Official Alta Cosmética

​Exmos. Senhores da Official Altacosmetica, Lda, ​Escrevo para apresentar uma reclamação formal relativamente à Encomenda nº #9695, realizada no dia 9 de julho de 2026, no valor total de 260,00 € (já liquidado através de VivaWallet). ​O pedido corresponde ao artigo: ​PACK LIM HAIR DEVOURER CLIPPER E TRIMMER (SKU: LIM-CLPTRM) ​Apesar de o estado da encomenda constar no vosso sistema como "Completo", a verdade é que até à presente data não recebi os artigos, encontrando-me a aguardar a entrega desde o dia 10 de julho de 2026. ​Informa-se que, perante a ausência de entrega e de esclarecimentos, já apresentei queixa junto da minha instituição bancária por suspeita de Fraude no Comércio Eletrónico (Burla Informática), tendo sido iniciado o respetivo processo de disputa (chargeback) para recuperação do montante pago. ​Solicito a resolução imediata deste assunto através do envio urgente da encomenda com o respetivo código de rastreio ou, em alternativa, o reembolso integral dos 260,00 €. ​Dados do Cliente: ​Nome: Mário Cunha ​NIF: 222647566 ​Email: marioxanxa@gmail.comm ​Telemóvel: 919890545 ​Com os melhores cumprimentos, Mário Cunha

Exmos. Senhores, Em 14/07 adquiri duas máquinas, da marca gamma piu boosted, e uma MRD trimmer pelo valor de 245 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme informação pela parte do vendedor na altura foi acordado com o vendedor, a encomenda seria entregue num prazo de 2 a 4 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e não obtive resposta alguma. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução monetária. Comprimentos Daniel Araújo.

Exmos. Senhores, Em 13 de julho de 2026adquiri um/uma maquina de corte, da GAMMA PIU BOOSTED MÁQUINA DE CORTE SKU: 2022-GMBO, pelo valor de 120 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 17 de julho. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 21,22,23,24,25 de junho e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Mais uma vez esta página teve uma má gestão das suas vendas , não aconselho a ninguém na área comprar algo por aqui só esquemas que podem um dia correr mal a sério

Exmos. Senhores, Em (22-05) adquiri uma (maquina de corte), da marca Stylecraft Rebel Clipper, pelo valor de __120___ €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo. Até à presente data, o artigo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (03-06\20-06) e nunca obtive resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.