Reclamações públicas

Comprei uma Fritadeira sem Óleo BECKEN BAF7528 (5 L - Branco) na Worten em 01/02/2023 e, em 2 meses de uso, algumas bolhas apareceram no interior da fritadeira, algumas já começaram a descascar e estragar o anti aderente.Anexo fotos para ilustrar a situação atual do cesto da fritadeira.Gostaria de saber como proceder nesse caso, uma vez que o produto tem 2 meses de uso.

Estimados Senhores, Muito boa tarde. Venho por este meio solicitar a abertura de uma ação em julgado de paz contra a entidade Renault Portugal. Para esse mesmo efeito envio todos os dados referentes á minha empresa que é a entidade demandante: Demandante: Sorriso Sideral – Empresa de Transportes Unipessoal LDA. Praceta Florbela Espanca Lote 8 8º E 2600-046 Vila Franca de XiraNIF: 515727920Sócio Gerente: Paulo Roberto Mendes MartinsEmail: sorrisosideral@gmail.com Demandado: Renault Portugal, S.A.Lagoas Park – Edifício nº 15, 2740-262 Porto SalvoNIF: 500970602 Discrição dos factos: A empresa demandante vem desta forma imputar responsabilidades á empresa demandada, por não cumprimento da lei nº84/2008, de 21 de maio, referente á obrigatoriedade de fornecimento de peças para veículos automóveis, em tempo futuro, neste caso sendo de duração de até 10 anos. Sendo a viatura com a matrícula 48-US-74 pertencente á empresa demandante, a qual solicitou a empresa demandada, a peça caixa de direção. Neste caso, depois de solicitadas várias vezes pela empresa demandante a peça acima mencionada por telefone, e-mail e/ou presencialmente, sempre com a mesma resposta, que a peça em questão não tem previsão de entrega, tendo como testemunhas, a empresa demandante inclusive, a oficina onde se encontra a viatura citada, conversas por e-mail e telefone, como também os funcionários da oficina onde a viatura se encontra para reparação. Depois também existe a situação da própria Renault Portugal, alem de não arranjar solução, por não existirem peças para entrega, como também, não permitir que os fabricantes desta peça, a marca TRW, vender diretamente esta peça a uma oficina de reparação e/ou pessoa coletiva ou singular. Assim sendo, desde o dia 3 de fevereiro de 2023, a mencionada viatura da empresa demandante encontrasse imobilizada sem conseguir circular, lesando a empresa demandante em vários milhares de euros, por não conseguir laborar. Solicita assim a empresa demandante a indeminização de 8.000,00€, pelo tempo de imobilização da viatura mencionada não conseguir operar pela situação descrita. A empresa demandante tem todos os meios de prova necessários para fazer prova perante os factos descritos, nos quais se baseia a abertura desta ação Contra a empresa demandada. Provas dos factos: E-mail´s trocados com a Renault Portugal, negando a disponibilidade da peça em tempo útil, sendo a reposta sempre a mesma, sem previsão de entrega. Testemunhas: Vários elementos da oficina Sobral Pneus Alverca, como também empresa de fornecimento de peças para a oficina em questão, que por diversas vezes solicitou a disponibilidade desta peça.

Boa tarde,Fiz uma compra online de umas calças à referida empresa e, uma vez que o produto não condiz com o anunciado, pedi para devolver. As mesmas vêm anunciadas como bem compridas e as que me chegaram mal dão pelo tornozelo.Alegam que como é um produto com desconto não há direito a devoluções. Não tenho qualquer factura, apenas os mails trocados.Obrigada,Neide Mendes

Eu fui á Worten pela altura do Natal, trouxe os documentos comigo para fazer o cartao universo, aprovaram o cartao universo na loja, 1000 euros, vim para casa, meti a app no meu telemovel, a app universo e o cartao estava cancelado. Depois disseram que o cartao foi cancelado por mutuo acordo que é mentira, até me mandaram o cartao a casa e continuaram a mandar extratos. Quando telefonei para lá para ativar o cartao, um senhor Brazileiro disse que nao ouvia, que nao conseguia ouvir nada e desligou o telefone na cara. Depois fui lá outra vez para ter a certeza e a senhora disse para para candidatar daqui a 6 meses e que tinha sido rejeitado o cartao universo, na Loja da Worten em Angra. Levei tudo o que eles pediram, IBAN, cartao de rendimentos da pensao, etc. Foi aprovado e depois rejeitado 10 minutos mais tarde quando cheguei a casa. A app deles nunca me deu resposta certa. Até hoje estou á espera da carta de rejeiçao do cartao. Tinha sido aprovado para 1000 euros de limite, de plafond.

Escrevo esta reclamação para expressar a minha enorme insatisfação com a encomenda que efetuei na página de Facebook Royal Apparel. A encomenda ficou efetivada no dia 25/01/2023, quando realizei o pagamento de 127,50€ através de MBWay com envio do comprovativo de pagamento. Após a confirmação da encomenda, fui informada que a entrega demoraria cerca de 3 semanas. No entanto, decorridas várias semanas, a minha encomenda ainda não foi entregue.Tentei entrar em contacto com a empresa através do Messenger e email, mas não recebi resposta. Só consegui falar com a D. Patrícia através de chamada telefónica, que, depois de falarmos algumas vezes sem me dizer nada em concreto, me assegurou que iria tentar falar com a funcionária para entender quando a minha encomenda seria enviada. No entanto, nunca recebi qualquer resposta tanto da D. Patrícia como da funcionária.Numa dessas conversas telefónicas com a D. Patrícia, esta assegurou-me que a encomenda chegaria até o dia 31/03/2023. Infelizmente, novamente, a encomenda não foi entregue. Tive que contactar novamente a D. Patrícia para saber o que se passava, a qual me repetiu novamente que ia ver o que se passava. Ao sentir que estava a ser enganada, exigi o meu dinheiro de volta e informei que já não estava interessada na encomenda, ao qual a senhora recusou e, perante a minha frustração por uma situação que se arrasta há 2 MESES, ainda me chamou arrogante.Aconselho que não façam qualquer encomenda nesta página, pois correm um sério risco de não receber a vossa encomenda a tempo ou até de nunca a receberem (como eu).

Fiz uma compra no site da Desigual no passado dia 31/1 (B004320223). Devolvi-a a 3/2. Foi recebida pela desigual a 8/2. A 14/2 enviam um e-mail a pedir dados bancários para transferirem o valor do reembolso, ao qual respondi no próprio dia. Enviei mail a 27/2 a indicar que continuo a aguardar o reembolso. Respondem a 1/3 a indicar que o processo se encontra no departamento de Finanças. A 7/3 dizem-me por mail para continuar a aguardar. A 23/3, 37 dias depois, envio novo mail. Respondem que o processo se encontra no departamento de Finanças. Inclusivé pedem-me paciência (!) e que serei contactada quando o processo for gestionado.No site está indicado o seguinte: Em caso de devolução a partir do domicílio ou de um ponto de levantamento, o reembolso realizar-se-á de forma automática no prazo de 10 a 14 dias a partir da data de receção dos produtos nas nossas instalações (no máximo, em 30 dias).45 dias depois continuo a aguardar!Além disso, procurei apresentar queixa no livro de reclamações (que é obrigatório por lei), mas a empresa não se encontra registada, estando assim em incumprimento.Agradeço que o reembolso seja efectuado de imediato e que registem a empresa no Livro de reclamações online, que é obrigatório por Lei!Sandra Vinagre

Quero comprar um frigorífico combinado ariston que ando a namorar há semanas. Minha mulher avisou que iam ter a campanha SEM IVA, pensei em aproveitar a oportunidade. Claro que é um engodo, um engano às pessoas menos atentas. Há umas semanas custava 480 euros. Hoje, claro com a campanha, custa 576 euros. É uma falta de respeito para com as pessoas. Mesmo com o iva tirado ainda fica mais caro que há unas semanas. Aumentam o valor para depois poderem fazer esta campanha. Tirei screenshots do ecrã no site worten há semanas e hoje dia 31 Março 2023, primeiro dia da campanha de 3 dias sem iva.

Efetuei uma compra no site longchamp-portugal.com e posteriormente verifiquei que era uma fraude.

Venho, por este meio, contactar V. exas. que sendo ex funcionário da empresa Jerónimo Martins, SA onde trabalhava no estabelecimento “Pingo Doce- Águas Santas” após perda da primeira via do cartão de refeição, informei a minha entidade patronal para proceder ao pedido da segunda via do mesmo, sendo este pedido aceite. Porém, entretanto deixando de trabalhar na empresa em questão foi-me informado que quando chegasse o cartão, iria ser contactado para poder obter o mesmo, o que não aconteceu e apenas quando me dirigi ao estabelecimento fui informado que o mesmo tinha sido reenviado, tendo assim feito o pedido à secretária de loja para voltar a pedir o cartão, e após vários meses de espera e de insistência da minha parte o cartão em questão ainda não chegou e não fui informado de mais nada.

Prezados Senhores,No pedido em referencia comprei um Tenis Geox Sukie Feminino Luz Cinzentas 304CPXYTG,1, mas recebi um pedido totalmente diferente do que comprei. Para resolver o problema, tentei contato pelo e-mail cs@vmcustomer.com e orders@bestofcustomerservice.com. Enviei mensagem também através do CONTACTE-NOS no website https://www.geox-portugal.com/contact. Não obtive qualquer resposta. Hoje, ao tentar re-enviar os e-mails que já tinha enciado, no intuito de cobrar um resposta, recebi a mensagem informando que o domínio vmcustomer.com não existe. Gostaria de obter uma resposta da GEOX Portugal em cujo website fiz a encomenda e o respectivo pagamento, embora a confirmacão de recebimento e informação de envio tenha vindo de outro site, que presumi ser de algum operador logístico da geox-portugal. O que podemos fazer para resolver esse problema?Antecipadamente agradeço