Péssimo serviço

Péssimos. O contacto é impossível. O telefone só permite fazer o tracking e o email não responde. Preciso resolver uma entrega que dizem que tem a morada errada e não há com quem falar. Estas empresas que não têm pessoas para resolver os problemas deviam ser fechadas. A Correos Express pela sua falta de contactos parece uma empresa fantasma e clandestina. Uma entrega que deveria ter ocorrido no dia 7 ainda não chegou no dia. Tive de me deslocar ao armazém para perceber o que se passa. Anunciam que é possivel derivar o envio para um ponto disponivel mas é mais uma mentira. Ainda por cima não aceitam Multibanco, MBWAY e em numerário tem de entregar a quantia certa. Isto é uma empresa do ano 2026?

Boa Tarde Exmo Cliente , Antes de mais Bom Ano 2026. Estimamos que se encontre bem. No seguimento da Vossa exposição efetuada, a qual merece a nossa melhor atenção, apresentamos antecipadamente o nosso pedido de desculpas pelo desagrado com o nosso serviço. Tendo oportunidade de nos enviar email clientespt@correosexpress.com, com indicação do nº de envio/ expedição temos todo o gosto e interesse em averiguar o sucedido e contactar via telefone com V.exa . Estamos sempre ao dispor , s:www.correosexpress.pt/ Cumprimentos/ SaludosBest Regards, RaquelCarvalho Serviço Apoio a clientes Correos Express Portugal Telf: +351229762810 Rua de Santo Ovídio, nº21 4425-379 Folgosa – Maia - Portugal AVISO LEGAL O conteúdo desta mensagem, bem como os ficheiros em anexo, é dirigido exclusivamente ao destinatário e contém informação CONFIDENCIAL e sujeita a SEGREDO PROFISSIONAL, cuja divulgação não é permitida por Lei. Além disso, informamos que a distribuição, divulgação, reprodução ou uso desta mensagem, ou de qualquer documento anexo à mesma, seja qual for a sua finalidade, são proibidas por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano, notifique-nos imediatamente por e-mail para o endereço acima, e elimine-a, bem como a qualquer documento anexo. PROTEÇÃO DE DADOS: Da mesma forma, informamos que pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais, gratuitamente, através de um e-mail dirigido a: protecaodados@correosexpress.com ou para a morada: Rua Santo Ovídio, 21, 4425-279 Folgosa (Maia). -------------- Mensagem original --------------

Mudem o muito que têm a mudar e que refiro na minha mensagem. Ponham o telefone a ser atendido também por pessoas e coloquem as funcionalidades que só o site espanhol tem designadamente a do encaminhamento para pontos de levantamento a escolher. Experimentei vários browsers e em nenhum consegui ver essa funcionalidade. Quanto à minha encomenda finalmente chegou hoje, num prazo muito posterior ao previsto, dia 7. Cumprimentos