Reclamações públicas

Exmos senhores, no dia 31 de Janeiro de 2026, efetuei uma compra pela vossa linha telefônica, na qual me confirmaram a existência de 7 unidades em loja em Torres Vedras do artigo pretendido, mas nunca recebi o sms de confirmação, e voltei a ligar para o apoio ao cliente, no qual me informaram que a encomenda tinha sido cancelada por falta de stock 30 minutos apos a encomenda ter sido validada e paga, (36.99 euros=, então informaram que reembolso seria efetuado em 3 dias, passados os 3 dias não apareceu o reembolso voltei a ligar e disseram que levava 14 dias a devolução do dinheiro, passaram os 14 dias e nada de dinheiro, voltei a ligar no dia 17 de Fevereiro e foi me dada a garanta que no prazo máximo de 48 horas receberia ou o dinheiro ou um contato por parte da Leroy Merlin, mais uma vez o prazo expirou e nem dinheiro nem contato, ontem dia 24 de Fevereiro voltei a ligar e foi me informado que hoje dia 25 receberia um contato, mais uma vez ninguém me contatou. então pergunto eu quando me devolvem o meu dinheiro que receberam indevidamente?

Fizemos a adesão ao plano da MEO no dia 12/02/2026 e já passaram 13 dias. Tenho recebido SMS com o agendamento da instalação e, no dia seguinte, recebo outra mensagem a informar que não será possível realizar a instalação por motivos técnicos. Estou muito decepcionado com a empresa, pois a internet é, hoje em dia, um serviço essencial. No dia da adesão, o vendedor na loja informou-nos que a instalação seria feita de um dia para o outro. Sinto-me lesado com esta situação e espero que a mesma seja resolvida com a maior brevidade possível. Com os cumprimentos, Ricardo Varella Contrato no nome da minha esposa: Catia Lacerda NIF 336226314

Excelentíssimo senhores como podem ver pelo título eu tenho uma encomenda cancelada na Worten patinete Xiaomi cinco Pro ao qual eu já fiz o pedido de cancelamento estou à espera mais de um mês já liguei mais de 10 vezes para para Worten on-line para saber novidades do reembolso e dizem que tem que esperar esperar esperar esperar e eu não estou pra esperar porque são €400 e eles fazem falta e eu gostaria que me ajudasse conseguir o reembolso

Boa tarde Foi apresentada pelo site uma reclamação no dia 15/10/2025, com a refª RCC-ANJWBGQ, referente a um atraso num voo por supostamente problemas técnicos no avião, no dia 17/08/2025 com o nº UX 51 e até a data sem qualquer resposta (vão 4 meses). Acontece que no referido voo e já estando dentro do avião há cerca de 45m desde a ultima entrada de passageiros, foi nos indicado para sairmos, pois o avião tinha um "problema" e por não dominar o espanhol, não percebi qual em especifico. Trocaram de portas de embarque e deixaram todos os passageiros naquela zona com precárias informações, pois não havia informações concretas de quando iriamos voar e 0 conforto, 3 adulto e 2 crianças em que tivemos de usar as nossas malas como assento para elas, e sem alimentação. O que fomos comendo e bebendo fomos tirando das máquinas de vending, pois não nos queriamos afastar da porta de embarque porque a ideia que nos passavem era que iam retomar o voo a qualquer momento (tenho email da sostravel com indicação das possíveis horas de partida). Tal não aconteceu e ate porque fomos noutro avião e com outra tripulação. A hora de partida seria 15h10, e levantamos as 20h. Tenho provas quer por bilhetes, que pelo ID bagagem pela sostravel. Com este atraso, chegamos ao hotel fora de horas programadas, com restaurantes fechados e impossibilitados de fazer uma refeição decente. Aquilo que pretendíamos era a compensação devida pelo atraso de voo.

Bom dia. Na terça-feira dia 17 de Fevereiro o meu aspirador Dyson começou a fazer um barulho. Segundos depois cheirou a queimado. Tentei ligar para a Dyson mas já ninguém atendeu. Pelo Whatapp a assistência não ajudou em nada. Agora metem só chats automáticos que não nos sabem responder. No dia seguinte liguei novamente para o apoio técnico e passado algum tempo atendeu-me um rapaz. Fizemos um despiste de erros e no inicio ele dizia que tinha de aceder ao meu telemóvel para ver com a camera o problema. Eu não aceitei porque não quero entidades externas a aceder ao meu telemóvel. Depois ele disse que afinal não era preciso que podia simplesmente mandar um motor novo. (Ainda está tudo dentro da garantia) Passado uns minutos já disse que afinal não dava que tinha de devolver o aspirador todo. Ele disse que ia agendar com a UPS e que quando me viessem entregar o aspirador que eu tinha de devolver o meu. Ora eu empacotei o meu aspirador e fiz o agendamento mediante o link que me tinham enviado. Dia 19 vieram buscar. No fim do dia liguei de novo para o apoio técnico porque não me tinham trazido nenhum aspirador, o rapaz despachou-me e disse que não era com ele, que podia levar uma semana e que a UPS me ia enviar mensagem. Hoje é dia 25, passou uma semana desde que avariou e continuo sem nenhuma informação. Só sei que enviei o meu aspirador por inteiro para a Dyson e agora estou sem nada. Quero saber quando é que me enviam o aspirador tendo em conta que o vosso serviço de apoio não me sabe responder. Obrigada.

Para: Skydive Maia 25/02/2026 Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa Skydive Maia devido ao incumprimento efetuado na falta de prestação de serviço e à retenção indevida de montantes pagos. Em 2024, adquiri dois vouchers para dois saltos de paraquedas uma para mim outro para uma amigo. Desde a data da compra, o salto foi agendado em diversas ocasiões. No entanto, a empresa procedeu sempre ao cancelamento e adiamento das marcações, justificando-se sistematicamente com condições meteorológicas ou por restrições áreas. Devido ao arrastar desta situação há mais de dois anos e à impossibilidade de realização do serviço, foi-nos informado por telefone que a validade do voucher seria prolongada pela Skydive Maia. Contudo, mesmo com esse prolongamento, o serviço nunca foi concretizado. Atualmente, a empresa encontra-se incontactável. Todas as tentativas de contacto telefónico ou e-mail não são atendidas nem respondidas. Queremos manifestar a devolução do valor pago mas não respondem a nada. Assim, considerando a quebra de confiança e o incumprimento contratual definitivo por parte da Skydive Maia, informo que já não tenho interesse no reagendamento do serviço e exijo a restituição imediata do valor total pago a ser efetuada pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso tal não seja possível por motivos técnicos, aguardo o vosso contacto urgente para vos facultar os dados necessários para a transferência bancária. Aguardo a vossa intervenção célere para a resolução deste litígio. Com os melhores cumprimentos, I M

Eu sr edson veio aqui relatar uma decepção com trabalho da Meo junto a o cliente aonde eu fiz um plano familiar que velho junto a uma tv xiaomi de serié 55787/C6100030983 e a tv deu problema e eu liguei pra Meo e a Meo mandou eu Ligar pra empresa TAMET aonde a empresa mim cobrou 750€ pra fazer o serviço da tv aonde esta na garantia so tem 8 meses de uso aonde fica a minha garantia.a tv abriu avaria quando eu estava asistindo e pir volta de os 30 nimuntos a tv conesou a fecha a tela. A Meo que a responsavel pelo meu pagamento em fatura fica jogando eu pra um lado e outro nao resolve entao vou atribunal porque nao vou paga um produto avaria e na garantia.

Boa tarde , estou desde de dezembro à espera do meu pedido da guia do certificado tvde, e dizem que está em análises e não obtenho resposta concreta de nada

Venho por este meio reforçar a reclamação já apresentada relativamente a um débito no valor de 305.1€, efetuado após o cancelamento do cartão da Unibanco / Unicre. O valor foi retirado sem autorização e após o cancelamento do cartão e da respetiva subscrição. Considero esta situação extremamente desagradável e injusta. Já passaram mais de duas semanas desde os primeiros contactos realizados para resolução do problema e, até ao momento, continua tudo por resolver. Peço que esta situação seja tratada com urgência e que o valor seja devolvido o mais rapidamente possível. Aguardo uma resposta concreta