Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Ontem dia 03/03/2025 foi-me cobrado o montante de 7.99 euros por parte da empresa Domestic & General. Para começar eu nunca sequer ouvi falar de tal empresa e por isso sei que não procurei os serviços da mesma, então porque e principalmente como conseguiram os meus dados e me cobrar um valor ilegalmente? Peço que a situação seja analisa e resolvida. Cumprimentos.

Foi cobrado hoje na conta da minha empresa por esta empresa que nem sei de quem se trata o valor de 12.99€ Cobraram hoje e têm cobrado todos os meses desde novembro 2024 pelo que vi em outras reclamações fazem isso com várias pessoas e com certeza empresas. Nem fatura enviam, não avisam e simplesmente fazem débito automático. Pelo que estou a ver o banco está sendo conivente porque nunca me foi pedido qualquer autorização Exijo a devolução de todos os débitos efectuados indevidamente

Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a NOS relativamente ao serviço de internet e televisão. Desde aproximadamente dezembro de 2023, a internet deixou de funcionar corretamente. Além disso, alguns canais de televisão também não estão acessíveis. No entanto, a NOS recusa-se a resolver a situação, alegando que existe uma dívida associada ao contrato. Esta justificação não é válida, pois os problemas técnicos já existiam antes da dívida e da suspensão do serviço, que ocorreu a 7 de fevereiro de 2024. Recentemente, tive uma chamada com a NOS onde me informaram que não tinham registo do problema porque eu não tinha comunicado na altura. No entanto, não cabe ao cliente justificar falhas no serviço prestado. A NOS tem a obrigação contratual de fornecer um serviço funcional e, neste caso, falhou. Solicito o apoio da DECO para que a NOS seja obrigada a corrigir as falhas no serviço, independentemente da dívida existente, visto que esta apenas surgiu posteriormente. Agradeço desde já a atenção dispensada e aguardo a vossa resposta.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº PT50019300001050273768664 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento e não obstante o meu pedido de encerramento da mesma em (introduzir data do pedido), a conta continua aberta. Eu que estive para fechar a conta anteriormente e não fechei porque uma comercial do Banco CTT me telefonou para me convencer a reconsiderar, como não pagaria comissões – facto que me levou a abrir a conta para fins empresariais – seria uma conta que eu teria sempre à disposição para, por exemplo, fazer algum aforro, eu ponderei e sim, acedi a mantê-la. Agora envíam-me Factura com as “belas” das Comissões??? A conta estava praticamente a zero – se é que não estava mesmo a zero – e então eu até transferi algum dinheiro para começar a fazer exactamente um “mealheiro” onde iria pôr algum dinheiro, sempre que me fosse possível, vai daí que transferi no dia 17/12/2024 o montante de Euros: 20 €. Agora que se apanham com dinheiro na conta – toma lá para aprender – cobram-me 15,60 €, ou seja, a minha poupança fica reduzida de 20,00 para 00,40 € !?!? Então andam a gozar com a cara dos clientes, é???? Com a cara e com o dinheiro!!!! Assim, reitero o meu pedido para que encerrem a conta e procedam ao estorno de qualquer comissão indevidamente cobrada neste lapso de tempo. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Era titular da conta Nº PT50019300001050273768664) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão no valor de 15,60 € euros e hoje recebi nova "comissão de manutenção de conta" de 5,20 €, das quais não reconheço qualquer legitimidade. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado - 20,00€). Já em 31/01/2025 vos havia comunicado esta desconformidade, cito: "Esta é boa, então eu que estive para fechar a conta e não fechei porque uma comercial do Banco CTT me telefonou para me convencer a reconsiderar, como não pagaria comissões – facto que me levou a abrir a conta para fins empresariais – seria uma conta que eu teria sempre à disposição para, por exemplo, fazer algum aforro, eu ponderei e sim, acedi a mantê-la. Agora envíam-me Factura com as “belas” das Comissões??? A conta estava praticamente a zero – se é que não estava mesmo a zero – e então eu até transferi algum dinheiro para começar a fazer exactamente um “mealheiro” onde iria pôr algum dinheiro, sempre que me fosse possível, vai daí que transferi no dia 17/12/2024 o montante de Euros: 20 €. Agora que se apanham com dinheiro na conta – toma lá para aprender – cobram-me 15,60 €, ou seja, a minha poupança fica reduzida de 20,00 para 00,40 € !?!? Então andam a gozar com a cara dos clientes, é???? Com a cara e com o dinheiro!!!! Eu acedi a manter a conta porque me foi dada a garantia de continuar com uma conta sem custos. Nem cartão de débito eu tinha já. E depois é esta “chica-espertice”???? Não, não, nem pensar, o dinheiro que lá deveria de estar na conta seria no montante total de 20 €!!! É esse dinheiro que tem de estar na minha conta! Aliás, deverão enviar para a minha conta do Millennium BCP de onde é proveniente a transferência do mesmo. E de seguida, podem fechar a conta e não apanham mais a fazer negócios ou abrir contas com o vosso Banco! Tal como aceitamos que sejam gravadas as conversas das chamadas que nos fazem, para prova de transacção, exijo que a mesma não seja apagada para comprovativo da conversa que tive com a funcionária que me ligou! É um abuso da boa-fé que depositei na instituição Banco CTT mas um abuso que eu não vou “comer-e-calar” – que é o mal deste País com tanta trafulhice impune – e exijo respeito, ser “comido por trouxa” é que não! Mas NÃO mesmo!!! Os Bancos em Portugal fazem-nos pagar vigarices ciclópicas e estas “pequenas” artimanhas que o comum dos cidadãos não se dá ao trabalho e aborrecimento de reclamar, todos multiplicados pelos “ot****os” (parvos) dão um volume bastante elevado! E nada lhes acontece! Mas vieram bater à porta errada: ou até onde tiver de ir para reclamar o que me é devido – não que fique mais pobre por 15,60 € – mas por uma questão de princípios! E se o Banco CTT acha que pode, quer e manda tal como faz Partido ditatorial no País que o controla e a quem desgraçadamente o Estado Português o vendeu – a dita República Popular da China – comigo não!!! Anexo a Nota de Lançamento com a conta de origem desses 20 € para onde os mesmos deverão voltar imediatamente! Sem qualquer consideração, Marco Manuel Roquete Ramos " Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Prezados Tentei realizar uma viagem dia 03/03 de trotinete elétrico, porém após inserir todos meus dados pessoais, inclusive os dados de meu cartão, a compra não foi habilitada pelo fato de eu ter menos de 18 anos. Porém, o valor de 2,75 foi debitado de meu cartão e não foi devolvido até o presente momento.

Exmos. Srs, Eu exijo o meu reembolso pela forma enganadora que fazem negócios. Não aceito desculpas. Cumprimentos. Renata Resende

Exmos. Senhores, O produto entregue não corresponde com o produto descrito no momento da compra. Exijo a devolução do valor pago. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (31/10/2024) adquiri um/uma (rádio 2 DIN BMW E39. X5. [4+32 GB] ANDROID GPS. 530 E53 530) por (189.90). A referência da encomenda é (RU262494519PT CTT EXPRESSO). Sucede que este apresenta defeito: (O DESTINATÁRIO DA CHAMADA NÃO CONSEGUE OUVIR ). Comuniquei-vos de imediato o problema, em (30/01/2025), para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos (90 dias) dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 23/02 fiz um pedido para a minha morada e o mesmo nuna chegou. Em qualquer momento me ligaram a dizer estar a porta, não tocaram a campainha e fecharam o pedido em como ''nao estva a em casa'' sem qualquer outra informação. Já fiz 3 reclamações junto da aplicação, e dizem que nao devolvem o valor da encomenda (25€) porque a morada estava errada , o que não é verdade. A mesma nao estava 100% complEta , mas em momento algum tentaram contactar-me. Ja nao sei o que fazer mais junto da Glovo pois dizem que nao me vao devolver o valor. Cumprimentos.