Reclamações públicas

Exmos. Senhores; Contratei um cartão desta entidade financiadora em que me fora dado a ideia ser um cartão de débito. Até que no final do mês apercebo-me ser um cartão de crédito. Venho por este meio reclamar deste assunto.

Exmos. Senhores, Fui abordado por uma colaboradora, acerca do cartão de crédito e para angariação de clientes para o Unibanco.Referi que não teria interesse no cartão, mas depois de alguma insistência por parte da colaboradora decidi dar uma oportunidade com o objetivo de ajudar a ganhar a comissão e como me foi dito que apenas teria de responder a algumas perguntas. Logo de seguida foram-me pedidos todos os meus dados, inclusive iban e cartão de cidadão . Ao receber o email de confirmação, verifiquei que a minha assinatura está em todos os documentos, sem o meu consentimento. O cartão de cidadão foi utilizado com o intuito de obter a minha assinatura, algo que não foi mencionado em nenhum momento. Como a situação me deixou desconfortável de imediato enviei um email pedindo para que fosse cancelada a adesão ao cartão, mas não obtive qualquer tipo de resposta. Espero que resolvam o problema o mais rápido possível, pretendo o cancelamento do cartão Cumprimentos

Candidatura 12560 No dia 24/09 recebi email referindo divergência na morada da instalação e morada da faturação, e também informação da falta de um documento (Mera comunicação prévia-MCP) No dia 25/09 respondi, informando a razão da diferença do número de porta e juntei fatura do fornecedor de energia, mostrando já o número de porta atual. Indiquei que pretendia saber o estado da candidatura e se é necessário obter declaração da junta de freguesia ou câmara municipal para validar o número de porta, para que a candidatura seja elegível. Como não obtive resposta, justifiquei a diferença do nº de porta indicado ser diferente ao número de porta da fatura do fornecedor, uma vez que anteriormente ainda não tinham sido atribuídos números de porta nesta rua. Adicionei dentro do prazo em local próprio na candidatura um comprovativo de residência emitido pela junta de freguesia. Também foi referido a necessidade de um documento (Mera comunicação prévia-MCP), que pedi ao instalador. Nesse meso dia 25/09 recebo outro email com a indicação de candidatura não elegível Obtive resposta a 14/10 ao meu email de 25/09 não respondendo à questão apresentada e indicando que a candidatura tinha passado de não elegível a anulada. No dia 08/10 recebo email com a indicação. "Notifica-se que a candidatura identificada sob o n.º 12560 encontra-se "Anulada", uma vez que a contestação realizada pelo candidato não foi aceite." No dia 15/10 recebi da parte do instalador o referido documento que enviei por email, uma vez que já não consegui aceder ao local próprio na candidatura. No dia 16/10 recebo email de notificaçãoes@fundoambiental.pt informando que o meu pedido tinha sido encaminhado para e-balcão. Hoje dia 03/12 recebo a resposta: "Em relação ao tema referido na mesma, informamos que a candidatura encontra-se “Anulada”, uma vez que a contestação não foi aceite." Pergunto: Como reverter a situação de " candidatura anulada" uma vez que a instalação cumpre todos os requisitos pedidos, os documentos necessários foram enviados em tempo útil, apenas o documento MCP requisitado posteriormente seguiu fora do prazo, e segundo o instalador para a potência instalada não era requerido. Questiono ainda: Será que há vontade de ajudar a financiar estas instalações particulares, ou apenas somos tentados a fazer a instalação com a promessa de co-financiamento e depois só são apresentados entraves para tornar as candidatura elegíveis?

Exmos. Senhores, Já faz 1 mês que comprei meu carro e financiei pela credbom e até agora o documento do carro não chegou, entrei em contato com meu vendedor e o mesmo verificou no sistema que até agora a credbom não fez o pedido do documento, mesmo com a 1° parcela já paga . Tenho uma viagem marcada para Espanha no dia 20/12 e dependendo desse documento para viajar pois não tem cabimento eu ter que alugar um carro com meu carro na garagem. Espero que até o dia 20/12 esse documento já esteja comigo, se caso não estiver, espero que a credbom encontre uma solução para eu fazer minha viagem Cumprimentos.

Prezados, Venho por meio desta questionar a cobrança indevida de €15, que foi debitada no meu cartão de crédito Active Bank, alegando uma taxa por "limite excedido". Essa cobrança não faz sentido, pois o saldo disponível no cartão no momento da transação era de €82, um valor suficiente para cobrir quaisquer despesas realizadas. Detalhes do Cartão: Banco: Activo Bank Saldo Disponível Antes da Cobrança: €82 Valor Cobrado: €15 (taxa por limite excedido) Data da Cobrança: [inserir data, se disponível] Minhas Exigências: Estorno Imediato do Valor Cobrado: Solicito que o valor de €15 seja devolvido à minha conta imediatamente, já que foi cobrado sem justificativa válida. Explicação Detalhada: Exijo uma explicação formal e por escrito sobre como essa taxa foi aplicada, considerando o saldo disponível no cartão. Correção de Eventuais Erros: Caso se trate de um erro do sistema, espero que ele seja corrigido imediatamente para evitar cobranças futuras indevidas. Ação Esperada: Espero uma resolução imediata desta questão. Caso contrário, considerarei formalizar uma reclamação junto às entidades reguladoras de serviços bancários e consumidores, uma vez que tal prática pode ser caracterizada como um abuso ou erro injustificável. Aguardo uma resposta no prazo máximo de 5 dias úteis. Estou à disposição para fornecer informações adicionais, se necessário. Atenciosamente,

03 de Dezembro 2024 Exmos. Senhores, Venho através desta plataforma contar o que se passou e o que se passa com o meu problema com o MILLLENIUM BCP. Resolvi pedir a uma empresa de consultoria sobre o refinanciamento da minha casa, quando obtive o feedback da empresa, a mesma me informou que necessitaria do Procotó APB para que o procedimento seguisse para outra Instituição Bancária. Entrei em contato com MILLENIUM BPC por volta da data do dia 16 de julho de 2024 para pedir informações o que era necessário para o procedimento de transferência de crédito para outro banco, e pedir o Protocolo APB, como o crédito da casa está em meu nome e da minha Ex-esposa, apresentei o que havia ficado resolvido no divórcio, me disseram que a minha Ex-esposa teria que estar presente para assinar os papéis e que não aceitaria por procuração, mesmo apresentando todas as documentações relativas ao divórcio, e sendo que na partilha dos bens está especificado no que a casa ficaria em meu nome. disseram que não aceitariam que o assunto fosse resolvido por procuração, porém minha Ex-esposa vive em outo país , e não poderia vir a Portugal. Não aceitando o que me foi dito recorri a um advogado, sendo que no meu humilde conhecimento, sei que com uma procuração devidamente especificada conseguiria resolver o assunto. Ao recorrer ao Advogado (começamos os gastos) a mesma foi a instituição e a ela já aceitaram fazer através de procuração. Fizemos todos os procedimentos necessários , enviamos a procuração para o Brasil, esperamos o retorno da mesma apostilada conforme as leis portuguesa exigem, e quando a advogada foi ao Banco, apresentar a procuração conforme exigida, disseram que havia um numero em falta na mesma, porém isso não foi informado quando foi pedido as informações. Enviamos novamente os papeis para o Brasil (mais gastos e tempo da minha EX-esposa) a documentação chegou disseram que está tudo correto, porem até o momento não obtivemos nenhuma resposta. Essa novela começou em 16 de julho 2024, quando foi pedir informação junto ao MILLENIUM BCP . Tive que alterar minhas férias , a espera que o assunto fosse resolvido , passou o tempo da minhas férias ao Brasil, devido isso coloquei o titulo da minha reclamação (Falta de respeito com vida das pessoas).. Aqui encontrei a forma de expor minha indignação e constatar que realmente os bancos fazem o que querem , devido isso coloquei o titulo " Cumprimentos. Sancler Stefaisk

Exmos. Senhores, Candidatei-me ao PAE+S 2023, candidatura nº 022824 tendo visto a candidatura passar à face "ANULADA" na sequência de uma contestação "NÃO ACEITE". "O documento apresentado não corresponde ao comprovativo do procedimento de controlo prévio aplicável (Mera Comunicação Prévia- MCP), aplicável a sistemas de potência total igual ou maior que 700Wp e menor que 30kWp, conforme requerido no ponto 4 a) do Aviso de Abertura de Concurso e questões 3 e 5 das Orientações Técnicas e Gerais da Tipologia 4." A minha pergunta é simples e direta, de que forma poderei submeter o documento requerido, uma vez que na plataforma já não será possível? Cumprimentos.

Bom dia, gostaria de prestar uma queixa referente ao atendimento do ActivoBank, Não estou em portugal por motivos laborais, nao tenho acesso ao meu numero de telemovel portugues e não consigo alterar ele sem estar em portugal, ou ter acesso ao meu numero. Gostaria de uma solução pois preciso fazer transações bancárias. Caso nao seja resolvido irei encenrrar minha conta no banco

Venho por este meio solicitar o cancelamento do cartão Oney Auchan e o seu Contrato, porque não o utilizo e não quero pagar anuidades ou taxas por não utilização.Tentei entrar em contacto por e-mail mas não obtive resposta. Peço que ajudem a cancelar o cartão e resolver este problema o mais rápido possível.Obrigado.

Exmos. Senhores, No dia 28 de Novembro fiz uma compra no Marketplace de uma mala no valor de 46,50€ e até hoje não recebi nada, nem fatura podem me ajudar? Fiz o pagamento através de entidade e referência 21800 Obrigado Cumprimentos. Luís. Oliveira