Olá Hugo,
Agradecemos o seu contacto.
Tal como já lhe foi referido, para proteger a privacidade dos seus dados, não dispomos de informações precisas sobre as razões pelas quais um pedido de financiamento não é aprovado.
Em cumprimento do Regulamento de Protecção de Dados da UE, essas informações não são armazenadas na nossa base de dados.
O nosso sistema analisa múltiplas variáveis, tanto respeitantes ao comprador, como ao conteúdo de cada compra, pelo que as razões para a não aprovação podem ser diversas e podem estar
relacionados tanto com o tipo de produto, como com o valor do mesmo, entre outros aspectos.
Se o sistema não lhe permite avançar no processo de compra,
terá obrigatoriamente de optar por outro método de pagamento.
As opções disponíveis para um financiamento através da seQura/SVEA
são unicamente aquelas apresentadas durante o processo de compra. O sistema é automatizado e apresenta ditas opções com base na análise efectuada.
Lamentamos que nesta ocasião não possa efectuar a compra utilizando o nosso método de pagamento.
Atentamente
Sérgio
Customer Care
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El Fri, Oct 10, 2025 a las 16:31 PM, escribió:
