Reclamações públicas

Boa tarde. Fiz uma compra de tênis e recebi um conteúdo diferente

Exmos. senhores, Venho apresentar reclamação contra o Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana (IHru), que está a praticar uma conduta gravemente lesiva dos meus direitos enquanto consumidor e beneficiário de apoios sociais. O meu único rendimento é o RSI – Rendimento Social de Inserção. Por erro, as minhas declarações de IRS foram preenchidas de forma incorreta, mas já foram corrigidas e aceites pela AT. Tenho em minha posse as notas de liquidação corrigidas, que comprovam que o RSI é o meu único rendimento. Apesar disso, o IHru continua a ignorar estes documentos oficiais e atribui valores errados no Apoio Extraordinário à Renda. Todos os meus contactos recebem apenas respostas automáticas, sem solução, o que demonstra má prática administrativa e desrespeito pelo cidadão. Peço à DECO que defenda os meus direitos e pressione o IHru a: Corrigir o cálculo do apoio; Pagar os retroativos devidos; Pôr fim a esta política de respostas automáticas que não resolvem nada.

Prezados, registro aqui a minha insatisfação com o serviço prestado pelo CTT quanto a serviços postais. Desde maio de 2025 tento receber o meu Documento Único Automóvel e não consigo. No registo de código RU653439705PT, consta que a entrega foi realizada no dia 21 do mesmo mês (que não aconteceu) e devolvido ao remetente no dia 1 de julho. A morada está correta. Continuo sem DUA e a inspeção está quase a ser realizada. Já liguei por várias vezes para o CDP de Setúbal, sem sucesso. Poderiam averiguar a situação o mais breve por favor

Me ligaram oferecendo o plano, é falaram que eu poderia cancelar a qualquer momento, perguntei, então não há fidelidade, é ela não senhora, a qualquer momento pode cancelar, é agora agendaram para outubro, e dizem que estou devendo, sendo que já fiz o cancelamento, por escrito como falaram! Mais mesmo assim dizem que estou devendo algo que cancelei, e nunca usei, sempre eles ficam me transferindo de linha, e no final desligam, e eu nunca consigo marca nada! Eles me ligaram, pra oferecer plano, mais quando disse que queria cancelar, ela mudou de assunto!

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º ()Registamos a sua participacao sobre infraestrutura com o numero 3-895404124929. Sera resolvida em breve. Obrigado. comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: (DESCREVER PROBLEMAS). Cabos caidos conforme comunicação efectuada 12 de agosto as 8.10 da manhã. E todas as outras vezes que liguei. Solicito que seja verificado as gravações das chamadas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 13/08/2025 dirigi-me ao aeroporto de São Jorge, Açores para embarcar no vosso voo Nº SP0611 com destino à ilha Terceira - Aeroporto das Lajes, onde posteriormente devia embarcar no voo S40134 com destino ao aeroporto Humberto Delgado na cidade de Lisboa. Sucede que o voo S40134 com destino ao aeroporto de Lisboa , que estava marcado para as 18:15h se atrasou, com partida a ter lugar pelas 23:00h e a chegada ao destino a ocorrer à 1:00h do dia 14/08/2025 e não às 21:35h do dia 13/08/2025 Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 400€ (quatrocentos euros), de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. LB

Exmos Senhores Solicito que seja ressarcida das despesas de alimentação e transportes, no valor total de 650 euros, na sequencia do cancelamento do VOO EJU 7627 no dia 12 de Abril, entre Lisboa e a Madeira. O voo foi cancelado sem qualquer tipo de justificação. A nossa reserva corresponde a 3 adultos e 3 menores. A EASYJET assegurou Hotel em Oeiras (a 30 km do aeroporto de Lisboa) apenas com pequeno almoço, por inexistência de outras soluções, pelo que tivemos que assumir as restantes despesas. Já tentamos inúmeras vezes via site da empresa ser ressarcidos dos valores de alimentação e transportes mas sem efeito. Lamento a atitude da empresa e neste momento toda a planificação de outras viagens excluem a EASAYJET dos nossos planos de voo, face a esta experiência tão traumatizante. Aguardo a vossa resposta. Obrigada

Venho, pela presente, expor a minha situação como cliente regular dos CTT, no âmbito da minha atividade profissional através da Amazon, dependente de prazos de entrega fiáveis. Nos últimos meses, tenho enfrentado sistemáticos atrasos nas entregas para diversos países europeus, em envios registados que deveriam ser entregues em cerca de 3 dias úteis, mas que chegaram com 6 a 13 dias úteis de atraso, causando-me graves prejuízos junto dos meus clientes e até o risco de desativação da minha conta na Amazon. Já apresentei reclamações no Livro de Reclamações online, mas até à data não obtive qualquer compensação ou resolução efetiva para os problemas. Exemplos de atrasos recentes: RL338824455PT – 6 dias – Espanha RL338824420PT – 6 dias – Espanha RL338824402PT – 9 dias – Espanha RL338824393PT – 8 dias – Bélgica RL338824376PT – 8 dias – Espanha RL338824416PT – 10 dias – Espanha RL338824478PT – 7 dias – Holanda RL338824447PT – 6 dias – Espanha RL338824535PT – 8 dias – Espanha RL338824464PT – 8 dias – Espanha RL338824504PT – 8 dias – Espanha RL338824481PT – 8 dias – Espanha RL338824518PT – 13 dias – Holanda (tive de reembolsar a cliente, ficando com o prejuízo). Além dos atrasos, existe o caso ainda mais grave do envio RT158892817PT, em que não existe qualquer atualização no rastreamento desde a expedição, nem confirmação de entrega. Esta situação ultrapassa o simples atraso e constitui um incumprimento total do serviço contratado. Foi apresentada reclamação tanto nos CTT com o registo SR0023672484 como no livro de reclamações. Assim, venho solicitar a intervenção de V. Exa. no sentido de: 1. Serem apurados os motivos destes atrasos sistemáticos. 2. Serem atribuídas compensações justas e proporcionais aos prejuízos efetivamente sofridos (perda de vendas, penalizações da Amazon, reembolsos obrigatórios e risco de reputação profissional). 3. Ser esclarecido o paradeiro do envio RT158892817PT.

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação contra a empresa Triple S, com a qual mantive uma relação de prestação de serviços na qualidade de trabalhador freelancer. Foi acordado verbalmente que o pagamento relativo ao trabalho por mim executado seria efetuado até ao dia 15 de agosto , o que até à data de hoje, [18 de agosto de 2025], ainda não ocorreu. Apesar de diversas tentativas de contacto e cobrança informal, a empresa continua a não regularizar a situação, o que configura uma violação clara do acordo estabelecido e está a causar-me prejuízos financeiros. Informo que possuo provas da prestação do serviço e do acordo verbal, incluindo [mencione: trocas de e-mails, mensagens, faturas enviadas, etc.], que comprovam a relação contratual e o incumprimento por parte da empresa. Desta forma, solicito a intervenção da DECO no sentido de mediar a situação e garantir o cumprimento das obrigações legais por parte da entidade em questão. Agradeço desde já toda a atenção e aguardo um contacto breve com os próximos passos. Com os melhores cumprimentos,

Ja faz alguns meses que tento contato com a NOS para fazer uma reeinstalaçao da minha internet de casa e nao consigo, exatos 4 meses e nao resolvem meu problema, foi mandado 1 tecnico para fazer o serviço e relatou que nao conseguiria fazer instalaçao que nao tinha linha da NOS no predio, (ele colocou na descrição que eu nao autorizei fazer a intalação, fiz contato com eles novamente para entender o que se passava, ele insistiu que eu estava errado e queria mandar outro tecnico, entao aceitei e mandaram outro tecnico, como confirmado e segundo disse a mesma coisa que nao dava para realizar a instalação, liguei novamente porque a principio era pra eles me retornarem mas nem isso tiveram a capacidade de fazer, entao o atendente queria mandar o terceiro tecnico e insistem em nao resolver meu problema, esse terceiro nem chegou a vir, pela quarta vez ligo e agora tentam mandar o problema a administração, ja faz 1 mes que nao tenho resposta, e ja estou esses 5 meses pagando um valor alto por um serviço que nao esta sendo utilizado, porque a cobrança embora seja automatica sempre e feita sem atrasos, e se caso eu nao pagar ai sim vao me ligar me cobrando, mas pra resolver meu problema que ta a mais de 5 meses a espera nao fazem nada, vou fazer mais algumas tentativas de contato e por fim devo entrar na justiça pra ver o que pode ser feito.