Exmos. Senhores,
Em 09-01-2026 adquiri uma máquina de café (Máquina de Café Cecotec Automática Cumbia Cremmaet Compact) por 189.90 euros na PCDIGA. A referência da encomenda é ZFAT BZA1/9181410358.
Sucede que este apresenta defeitos, quais apresentei no site de assistência técnica da Cecotec no qual não tive qualquer resposta.
O nº de série do artigo é o 202409179307.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
