Reclamações públicas

No passado dia 27/07/2025 fiz uma encomenda no site LojaSaude (LS_23229), no valor de 45,77€ que até hoje não recebi. Reclamei no site e enviei dois emails (site@lojasaude.com) até ao momento sem qualquer resposta. No decorrer destas semanas, recebi os seguintes emails: 28/07 a confirmar o pagamento; 29/07 em processamento; 31/07 a agradecer a encomenda e que estavam a tratar com a máxima prioridade; 04/08 informação de expedição; Dado o atraso na recepção destes produtos, pretendo que anulem a encomenda e me devolvam o valor que paguei.

Exmos. Senhores, Venho expressar minha total indignação com a cobrança absurda aplicada a uma corrida recente. No momento da solicitação, o aplicativo indicava claramente o valor de €3,83, mas ao final da viagem fui surpreendido com uma cobrança de €7,78, praticamente o dobro! Isso é inaceitável. O mínimo que se espera de um serviço como o da Uber é transparência e respeito ao usuário. O valor exibido na solicitação da corrida deve ser o valor efetivamente cobrado, sem surpresas ou acréscimos injustificados. Para piorar a situação, ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que diversas taxas foram adicionadas, taxas essas que não condizem com o trajeto realizado e que sequer foram explicadas de forma convincente. Essa prática é completamente abusiva e injustificável. Exijo a revisão imediata dessa cobrança e o reembolso da diferença paga indevidamente. Caso contrário, buscarei outras medidas para garantir que essa situação seja corrigida. Aguardo uma solução imediata. Cumprimentos.

Venho expressar minha profunda indignação e insatisfação com a experiência extremamente frustrante que tive recentemente. No dia 07/07, por volta das 21:00 horas, fiz um pedido através do aplicativo e fiquei aguardando ansiosamente a entrega. Para minha surpresa e total desrespeito, a entrega foi cancelada sem qualquer aviso prévio ou justificativa adequada. O pior de tudo foi que o entregador me ligou, e ao atender a chamada, ele simplesmente desligou e não retornou mais. Desde então, não consegui mais contato com ele, o que demonstra uma total falta de profissionalismo, respeito e consideração com o cliente. Estava em casa, aguardando o pedido chegar, e essa situação causou não apenas transtorno, mas uma sensação de desrespeito e descaso por parte da sua empresa e do entregador. Além disso, tentei obter ajuda pelo chat da Glovo diversas vezes, mas não obtive sucesso algum. Essa falta de suporte e de solução demonstra o descaso total com o cliente, o que é inadmissível. Diante de tudo isso, deixo claro que, se essa situação não for resolvida de forma satisfatória e rápida, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos. Não aceitarei mais esse tipo de tratamento e exijo uma resposta imediata, com uma solução definitiva para esse problema. Aguardo uma posição urgente da sua equipe. Caso contrário, não hesitarei em buscar meus direitos na esfera judicial. Atenciosamente, Adrian Muzy

Exmos. Senhores Após ter enviado toda a documentação solicitada pelos V. serviços e da mesma ser exaustiva e pormenorizada, foi todo o processo indeferido por V. Exas., com uma fundamentação desajustada e imprópria. Peço, assim, que seja reaberto o proceso e reanalisado corretamente. Processo - 2025REC03736 Nota: por enquanto, não envio documentação, para evitar confusões

senhores estou desde o o dia 1 de julho tentando fazer minha renovaçao no portal mas sem sucesso pois da loguin inexistente tentei de varias formas mas nao troquei o email atraves do portal da aima formulario de contato mas sem sucesso ainda inexistente mas no sef at antigo entra por isso nao entendo ja enviei varios email explicamdo a situaç-ao e nada foi resolvido por favor me ajudem a renovra

Ocorre que: O pedido nunca foi entregue; O valor foi debitado da minha conta no momento da compra; Após vários contatos com o suporte da Glovo (tenho todos os registos em anexo), foi-me prometido o reembolso no valor de 12,30 €, bem como uma compensação de 2,50 €; Contudo, até ao momento, o reembolso não foi finalizado, sendo-me solicitado em todas as interações que “retorne mais tarde”, o que configura incumprimento contratual e falta de eficácia no atendimento.

Venho por este meio reclamar por a minha GoPro avariar quanto a usava em agua. Ela estava debaixo de agua, quando avariou, uns 10/15cm. Já tinha alertado que o ecrã frontal ficava embaciado quando esta era usada para fotos subaquaticas. Já tinha alertado que entrava agua na zona da lente (esta até já tinha ferrugem da primeira vez que a abri). Fiquei meses à espera de uma resposta que nunca veio. Falei outra vez com a Gopro e esta diz que não tem qualquer responsabilidade sobre o assunto. No site da Gopro diz o seguinte: "Waterproof to 33ft + built tough" https://gopro.com/en/us/shop/cameras/hero11-black/CHDHX-111-master.html?srsltid=AfmBOooB3aH-yz9l-WGTllaohpnQi37LUz9Y0u_mcpRyNyeEG6LFd-2u&utm_source=chatgpt.com. Quero respostas a todas a perguntas, tenho esse direito! e não só a algumas como as nossas trocas de emails no passado. Fiz queixas a vários niveis, desde a mudança de modo em que me disseram que não era normal acontecer e agora dizem que é. A lentidão de transferências dos ficheiros da Gopro para o PC ao qual dizem-me a app é para usar. Mais acrescento as açoes da Gopro no passado tiveram a 90 dolares, agora estão a 1. Isso mostra que estão a fazer algo mal, se não conseguirem perceber o porquê podem falar comigo que eu digo o porquê!

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.

Venho por este meio expor a situação extremamente grave que estou a viver devido à falta de articulação entre o IHRU, a Autoridade Tributária e Aduaneira e a Segurança Social relativamente ao Apoio Extraordinário à Renda. Apesar de já ter corrigido e validado manualmente os rendimentos dos anos de 2022, 2023 e 2024, conforme indicação da AT, continuo sem resposta nem pagamentos relativamente ao apoio a que tenho direito por lei. Este silêncio e bloqueio injustificado, sem qualquer comunicação clara ou solução prática, estão a deixar-me numa situação de enorme instabilidade financeira e emocional. Quero reforçar que esta demora e estas injustiças já estão a ter consequências sérias na minha saúde. Devido ao stress, ansiedade e frustração causados por este processo, tive de recorrer a acompanhamento médico e iniciar medicação antidepressiva e para dormir (Escitalopram e Trazodona). Este apoio foi criado para ajudar famílias em situação de vulnerabilidade, mas no meu caso está a ser transformado numa fonte de sofrimento e de risco para a minha saúde mental e física. Exijo que esta situação seja resolvida de forma urgente e que me sejam pagos todos os valores em atraso a que tenho direito, com retroativos, tal como definido pela lei que criou e prolongou o Apoio Extraordinário à Renda. Não é aceitável que cidadãos em situação de fragilidade sejam prejudicados por falhas de comunicação entre entidades públicas. Peço a devida intervenção para que estas injustiças acabem e para que se devolva alguma paz de espírito e dignidade a quem já vive numa condição de vulnerabilidade.