visada: Medicare Venho por este meio manifestar publicamente que a situação por mim anteriormente reportada se encontra resolvida, tendo sido efetuada a resolução do contrato conforme solicitado. A minha queixa produziu efeitos positivos, uma vez que foi reconhecido que os colaboradores da Medicare não tinham conhecimento de que a unidade Unisana para onde fui encaminhada não dispunha de serviço de urgência obstétrica, facto que, apesar disso, não deixa de constituir um erro grave por parte da entidade, atendendo à natureza sensível e clínica da situação descrita no momento do contacto. Reitero que perdi completamente a confiança na Medicare após o sucedido. Contudo, faço questão de salientar que, se algum dia voltar a confiar nesta entidade, tal se deverá exclusivamente ao atendimento impecável, honesto e humano da colaboradora Lilia Faria, que se prontificou a ajudar-me na resolução do contrato de forma profissional, transparente e extremamente prestável. A colaboradora Lilia Faria demonstrou empatia, seriedade e verdadeiro sentido de responsabilidade, pelo que, a futuros clientes que pretendam aderir a um plano de saúde, recomendo vivamente que o façam com esta gestora de conta. À mesma, deixo os meus mais sinceros agradecimentos pelo apoio prestado num momento particularmente difícil da minha vida. Com os melhores cumprimentos,

Exmos. Senhores, Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado e pesar pela forma como a Vodafone tratou o meu contrato. Sou um cliente antigo e sempre prezei a relação com a empresa, que até á data sempre foi correta. Ocorreu no passado mês de Junho, que mudei de casa, e tive que me dirigir á Vodafone para passar o serviço para a nova morada, quando consultei os valores de mercado vi que estava a pagar acima, e disse isso mesmo ao colaborador que me disse que só poderia fazer esse valor se eu fosse um novo cliente, ao que eu disse que podia rescindir o contrato e fazer um novo, visto já não ter fidelização. O colaborador disse que não podia fazer isso, e ofereceu várias vantagens, que passo a citar, todas as plataformas de streaming disponíveis na Vodafone e a SportTV, em relação ás plataformas de Streaming disse que era num período de 24 meses, e da SportTV em momento algum mencionou que teria qualquer tipo de prazo, disse que seria oferta. A verdade é que passado uns meses dirigi-me novamente á Vodafone e verificaram que estava a pagar a mais, e creditaram-me o excedente, até ai tudo bem, agora este mês veio para pagar 56€ extra de serviços, quando fui ver o que era, dizem que é SportTV. Eu pedi para rescindir e ainda me dizem que se rescindir tenho que pagar penalizações. Venho por isso exigir que me seja creditado o valor na sua totalidade com efeitos retroativos referentes á SportTv, e que a mensalidade volte ao valor acordado 105€ mensais. A forma como os colaboradores iludem os clientes é inaceitável, é feito num contexto de stress e nós acabamos por aceitar sem saber bem o que estamos a aceitar porque nos prometem mundos e fundos. Agradeço que a DECO me ajude por favor, pois este tipo de cobranças indignas ferem a credibilidade destas empresas, mas deixam o consumidor sempre a perder. Muito obrigado pelo vosso serviço.

No dia 25/01 encomendei um conjunto no valor de 95€ na Hope Brand. Há uma semana atrás, sem eu dar informações foi me dito que a encomenda foi enviada. O que achei logo estranho, pois todas as lojas online que tive contacto, informam que já foi enviada. Passou uma semana e não me responderam mais no instagram, o link de seguimento da encomenda ficou inválido e o email devolve os emails. Já passaram mais de 20 dia úteis da encomenda, prazo dado pela vendedora e diariamente envio mensagens que não obtenho resposta. Peço que algo seja feito. Reembolso ou comprovativo de envio da encomenda ou envio imediato, pois encomendei a contar com os 20 dia úteis e preciso da encomenda o mais rápido possível para uma cerimónia.

Exmos senhores. Venho por este meio reclamar sobre a empresa VIP condomínios, situada na Praceta Dr. Manuel de Arriaga nº3 RC/dto, 2845-351 Amora. O problema é que já à praticamente dois anos que estou em conversas com os mesmos para colocarem uma rede de proteção na minha chaminé da lareira, visto desde a pintura do prédio a proteção que a chaminé tinha foi tirada pelos pintores, e desde aí na altura da primavera /Verão, todos os dias aparecem pássaros na lareira. Às vezes os pássaros saem bem pela porta da varanda, outras vezes andam a voar dentro de casa a sujar o teto e as paredes e a derrubar os artigos que eu tenho na sala. Mais do que uma vez foi comunicada a situação à VIP condomínios e a desculpa que davam é que não tinham ninguém disponível para fazer o serviço. Como a VIP Condomínios não arranjou uma solução para o meu problema, deixei de pagar a quota mensal da minha fração como forma de protesto e por achar que ter empresa de condomínio ou não ter era igual, coloquei a minha objeção no grupo de WhatsApp que temos com os vizinhos e a VIP Condomínios. No passado dia 19 de Fevereiro tivemos a reunião de condóminos, onde por motivos profissionais não pude comparecer, e na mesma reunião foi apresentado o aumento das quotas , e foram informados que na conta bancária o saldo era negativo, contactei telefonicamente a empresa VIP condomínios mais uma vez a solicitar a colocação da rede na chaminé, ao que me informaram que não existia dinheiro na conta para proceder ao trabalho. Venho por este meio solicitar a ajuda da DECO no sentido de impugnar o aumento das quotas, solicitar uma Assembleia extraordinária, e também uma solução para o problema com os pássaros ( se existe alguma forma de obrigar a empresa a colocar a rede como já tinha existido antes das pinturas do prédio). Agradeço desde já toda a atenção dispensada, e fico a aguardar um feedback da vossa parte. Cumprimentos Sandra Gonçalves

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 005076706004, comunico que os problemas técnicos reportados no dia 20/01/2026 ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Resolução da avaria reportada dia 20/01/2026 a qual estou sem serviços desde então. Cumprimentos.

No dia 4 fiz a encomenda 8568 às 21:30, pelas 21: 33 pedi de imediato o cancelamento da mesma, qual é o meu espanto quando dia 10/02 recebo a encomenda sem qualquer aviso da parte da entidade e após o meu pedido de cancelamento, a mesma foi para a cada dos meus pais que não sabiam e ficaram com ela (pois não existiu nenhum contato prévio, como acontece sempre com encomendas à cobrança). Primeiro pedi o cancelamento e ignoraram, Segundo o ténis não são adidas (falsificação), Terceiro os ténis não são da cor dos da imagem, Quarto os ténis à frente estão já a descolar-se. Entrei em contato pelas redes sociais, indicaram-me que tinha de contatar a página e que os ténis a descolar era normal para não manchar a pele...não acho normal!!! Pretendo devolver os mesmos e quero saber como fazer com o reembolso por favor, enviei pedido de contato pela web,já enviei um email dia 10 e outro dia 12 e até à data nem respondem. Não quero ficar com algo que não pedi, pois a cor não é aquela e encomendei uns adidas , não uma falsificação, que por sua vez cancelei passado 3m de ter encomendado, pedi cancelamento e não entram em contato quando enviam a encomenda para não termos hipotese de dizer quer não. Nem fatura mandam.

Exmos Senhores, eu usufruía de um serviço de tv e Internet sem fidelização da Meo empresas. E posterior o meu cônjuge portador do NIF: 252475860, usufruía de um serviço só de telecomunicações, agregando este o telemóvel do mesmo e o meu. Sendo este serviço de telecomunicações com fidelização. No final de Novembro de 2025 o meu cônjuge recebeu uma chamada, com apresentação de uma proposta por parte da MEO empresas, sendo a mesma para juntar os dois serviços acima mencionados num só. Visto que aceitamos esta proposta, o novo serviço foi ativado no dia 2 de Dezembro. A questão é que não sendo informados correctamente de que para proceder a ativação deste novo serviço, teríamos de fazer um comunicado para a desativaçao do serviço anterior. Porque pela apresentação que o operador nos propôs quando aceitamos o novo serviço, calculámos que fosse uma situação automática, visto que não nos foi mencionado o contrário. A questão é que em Janeiro de 2026 recebemos fatura do antigo serviço e do novo. Contatei a MEO empresas em prol de resolver a situação da melhor maneira. Ao qual me foi dito que a minha questao ía ser reencaminhada para análise e que me voltavam a contatar, mas até à data de 23 de Fevereiro que me contataram para proceder ao pagamento da fatura em atraso visto que nós só pagámos a fatura do serviço novo. Nesta mesma chamada o operador informou-me de que tería de proceder por escrito ao pedido de desativaçao do serviço antigo. A minha questão é se vou ter de pagar essa fatura do serviço antigo,sendo que não faz sentido pagar dois serviços numa morada só?

Bom dia. Em Novembro fiz uma encomenda no site da razu e até ao momento não recebi nada. Já mandei diversos mails e até ao momento sem resposta. Já contactei através da shoppy e também nada. Apesar de estar bem validada pela deco a página é fraudulenta.

comprei uma maquina de lavar roupa ha 1 mes e desde o primeiro dia quero trocar ou receber o meu dinheiro..a maquina desde a entrega deu diversos erros e nao a quero..a maquina foi entregue oito dias depois nas instalacçoes da radio popular arrabida e nao a quero.. QUERO RECEBER O MEU DINHEIRO.. estou lesado e a pagar lavagens fora quando comprei uma maquina e nao a tenho.. quero o meu dinheiro e por certo vou reclamar danos morais e financeiros quero isto resolvido dentro de 3 dias.. meu contribuinte bernardo rtesendfe nif 155816586