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Falta de cumprimento do prazo de entrega

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. M.

Para: Phone Deals Portugal

06/04/2020

Fiz uma compra online no site mrphonedeals.com, um telemóvel Xiaomi Mi 9 Lite 6GB/128GB, no dia 19-12-2019 o prazo máximo de entrega seria 14-2-2020. O pagamento foi feito na data da encomenda.Acontece que o telemóvel não foi entregue até ao dia de hoje.Já enviei 5 mensagens responderam que tem tido atrasos e anomalias e por ultimo por causa da pandemia não tem sido possível fazer as entregas. Ao pedir o reembolso dizem que vai demorar tanto tempo como o equipamento que comprei.

Mensagens (1)

Phone Deals Portugal

Para: I. M.

07/04/2020

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