Reclamações públicas

Boa noite Já foi comunicado anteriormente que não estamos a receber as facturas em papel em casa, COMO FOI PEDIDO VÁRIAS VEZES VIA CHAMADA TELEFÓNICA, ao que me responderam que ia chegar sem falta no dia 4 de setembro. CONTINUAMOS SEM RECEBER ABSOLUTAMENTE NADA. Para além de não cumprirem com a vossa palavra, ainda têm a decência de atribuir um valor mais alto como penalização pela falta de pagamento dentro do prazo. Sabem que isso deve-se à VOSSA FALTA DE PROFISSIONALISMO? ENQUANTO NÃO ENVIAREM AS FACTURAS PARA CASA EM PAPEL, NÃO SERÁ FEITO PAGAMENTO NENHUM. APROVEITO PARA ESCLARECER QUE ENCONTRO-ME A NEGOCIAR COM OUTRAS EMPRESAS para deixar de ser NOS de uma vez por todas. Conseguiram ser a pior experiência até hoje nas telecomunicações.

Mas uma vez a Paack a falhar como sempre nas entregas. Sobrescrevo Amazon Prime para entregas no dia seguinte e a Paack é a única transportadora que falha. Entrega para dia 6 cancelada com o motivo: "Potencial atraso na entrega devido a circunstâncias inesperadas." Entrega para dia 7 cancelada com o motivo: "O pacote mantido pela transportadora como o endereço de entrega está incorreto ou incompleto. Entre em contato com a transportadora para atualizar suas informações de endereço." Não vou entrar em contato com a transportadora e a encomenda vai ser entregue na mesma. Se não gostam/querem fazer entregas em Valença, simplesmente cancelem contrato com a Amazon. O cliente não pode sair sempre prejudicado. Isso explica a pontuação de 1.1/5 no Google.

Preenchi o formulário duas vezes (no verão e em 1 de setembro) para a inscrição do meu bebé a nataçao e nunca recebi um e-mail para pagar e agora o meu filho está fora. Como è possivel?

No dia 29 de julho de 2025, no Aeroporto Francisco Sá Carneiro, a minha companheira foi impedida de embarcar num voo para Barcelona por não apresentar o cartão de cidadão físico, apesar de ter consigo o cartão digital válido na app gov.pt. Foi-nos recusada a alteração do voo para mais tarde nesse dia, obrigando-nos a pagar 189,98€ por nova reserva.

Viatura em exposição na Santogal Cacém adquirida em Fevereiro 2028, Zero Quilómetros com matrícula de Novembro 2017. Este carro é uma autêntica FRAUDE!!! Devia ter sido informado, no ato da compra, que este modelo a diesel não é destinado a uso preferencialmente em cidade como é o caso)!!! Assim em Abril 2023 e +- 50.000 Km, AVARIA NO SISTEMA ANTI POLUIÇÃO -1.100 € de reparação com oferta da OPEL de 50% no valor do depósito de ADBLUE (eles sabiam que não é normal…) A ODISSEIA da fraude no sistema anti poluição não terminou aqui. Há 3 semanas em viagem na A2 (Algarve Lisboa), mensagem idêntica (1.000 Km de autonomia) nova ida à oficina e desta vez: - LIMPEZA DE FILTRO DE PARTÍCULAS - NOVO INJETOR DE Adblue (já são 2 em 81.000KM) e mais MIL E TAL EUROS de faturamento) ACABOU?? NÃO !!! Três dias depois nova luz (defeito motor)!!! -GRELHA ELETRONICA AUTOMÁTICA (segundo disseram controla a temperatura de refrigeração do radiador) mais 800 EUROS DE ORÇAMENTO!!! Não sei o que fazer a este carro que aparentemente está como novo e tem dado mais problemas do que todos os outros 5 ou 6 anteriores juntos, sem alteração do tipo de Condução. Cumprimentos

A minha filha realizou um eletroencefalograma no dia 7 de agosto (há precisamente 1 mês). Desde aí tivemos 3 consultas marcadas com médicos neurologistas para que pudessem analisar o dito exame, antes da a minha filha iniciar programa Erasmus. À medida que cada consulta se aproximava e o exame não estava ainda pronto, era necessário reagendar uma outra. Todas tiveram de ser desmarcadas atendendo ao facto de o exame ainda não estar pronto, não obstante ter-nos sido dito (no dia 7 de agosto) que demoraria 10 dias úteis. Se nos tivessem dito que demorariam tanto tempo, obviamente teríamos procurado outra entidade. A minha filha já saiu de Portugal, o exame continua sem ter sido entregue e não foi possível qualquer consulta de neurologia. A minha filha tem epilepsia. Não há adjetivos. A app não funciona. Independentemente da simpatia, da disponibilidade verbal de quem nos atendeu o telefone ao longo do mês de agosto e das justificações que foram dadas, desconhecemos neste momento, o impacto que isto vai ter na vida da minha filha. Portanto, esta, CUF Descobertas, é uma falha cuja repercussão ainda está por perceber. Certamente, como tem sido até aqui, o SNS teria superado.

Exmos senhores venho por este meio reclamar sobre a nos telecomunicacoes. Fiz um contrato com a nos explicando que nao era para mim e se tinha algum inconveniente futuramente, ao que o vendedor me respondeu que nao tinha problema absolutamente nenhum. Ate por que eles sabem que ja tenho o servico deles em casa em nome da minha mae. Entretanto fiz o contrato para o pai da minha filha que neste momento vai ter de cumprir pena numa prisao. Liguei para a nos para cancelar o contrato visto que o o pai da minha filha ia ser preso e nao ficaria ninguem em casa para usufruir do servico. A nos responde me que nao pode porque tem um contrato de fidelizacao. Questionei o senhor visto que quando fiz o contrato frizei que nao era para mim e que o vendedor disse que nao tinha problema nenhum. Pelos visto surgiu um problema e eles nao querem resolver. Questionei tambem que se por exemplo a pessoa morresse e o servico estivesse em meu nome era obrigada tambem a continuar a pagar o servico? O senhor respondeu me que sim. Porque o servico so pode ser cancelado no periodo de fidelizacao se acontecer algo a pessoa em que ficou o nome no contrato. E nao foi isso que me informaram quando frizei que o servico nao era para mim. Resolucao estou a ser obrigada a pagar um servico que ninguem esta a usufruir. Gostaria de saber como proceder. Obrigada

Reclamação nº 11895096, submetida por mim, aparece como pública. No entanto, ninguém consegue acessá-la. O portal tem como propósito oferecer transparência aos usuários, mostrando problemas causados por empresas. Contudo, a forma como esses problemas são disponibilizados é obscura. Diante disso, pergunto: por que a reclamação acima não está publicamente acessível, se consta como publicada?

Bom dia, prezado senhor. O meu nome é Ruhul Amin e comprei uma scooter elétrica em 2023. Solicitei um fundo de indemnização através de um contabilista. O contabilista criou um novo endereço de e-mail (1969ruhulamin@gmail.com), que desconheço, e não me forneceu a palavra-passe. Enviou a confirmação de receção do pedido para o meu endereço de e-mail (ruhulamin2000@gmail.com). Nessa altura, informei o endereço de e-mail que ela utilizava e respondi que iria reencaminhar todos os e-mails relacionados para o meu endereço de e-mail (ruhulamin2000@gmail.com). Desde então, visitei o seu escritório várias vezes, e ela respondia sempre: "Pode demorar, não se preocupe", e agora mudou de tom, dizendo que já fez o seu trabalho e já não tem responsabilidades. Por isso, nesta situação, quero justiça. Todos os documentos relevantes estão aqui anexados Requerente: Ruhul Amin Mudança: 920528781 LG Domingos Pedrosa Vieira N4 Marinha das Ondas. 3090-004 Portugal. e-mail: ruhulamin2000@gmail.com

Quando em março recebi esta fatura fiquei alarmado com o seu montante, o consumo energia faturado era cerca de 5 vezes superior à média mensal de sempre. Apresentei reclamações à EDP via digital e presenciais na loja de Leiria. As várias reclamações apresentadas apenas serviram para dilatar o prazo de pagamento até 29/07/2025, data em que fui obrigado a pagar pois caso não o fizesse viriam cortar a energia da minha habitação. As respostas por parte da EDP foram sempre de que a faturação é efetuada com base nas leituras enviadas pela E-REDES/ORD e que caso assim o entendesse deveria reclamar junto dessa empresa. Também fiz várias reclamações nesta empresa, as respostas nunca conclusivas, encaminhavam-me de novo para a EDP COMERCIAL. Tenho um equipamento de auto-consumo de 3 painéis e a leitura dos relatórios enviados pela aplicação E-Solar da própria EDP informa que o consumo da rede naquele período foi dentro da média dos outros meses. A E-REDES numa das respostas também confirma que as leituras enviadas são coerentes com os consumos desta habitação. Até ao momento, e confirmando que naquele período ou noutro qualquer,não houve nenhuma alteração significativa de consumo nesta habitação, não recebi qualquer explicação para esta anomalia por parte de qualquer das empresas. Sinto-me impotente para conseguir resolver este assunto. Solicito a vossa ajuda. Melhores cumprimentos