Exmos. Senhores,
Em (Janeiro 2025) comprei-vos, através do vosso site, uns pneus para a mota por 178.56€. A referência da encomenda é SOW 25/2547.
Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, cancelei a encomenda, como é meu direito.
Recebi, entretanto, a vossa comunicação de que em 14/03/2025 seria reembolsado.
Tenho entretanto enviado mensagens pelo chat do site e a única resposta que me dão é que o reembolso está a ser processado que tenho que aguardar. Umas vezes não respondem, outras é isto que me dizem, outras respondem com tom de ironia (gozo).
Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
Sandro Martins
